支付寶，大夢難成

如果對于最近幾年支付寶的發(fā)展進(jìn)行總結(jié)和定義的話，它不是在擺脫工具的屬性，便是正走在擺脫工具屬性的路上。

一方面，透過這一點，我們看到的是，支付寶本身不甘于做一款支付工具的雄心；

另外一方面，透過這一點，我們看到的是，支付寶本身正在面臨著的深深的焦慮。

焦慮的源頭，無非是其在互聯(lián)網(wǎng)時代所建構(gòu)起來的強(qiáng)大生態(tài)體系的優(yōu)勢，正在一點一點地被瓜分。

然而，支付寶一次又一次的折戟沉沙告訴我們，它的大平臺的美夢，始終難成。

無論是支付寶在布局社交上的一次又一次的失利，還是支付寶在打造內(nèi)容上的不惜下血本，乃至是支付寶對于AI的布局，無一不是這樣一種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。

不出意外的話，支付寶還會在成為平臺的探索上繼續(xù)下去，但是，如果僅僅只是盲目出擊，缺少對于自身特質(zhì)和底色的基本認(rèn)識，那么，支付寶非但無法在新領(lǐng)域里有所突破，就連業(yè)已保持優(yōu)勢的領(lǐng)域里，同樣也會失利。

當(dāng)支付寶一遍又一遍地試圖破圈，卻又一遍又一遍地被證明失敗，我們需要看到的是，支付寶本身正在面臨著的愈發(fā)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

如果支付寶持續(xù)不斷地失敗，那么，只能向我們證明，支付寶非但無法保持住原有的優(yōu)勢，甚至還會新一輪的支付市場的大戰(zhàn)當(dāng)中失勢。

一

我們都知道，自從支付寶誕生的第一天開始，它便賦予了極大的期望和意義。

之于阿里巴巴來講，它打通了所有商業(yè)的最后一個節(jié)點，最終讓交易得以在線上完成；

之于支付行業(yè)來講，它真正將人們的支付方式從線下支付時代，帶入到了線上支付時代。

然而，復(fù)盤支付寶的發(fā)展，我們可以非常發(fā)現(xiàn)一條相對較為明晰的路線圖，即，支付寶始終都是與「工具」這樣一個基本屬性聯(lián)系在一起的。

可以說，「工具」成就了支付寶，支付寶同樣讓「工具」的內(nèi)涵得以拓展。

正是因為如此，我們可以看出的是，支付寶雖然有很多的功能，但是，它的這些功能，幾乎都是以「工具」為基本底色的。

傳統(tǒng)的支付工具自然是不必說的，后來圍繞著支付工具所建構(gòu)起來的生活工具的打造，同樣將支付寶的「工具」屬性帶入到了一個全新的高度。

時至今日，支付寶儼然已經(jīng)成為了一個「工具」的集成器。

通過這樣一套大型工具集成器，人們生活的方方面面幾乎都可以得以完成和實現(xiàn)。

然而，支付寶并不甘于僅僅只是做一款工具，而是一直都在試圖擺脫工具的標(biāo)簽，最終讓自身的發(fā)展開始一點一點地失焦。

說到底，支付寶之所以不甘心僅僅只是做一款工具集成器，其中一個很重要的原因在于，它還是想要通過做大規(guī)模，做大平臺來達(dá)成一種規(guī)模效應(yīng)。

這其實是典型的流量思維和平臺思維。

如果站在互聯(lián)網(wǎng)的模式的視角來看待的話，支付寶的這樣一種做法是沒有任何問題的，然而，如果跳出互聯(lián)網(wǎng)的模式，站在全新的視角來看待支付寶的這樣一種做法，便會發(fā)現(xiàn)，它本身其實是有著很大的問題的。

首先，現(xiàn)在早已過了那個以流量和平臺為主導(dǎo)的發(fā)展模式的階段。

無論是業(yè)已功成名就的平臺，還是新入局的玩家，無一不再將去平臺化、去中心化看成是新的發(fā)展突破口。

其次，現(xiàn)在早已過了流量和平臺的紅利期。流量的天花板業(yè)已迫近，自然是不必說的。

流量本身的行為方式的形成，同樣讓以流量和平臺為主導(dǎo)的發(fā)展模式開始遭遇到越來越多的困境和難題。

當(dāng)業(yè)已成為「工具」的支付寶，卻并不甘心于僅僅只是做「工具」，而是依然迷戀與執(zhí)著于流量和平臺的時候，支付寶或許終將難以實現(xiàn)自身的美夢，從一開始，便走在了錯誤的道路上。

二

支付寶之所以會持續(xù)不斷地進(jìn)行破圈的嘗試，之所以會持續(xù)不斷地進(jìn)行平臺化的操作，其中一個很重要的原因在于，它的原有的勢力范圍和生存空間被擠兌。

無論是互聯(lián)互通的持續(xù)深化，還是各色玩家們開始打造自身的支付系統(tǒng)，乃至是傳統(tǒng)玩家們對于移動支付以及新型支付的布局，無一不再向支付寶發(fā)起一次又一次的挑戰(zhàn)。

當(dāng)支付寶原有的勢力范圍被擠兌，欲要突破原有的發(fā)展困境，支付寶必然需要通過拓展自身業(yè)務(wù)范圍的方式來應(yīng)對這樣一種威脅。

正是在這樣一個大背景下，我們才看到了支付寶對于打造大平臺的美夢的一次又一次的付諸實踐。

誠然，通過這樣一種方式，的確可以在一定程度上緩解流量流失帶來的壓力，但是，如果僅僅只是將所有的賭注全部都押在這個上面，卻沒有認(rèn)識到支付行業(yè)正在發(fā)生著的深刻變化，那么，所謂的打造大平臺的美夢，或許僅僅只是一場迷夢而已。

這一點，我們可以從支付寶試水社交的失利上，看出一絲端倪。

不得不說，通過社交的手段，的確可以獲得流量，并且可以將流量進(jìn)行變現(xiàn)。這一點，我們可以從微信的發(fā)展上，看出一絲端倪。

然而，我們同樣要看到的是，縱然是布局社交，同樣是需要考慮當(dāng)時的市場環(huán)境的。

至少從現(xiàn)在的市場環(huán)境來看，以社交為切入點來撬微信的墻角，幾乎是一件不可能的事情。

因此，這幾乎決定了支付寶在社交探索上必然失敗的結(jié)局。

從這樣一個角度來看，縱然支付寶的市場空間被擠兌，縱然支付寶的流量被瓜分，它想要擺脫當(dāng)下的被動局面，同樣不應(yīng)該是通過布局社交來實現(xiàn)的，而是需要通過新的布局來達(dá)成的。

除了試水社交之外，支付寶同樣還試水過直播、內(nèi)容平臺、短視頻等諸多與流量相關(guān)的所有模式，說到底，它還是想要通過這些來維持自身的市場地位。

然而，事實證明，一味地跟隨市場，卻并未像以往創(chuàng)造市場一樣來創(chuàng)新商業(yè)模式，支付寶縱然有再多的嘗試都無法擺脫當(dāng)下尷尬的局面。

三

無論支付寶進(jìn)行怎樣的嘗試和探索，它的唯一的目的，就是要維持自身的市場地位。

在當(dāng)下這樣一個市場變局之下，并不是沒有可能。

原因在于，無論是在當(dāng)下的移動支付市場，還是在當(dāng)下的電商市場，無一不再發(fā)生著深刻而徹底的改變。

對于支付寶來講，只要抓住這樣一個全新的機(jī)遇，同樣是有機(jī)會維持自身的市場地位的。

然而，不幸的是，支付寶卻僅僅只是看到了這樣一個變局，但卻沒有找到應(yīng)對這樣一種變局的正確的方式和方法。

原因在于，無論是支付寶做工具的集成器，還是支付寶做內(nèi)容的大平臺，其實都是一個橫向發(fā)展的過程，都是一個規(guī)?；l(fā)展的過程。

我們都知道，現(xiàn)在早就已經(jīng)過了以規(guī)?；癁橹鲗?dǎo)的發(fā)展階段，各色玩家們無一不再進(jìn)行去資產(chǎn)化，聚焦核心業(yè)務(wù)的布局。

無論是支付寶所處的阿里巴巴的大生態(tài)，還是與之相關(guān)的其他玩家們，無一不在進(jìn)行去資產(chǎn)化的操作。

說到底，現(xiàn)在的玩家們，越來越多地開始注重縱向化的發(fā)展，而非注重橫向化的發(fā)展。

對于支付寶來講，其實同樣需要進(jìn)行這樣一種縱向化的操作。

所謂的「縱向化操作」，其實就是沿著支付行業(yè)做深，打深井，鉆深礦，而非像當(dāng)下支付寶正在做的不斷地橫向延展自身的邊界。

對于支付寶來講，如果僅僅只是一味地延續(xù)橫向發(fā)展的規(guī)模化發(fā)展模式，卻無法找到縱向發(fā)展的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的模式，那么，它與時下的發(fā)展趨勢同樣是背道而馳的。

當(dāng)支付寶錯失了這樣一種發(fā)展新紅利之后，它非但會失去以往的發(fā)展優(yōu)勢，甚至還會錯過新一輪發(fā)展紅利和機(jī)會。

當(dāng)新舊兩種發(fā)展模式都難以兼顧，這個時候，支付寶的大夢同樣是難成的。

結(jié)語

支付寶，一直都走在擺脫「工具」，卻又成為「工具」的路上。

這一點，在支付寶的市場空間被擠兌和瓜分的當(dāng)下，表現(xiàn)得更加明顯而直接。

然而，支付寶卻始終都沒有跳脫出僅僅只是「工具」的宿命，時至今日，它依然還是一款工具，只不過這款工具的功能更加豐富了而已。

說到底，支付寶之所以會想要擺脫工具的宿命，其中一個很重要的原因在于，它還是想要像微信那樣做一個大的生態(tài)，做一個大的平臺。

不得不說，支付寶的想法是好的。

然而，現(xiàn)實卻是殘酷的。

原因在于，現(xiàn)在早已過了以平臺和生態(tài)為主導(dǎo)的發(fā)展階段，進(jìn)入到了去平臺和聚焦核心業(yè)務(wù)的發(fā)展階段。

在這個階段，支付寶，終將大夢難成。

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