支付寶，腹背受敵

移動(dòng)支付市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，從來(lái)都沒(méi)有像今天這樣慘烈過(guò)。

如果一定要尋找如此的場(chǎng)面，或許要追溯到那個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)玩家們?nèi)盒壑鹇沟哪甏?，那個(gè)時(shí)候，以阿里、騰訊、百度、京東為代表的玩家，幾乎都將支付看成是「互聯(lián)網(wǎng)的最后一戰(zhàn)」。

說(shuō)到底，移動(dòng)支付市場(chǎng)之所以會(huì)被如此地看重，其中一個(gè)很重要的原因在于，移動(dòng)支付是流量收割的最后一個(gè)入口。

正是因?yàn)橐苿?dòng)支付有如此重要的地位，因此，每一次競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入到白熱化的階段之后，透過(guò)移動(dòng)支付市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，我們總是可以窺探到整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。

雖然互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的高潮期業(yè)已漸行漸遠(yuǎn)，但是，當(dāng)存量時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)開始進(jìn)入到白熱化的階段，移動(dòng)支付作為收割流量的最后一個(gè)入口，同樣被賦予了別樣的功能和意義。

可以說(shuō)，在存量時(shí)代，移動(dòng)支付市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，將直接關(guān)系到玩家們究竟在這樣一個(gè)時(shí)代占據(jù)著怎樣一種地位。

從表面上看，現(xiàn)在的移動(dòng)支付市場(chǎng)，是平靜的，確定的；實(shí)質(zhì)上，現(xiàn)在的移動(dòng)支付市場(chǎng)，正在發(fā)生一場(chǎng)深刻的洗牌。

以往因?yàn)橐苿?dòng)支付而打得頭破血流的阿里、騰訊、京東們同樣開始了新的戰(zhàn)斗，同時(shí)，在這樣一場(chǎng)全新的戰(zhàn)斗中，我們同樣也看到了以美團(tuán)、抖音和拼多多為代表的新玩家們的身影。

當(dāng)移動(dòng)支付市場(chǎng)的戰(zhàn)事愈演愈烈，曾經(jīng)穩(wěn)坐頭把交椅的支付寶率先感受到了以往所沒(méi)有的涼意。

無(wú)論是它不斷地將各式各樣的功能加入到自身的平臺(tái)上，還是它對(duì)于直播、短視頻為代表的內(nèi)容的迫切，乃至是它對(duì)與之相關(guān)的諸多業(yè)務(wù)的打通，我們都可以看出，現(xiàn)在的支付寶，早已不再是以往的那個(gè)支付寶。

如果我們將以往的支付寶看成是一種笑傲群雄的狀態(tài)的話，那么，現(xiàn)在是支付寶，更多地表現(xiàn)出來(lái)的是一種「腹背受敵」的狀態(tài)。

一

所有的一切，還是要從流量說(shuō)起。

從表面上來(lái)看，現(xiàn)在的流量格局依然是確定的，以阿里、騰訊、京東為代表的玩家們依然是處于頭部的玩家。

然而，我們同樣要看到的是，正是在這樣一個(gè)流量的格局業(yè)已確定的大背景下，依然有拼多多的崛起，依然有抖音、快手的出現(xiàn)。

這一現(xiàn)象說(shuō)明，看似確定的流量格局，并不是鐵板一塊，其實(shí)一場(chǎng)深度的洗牌正在開啟。

如果要對(duì)現(xiàn)在的流量格局進(jìn)行分析和總結(jié)的話，以阿里、騰訊、京東為代表的老牌玩家們，以抖音、快手、拼多多、美團(tuán)為代表的新生代的玩家們，幾乎瓜分了整個(gè)流量市場(chǎng)。

同時(shí)，流量市場(chǎng)開始從增量時(shí)代進(jìn)入到存量時(shí)代，欲要在尋找流量的增量，開始遭遇到越來(lái)越多的困難。

正是在這樣一個(gè)大背景下，無(wú)論是對(duì)于老牌的玩家們來(lái)講，還是對(duì)于新生的玩家們而言，欲要在這樣一個(gè)存量時(shí)代里有所作為，必然需要通過(guò)切分業(yè)已確定的流量蛋糕，必然需要通過(guò)彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)重新劃分市場(chǎng)，才能找到新的增量。

正是因?yàn)槿绱?，一?chǎng)存量時(shí)代的流量大戰(zhàn)，由此開啟。

對(duì)于支付寶來(lái)講，自然是第一時(shí)間感受到了這樣一場(chǎng)存量競(jìng)爭(zhēng)的涼意。

于是，我們才看到了支付寶開始不斷地做大自身的平臺(tái)，不斷地將自身的觸角深入到了不同的場(chǎng)景和業(yè)務(wù)之中。

說(shuō)到底，支付寶之所以會(huì)這么做，其中一個(gè)很重要的原因就在于它已經(jīng)感受到了存量時(shí)代的流量劃分給自身帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

無(wú)論是它對(duì)于自身功能的不斷拓展，還是它對(duì)于內(nèi)容體系的搭建，乃至是它對(duì)于支付新方式的探索，無(wú)一不在透露著濃烈的流量焦慮的味道。

可以預(yù)見(jiàn)的是，隨著支付寶在流量獲取上表現(xiàn)出越來(lái)越多的激進(jìn)性，我們或許還將會(huì)看到更多新的動(dòng)作的出現(xiàn)。

二

我們都知道，支付寶之所以會(huì)在移動(dòng)支付市場(chǎng)占據(jù)著如此重要的地位，其中一個(gè)很重要的原因在于，阿里巴巴自身的業(yè)務(wù)生態(tài)體系源源不斷地給支付寶輸送著流量。

無(wú)論是阿里巴巴自身的業(yè)務(wù)體系，還是阿里巴巴的投資模塊，無(wú)一不再將支付寶看成是最終的支付入口。

因此，如果我們對(duì)以往的支付寶取得如此傲人成績(jī)進(jìn)行總結(jié)和定義的話，以阿里巴巴以及阿里巴巴所投資業(yè)務(wù)版圖的不斷擴(kuò)大，以及增量的不斷增加所帶來(lái)的增長(zhǎng)紅利，或許才是保證支付寶可以在移動(dòng)支付市場(chǎng)上占據(jù)如此重要的功能和作用的關(guān)鍵原因所在。

然而，當(dāng)阿里巴巴的電商業(yè)務(wù)遭遇到增長(zhǎng)的壓力，特別是當(dāng)阿里巴巴的核心業(yè)務(wù)開始面臨越來(lái)越多的困難，僅僅只是依靠阿里巴巴的業(yè)務(wù)來(lái)進(jìn)行輸血的發(fā)展模式，開始遭遇到了越來(lái)越多的困難和挑戰(zhàn)。

對(duì)于支付寶來(lái)講，它的增長(zhǎng)，同樣因?yàn)榘⒗锇桶蜆I(yè)務(wù)增長(zhǎng)的乏力而受到了不小的影響。

期間，雖然阿里巴巴進(jìn)行過(guò)類似支付出海，社交破圈的嘗試，但幾乎都折戟沉沙，以失敗而告終。

說(shuō)到底，支付寶正是因?yàn)榘⒗锇桶蜆I(yè)務(wù)的萎縮，才不得已而選擇下場(chǎng)。

阿里巴巴核心業(yè)務(wù)的萎縮，成為了支付寶的流量開始遭遇困難和挑戰(zhàn)的主因。

與此同時(shí)，阿里巴巴的非核心業(yè)務(wù)的逐漸被出清，以及由此帶來(lái)的流量的流失，同樣讓支付寶失去了一個(gè)在阿里巴巴生態(tài)體系之外，獲得流量的一個(gè)主要來(lái)源。

無(wú)論是高鑫零售的被出售，還是銀泰百貨的被賣出，我們都可以看出，阿里巴巴正在將非核心的資產(chǎn)出售。

對(duì)于支付寶來(lái)講，這同樣是一個(gè)不小的流量來(lái)源。

說(shuō)到底，阿里巴巴本身的流量增長(zhǎng)業(yè)已進(jìn)入到瓶頸期，甚至是倒退期，給支付寶的流量帶來(lái)了不小的挑戰(zhàn)。

以往的那個(gè)笑傲江湖的支付寶，開始面臨著越來(lái)越多的尷尬。

三

當(dāng)支付寶所處的阿里巴巴的內(nèi)在生態(tài)系統(tǒng)開始無(wú)法為它提供流量的支撐和輸送的時(shí)候，它的流量增長(zhǎng)，其實(shí)已經(jīng)感受到了壓力。

然而，支付寶的這些壓力，僅僅只是來(lái)自于內(nèi)部，它可以通過(guò)騰籠換鳥來(lái)緩解由此帶來(lái)的壓力。

在阿里巴巴內(nèi)部給支付寶的發(fā)展帶來(lái)消極影響的同時(shí)，外部的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們，同樣開始了對(duì)于支付寶原有勢(shì)力范圍的進(jìn)攻。

無(wú)論是以拼多多、京東為代表的電商玩家們對(duì)于支付寶的流量進(jìn)行的瓜分，還是以抖音、美團(tuán)為代表的新電商玩家們以及它們的新支付對(duì)支付寶的流量進(jìn)行的瓜分，無(wú)一不再?gòu)耐獠坎粩嗟財(cái)D壓著支付寶的生存空間。

說(shuō)到底，以京東、拼多多、美團(tuán)、抖音為代表的玩家們對(duì)于支付寶的流量的瓜分，同樣將它的發(fā)展帶入到了一個(gè)困難的境地里。

可以說(shuō)，不同的外部玩家們不斷地搭建自身的支付系統(tǒng)，不斷地由此對(duì)支付寶的流量進(jìn)行瓜分，才讓支付寶的發(fā)展遭遇到了越來(lái)越多的壓力。

無(wú)論是以燒錢補(bǔ)貼為代表的傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)模式，還是以支付方式的嬗變?yōu)榇淼男赂?jìng)爭(zhēng)模式，其實(shí)都在從支付寶的硬傷上入手，給支付寶的發(fā)展帶來(lái)越來(lái)越多的增長(zhǎng)壓力。

無(wú)論是支付寶開始加入到短視頻、直播的新內(nèi)容形式，還是支付寶大力推廣的碰一下支付，其實(shí)都是在通過(guò)這些方式來(lái)抵御外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)于自身市場(chǎng)的瓜分所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

雖然這些方式可以在一定程度上緩解外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力，但是，當(dāng)支付寶加入越來(lái)閱讀的功能，當(dāng)支付寶開始將自身的平臺(tái)越做越大，非但無(wú)法促進(jìn)自身的發(fā)展，甚至化將會(huì)自身的發(fā)展帶入到一種更加混亂和迷茫的發(fā)展?fàn)顟B(tài)里。

說(shuō)到底，支付寶還是為了流量而流量，并沒(méi)有從最根本的底層競(jìng)爭(zhēng)邏輯上入手。

誠(chéng)然，支付寶可以通過(guò)這樣一種以流量為主導(dǎo)的發(fā)展模式獲得一定的增長(zhǎng)，但是，等到這樣一種增長(zhǎng)遭遇到了瓶頸，特別是當(dāng)外部的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們開始以新的商業(yè)模式來(lái)挑戰(zhàn)支付寶的模式，它同樣將會(huì)面臨新的問(wèn)題。

同支付寶遭遇到的來(lái)自阿里巴巴體系內(nèi)部的流量壓力不同，如果外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給支付寶帶來(lái)的流量壓力，難以尋找一個(gè)合適的出口，那么，支付寶的發(fā)展，勢(shì)必會(huì)遭遇到遠(yuǎn)比內(nèi)部壓力困難得多的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。

除此之外，以AI為代表的新技術(shù)的崛起以及由此所衍生而來(lái)的新的商業(yè)模式的出現(xiàn)，同樣讓支付寶以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為底層邏輯的發(fā)展模式遭遇到了越來(lái)越多的困難和挑戰(zhàn)。

從deepseek的爆火，以及由此所引發(fā)的流量格局重塑，不難看出，以AI為主導(dǎo)的新技術(shù)，正在成為重塑流量新格局的新方式和新手段。

對(duì)于支付寶來(lái)講，如果僅僅只是將AI看成是一個(gè)維持自身流量的手段，卻并未真正將AI看成是一個(gè)新的流量爭(zhēng)奪突破口。

從支付寶在歐洲杯期間推出的「支小寶」的功能，我們就可以非常明顯地感受這一點(diǎn)。

當(dāng)移動(dòng)支付市場(chǎng)因AI技術(shù)的應(yīng)用而衍生出「移動(dòng)支付的deepseek」的時(shí)候，支付寶或許將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)。

結(jié)語(yǔ)

用「腹背受敵」來(lái)形容當(dāng)下支付寶的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，一點(diǎn)都不為過(guò)。

支付寶之所以會(huì)遭遇這樣一種被動(dòng)的狀態(tài)，一個(gè)最為根本的原因在于，支付寶以流量為主導(dǎo)的發(fā)展模式開始遭受內(nèi)部和外部的壓力和挑戰(zhàn)。

無(wú)論是阿里巴巴在存量時(shí)代的增長(zhǎng)開始放緩，還是以京東、美團(tuán)為代表的外部玩家們的步步緊逼，乃至是以AI為代表的新技術(shù)所帶來(lái)的流量再度瓜分，支付寶都在處于新的風(fēng)口浪尖之下。

為了應(yīng)對(duì)來(lái)自內(nèi)外部的壓力，支付寶開始尋找解決這一問(wèn)題的方式和方法。

從不斷地做大自身的平臺(tái)到不斷地開啟新的燒錢大戰(zhàn)，再到不斷地將各式各樣的功能加入到自身平臺(tái)上，支付寶開始表現(xiàn)愈發(fā)焦慮。

當(dāng)這些方式開始一個(gè)個(gè)地失效，特別是當(dāng)支付寶原有的市場(chǎng)地位開始遭遇到挑戰(zhàn)，它在移動(dòng)支付市場(chǎng)上的地位開始變得岌岌可危。

自此，支付寶開始跌落神壇，神奇不再。

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