百度AI社交拼了！“四槍”之后，是勝是??？

當前，AI積極滲透到各行各業(yè)，AI社交也成兵家必爭之地。

近期，百度再次落子AI社交領(lǐng)域，悄然上線了一款名為“月匣”的AI社交APP。這款APP定位為情感陪伴類AI互動應用，核心亮點在于高度自由的AI聊天功能和深度沉浸的劇本式互動。

有消息稱，這款APP在技術(shù)上采用百度自研文心一言大模型，并整合DeepSeek、豆包、MiniMax abab等外部AI技術(shù)，能覆蓋從知識問答到內(nèi)容共創(chuàng)的全鏈路社交需求。極大程度提升了AI對話的自然性、流暢性和智能程度，可提供更真實人性化的互動體驗。

月匣的問世，不僅標志著百度正加速推進AI技術(shù)在C端市場的落地，也隱約透露出百度強化社交業(yè)務的雄心壯志。

百度AI社交“四連發(fā)”

百度在 AI 社交領(lǐng)域可謂動作頻頻，上線“月匣”之前曾推出多個AI社交產(chǎn)品，包括文小言（數(shù)字人版）、萬話和小侃星球。

“小侃星球”、“萬話”是百度2023年相繼在國內(nèi)上線的AI社交產(chǎn)品。最早推出的“小侃星球”可以和虛擬人進行簡單聊天，不過由于智能化程度有限下載量不高，并未得到更大的推廣和應用。

AI對話獨立APP“萬話”，號稱“萬物皆可對話”，用戶可以和“霸道總裁”、“歷史”、“穿越”等AI虛擬角色進行互動，也可以創(chuàng)建想要的AI虛擬角色。相比于“小侃星球”，功能和玩法更加多樣，但也未能實現(xiàn)大規(guī)模應用。

文小言是一款基于文心大模型打造的 AI 數(shù)字人社交 APP，用戶可以與AI虛擬角色進行實時溝通、互動并建立情感連接，其亮點在于提供逼近真人的數(shù)字人形象，還伴有豐富的動態(tài)肢體語言。

相比前兩個AI社交產(chǎn)品，文小言在交互體驗上實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，吸引很多玩家嘗鮮。截至2024年9月，“文小言”應用月活躍用戶已經(jīng)突破千萬大關(guān)，累計調(diào)用量超過了20億次。不過，隨著Deepseek橫空出世，以及更多AI社交應用的面世，文小言市場聲量逐漸降低了。

不可否認，百度在AI社交領(lǐng)域的探索確實取得了一定成果，然而就國內(nèi)市場而言，其此前推出的AI社交產(chǎn)品尚未能吸引足夠多的用戶。因而，百度能否借“月匣”這款新品突破AI社交困境，仍有待觀察。

賽道已擠滿"孤勇者"

在科技浪潮的席卷下，AI 社交賽道已然成為一片熱鬧非凡卻又競爭慘烈的戰(zhàn)場。

近兩年，國內(nèi) AI 社交產(chǎn)品如雨后春筍般涌現(xiàn)，比如：星野、貓箱、萬話、Wow、未伴、筑夢島、智能體等。這些初代 AI 社交 App，大多以靜態(tài)動漫風的 AI 虛擬人作為聊天 “伙伴”，用戶可以通過文字或語音去與它們交流。

AI社交產(chǎn)品涌現(xiàn)背后是，眾多互聯(lián)網(wǎng)巨頭投身于 AI 社交的變革之中，試圖在這場角逐中搶占先機。字節(jié)跳動、百度、美團、快手、騰訊等業(yè)界大鱷，憑借雄厚的技術(shù)實力與海量資源，或是對原有社交場景大刀闊斧地進行 AI 改造，或是推出全新的原生 AI 社交應用。

以百度為代表的互聯(lián)網(wǎng)頭部玩家們，就像一群無畏的 “孤勇者”，在這條擁擠的賽道上奮力奔跑，都期望能成為最后的贏家。

從行業(yè)的視角審視，AI 社交的潛力無疑是巨大的，它借助 AI 實現(xiàn)關(guān)系推薦、對話輔助，降低了用戶表達門檻并提升社交體驗。據(jù)機構(gòu)Mordor Intelligence的報告，預計到2028年，社交媒體市場中的AI應用規(guī)模將從2023年的16.4億美元增長至56.6億美元，增長超3倍。

隨著AI技術(shù)的不斷進步，未來的對話式AI將實現(xiàn)個性化、擬人化及多樣化的發(fā)展。這意味著 AI 社交將不僅僅停留在表面的聊天互動，還深入到用戶的情感需求層面，為用戶打造出更真實、更貼心的社交體驗，也將徹底改變傳統(tǒng)社交市場格局。

對于互聯(lián)網(wǎng)巨頭來說，AI社交是一個具有戰(zhàn)略意義、高用戶粘性、高變現(xiàn)潛力的賽道，是當前AI技術(shù)重要的落地場景之一。

AI社交融合了自然語言處理、機器學習、大數(shù)據(jù)分析等前沿技術(shù)，是生成式AI的重要應用領(lǐng)域?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭通過布局AI社交，有助于增強用戶的參與度和忠誠度，還可以展示其技術(shù)創(chuàng)新能力和行業(yè)領(lǐng)導力，從而在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先地位。

百度、騰訊、字節(jié)跳動等互聯(lián)網(wǎng)頭部玩家在AI社交領(lǐng)域激烈博弈，將推動 AI 社交行業(yè)不斷發(fā)展，也將為用戶帶來更多意想不到的驚喜。

AI社交困境浮現(xiàn)

眾多巨頭與新興力量紛紛涌入AI 社交領(lǐng)域，賽道越來越擁擠，更多行業(yè)性問題也開始浮現(xiàn)。

一方面，眾多企業(yè)在有限的市場空間內(nèi)競爭，AI社交產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重。無論是字節(jié)的貓箱，還是百度的文小言，都是以AI 虛擬人作為聊天主體，用戶交流方式局限于文字與語音，體驗千篇一律。

各大企業(yè)積極探索 AI 社交的新模式，卻都難以在短時間內(nèi)塑造出獨特的差異化優(yōu)勢。此外，隨著用戶對 AI 社交體驗要求的不斷提高，如何真正滿足用戶對情感共鳴和真實社交感的追求，成為擺在眾多入局者面前的一道難題。

另一方面，AI社交絕非“大模型+聊天室”的簡單疊加，許多AI社交產(chǎn)品看似新穎，實則并未精準擊中用戶真實需求痛點。

大部分部分產(chǎn)品在互動設計上缺乏深度與趣味性，無法為用戶構(gòu)建起強關(guān)聯(lián)、高頻次的使用場景，用戶在短暫嘗鮮后，便迅速失去興趣。同時，數(shù)字人肢體語言動作不流暢，溝通交流同機械般生硬，難以體現(xiàn)AI社交的價值。

其實，AI不是“萬金油”，若不能合理運用 AI 優(yōu)化社交體驗，反而會弄巧成拙。比如：啫喱 APP 試圖借 AI 實現(xiàn)重生，最終卻以失敗告終；Soul 轉(zhuǎn)型 AI 社交后，引以為傲的算法匹配也未吸引來大量用戶，實現(xiàn)規(guī)模攀升。

也就是說，百度想要在當下較為內(nèi)卷的AI社交市場中殺出一條出路，面臨著不小的挑戰(zhàn)。

未來充滿不確定性

AI社交賽道群雄逐鹿，有的企業(yè)試圖對傳統(tǒng)社交場景進行大刀闊斧的 AI 改造，期望能在舊瓶裝新酒中找到新的生機；有的則另起爐灶，推出原生 AI 社交應用，試圖開辟出一片嶄新的天地。

但無論采用何種方式，都面臨獲客、留客難題，AI 社交行業(yè)未來發(fā)展充滿了不確定性。

大部分原生AI 社交應用都面臨著一個嚴峻的問題：用戶在短暫體驗后，便迅速流失，難以形成長期穩(wěn)定的使用習慣。

以百度為例，盡管其在 AI 社交領(lǐng)域動作不斷，先后推出多款產(chǎn)品，但至今仍未找到有效解決用戶留存問題的良方。若不能突破這一困境，即便后續(xù)再有新的產(chǎn)品上線，也不過是徒勞無功，難以在這片擁擠的賽道上占據(jù)一席之地。

超級社交平臺則積極探索AI與自身業(yè)務的融合之道，效果也不明顯。比如：騰訊則依托微信、QQ 等超級社交平臺，將 AI 技術(shù)融入其中，提升用戶的社交互動體驗，但對于新功能大多數(shù)用戶也只是淺嘗而止并不留戀。

究其原因，用戶需要的是能夠深刻觸動內(nèi)心、滿足核心社交需求的產(chǎn)品，它不僅要在功能上創(chuàng)新，更要在情感共鳴、社交氛圍營造等方面做到極致。而目前的 AI 社交應用雖然在技術(shù)層面取得了一定進展，但在滿足用戶深層次情感需求方面，仍存在較大提升空間。

無論是百度、騰訊還是字節(jié)跳動的AI社交產(chǎn)品，都還有待進一步提升和完善，都需要再練練……

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