智能家居，大家都不陌生。盡管蘋(píng)果、谷歌、亞馬遜等AI科技巨頭，以及傳統(tǒng)家電廠商都在積極進(jìn)入這一領(lǐng)域，但發(fā)展了十多年之后，智能家居依然長(zhǎng)期呈現(xiàn)出一種技術(shù)上人工智障、市場(chǎng)上四分五裂的局面。
究其原因，是此前傳統(tǒng)家電+通信模塊（如WiFi/藍(lán)牙）+語(yǔ)音交互+手機(jī)APP的低水平“智能化”，相對(duì)門(mén)檻較低，以至于各個(gè)生態(tài)平臺(tái)誰(shuí)也不服誰(shuí)，都想另起一攤獨(dú)自做大，導(dǎo)致行業(yè)一盤(pán)散沙。
而這種情況，將在大模型時(shí)代被終結(jié)。
自2023年以來(lái)，我們已經(jīng)見(jiàn)證了手機(jī)、PC等智能終端，基于大模型的AI之戰(zhàn)血雨腥風(fēng)，并且呈現(xiàn)出高水平、巨頭化的競(jìng)爭(zhēng)格局，蘋(píng)果、三星、華榮OV米等如同戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的七雄并立。同理，家用電器作為另一大終端品類，自然也要跟進(jìn)端側(cè)AI的最新技術(shù)進(jìn)展，紛紛開(kāi)始探索家居行業(yè)的垂域大模型。
大模型+智能家居，要求更專業(yè)的技術(shù)，更深度地產(chǎn)品融合，以及打通產(chǎn)業(yè)上下游的生態(tài)。這種高水平競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勝劣汰，正推動(dòng)智能家居行業(yè)進(jìn)入一個(gè)春秋戰(zhàn)國(guó)之交的變革時(shí)期。
AI大模型的“重器”，只有少數(shù)巨頭廠商才有能力爭(zhēng)奪，于是自2023年開(kāi)始，智能家居領(lǐng)域呈現(xiàn)出戰(zhàn)國(guó)時(shí)期群雄逐鹿的局面。
目前，我們能看到三大派系的巨頭集結(jié)在大模型周?chē)?/strong>
家電派。
家電企業(yè)積極參與到這一輪大模型浪潮里，將家電專業(yè)知識(shí)和技能，與大模型相結(jié)合，構(gòu)建更具專業(yè)性和實(shí)用性的垂域大模型，實(shí)現(xiàn)對(duì)家電及場(chǎng)景的深度精細(xì)控制，其中主要玩家包括：
美的集團(tuán)2023年底發(fā)布了“美言”AI大模型，為智能家居構(gòu)建智能感知、自然交互和自主決策三個(gè)基礎(chǔ)能力。
海爾智家推出了智慧家庭領(lǐng)域首個(gè)垂域模型——海爾智家大腦HomeGPT，以及具有AI智慧保鮮、存儲(chǔ)和交互功能的AI冰箱。
方太推出了Healthy CookingGPT，提供個(gè)性化的健康飲食建議，并且配備了智動(dòng)烹飪系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“自主烹飪”。
海信推出了星海大模型，支撐電視機(jī)的AI畫(huà)質(zhì)提升，以及影視專家、游戲助理等AI智能體服務(wù)。
四川長(zhǎng)虹推出全球首個(gè)基于大模型的智慧家電AI平臺(tái)“長(zhǎng)虹云帆”大模型，為旗下云帆AI平臺(tái)家電，如電視，增加了AI對(duì)話、AI壁畫(huà)和口語(yǔ)陪練功能。
TCL集團(tuán)同時(shí)推出了自研大模型和接入百度“文言一心”大模型，通過(guò)TCL+App智能助手提供基本語(yǔ)音識(shí)別和AIGC內(nèi)容生成等服務(wù)。
科技派。
科技巨頭，如美國(guó)“AI五巨頭”中的蘋(píng)果、谷歌、亞馬遜等，以及國(guó)內(nèi)的華榮米OV等智能終端廠商，都是終端大模型的積極參與者，自然也將AI優(yōu)勢(shì)延伸到智能家居領(lǐng)域。
蘋(píng)果：近期Apple的軟件管理者Craig Federighi向媒體透露，蘋(píng)果正準(zhǔn)備將硬件大舉進(jìn)軍智能家居。產(chǎn)品上，將推出第一款智能家居顯示器，看起來(lái)有點(diǎn)像帶屏的 HomePod，此外還傳言蘋(píng)果將在2026年發(fā)售一款帶屏機(jī)械臂。這兩款設(shè)備都將支持蘋(píng)果的系統(tǒng)級(jí)AI——Apple Intelligence。
三星：今年CES 2024三星打出了“AI for All”，除了AI手機(jī)，三星電視、手機(jī)、冰箱和洗衣機(jī)等產(chǎn)品都引入了AI能力，以增強(qiáng)產(chǎn)品使用體驗(yàn)。
（蘋(píng)果最新的智能家居單品）
國(guó)內(nèi)，智能終端廠商也都在探索“大模型+AI agent+跨端操作系統(tǒng)”的整體解決方案，比如：
華為基于鴻蒙系統(tǒng)+盤(pán)古大模型的智慧全場(chǎng)景生態(tài)，榮耀Magic OS采用大模型加持Magic Live使能的新內(nèi)核+MagicRing信任環(huán)，來(lái)實(shí)現(xiàn)跨端的意圖理解和人機(jī)交互。
OPPO在2023年公布了自研的潘塔納爾智慧跨端系統(tǒng)，與自主訓(xùn)練的AndesGPT安第斯大模型，實(shí)現(xiàn)深度協(xié)同。
vivo也在探索智能體與智能家居的結(jié)合，今年VDC2024上藍(lán)河操作系統(tǒng)，接入藍(lán)心大模型和視覺(jué)語(yǔ)音NLP等算法，可以運(yùn)用在不同形態(tài)的產(chǎn)品之上，實(shí)現(xiàn)車(chē)機(jī)、手機(jī)、手表等不同設(shè)備的互聯(lián)互通與協(xié)作，為全域智能體驗(yàn)提供支撐。
全屋派。
終端廠商在智能家居領(lǐng)域積累了大量有吸引力的爆款單品方案，但始終面臨跨端、跨品牌互聯(lián)互通的限制。這時(shí)候，從一開(kāi)始就強(qiáng)調(diào)全屋整合的系統(tǒng)級(jí)智能化方案，減少了安裝、連接、協(xié)同方面的麻煩，也吸引了不少消費(fèi)者的關(guān)注。全屋智能品牌在大模型領(lǐng)域的動(dòng)作也十分活躍。
華為全屋智能：華為推出的全屋智能解決方案，具備穩(wěn)定可靠的PLC全屋網(wǎng)絡(luò)，在自主可控的連接通信底座上發(fā)揮鴻蒙系統(tǒng)“原生智能”的能力，在鴻蒙生態(tài)上進(jìn)行了長(zhǎng)遠(yuǎn)布局，目前在C端智能家居、B端康養(yǎng)/辦公/學(xué)校/酒店等業(yè)態(tài)中都有商業(yè)化落地。
小米米家：由小米與生態(tài)鏈智能硬件企業(yè)來(lái)協(xié)同提供智能生活解決方案。目前，小愛(ài)同學(xué)大模型已經(jīng)廣泛應(yīng)用于小米的智能家居生態(tài)系統(tǒng)中。
綠米：今年發(fā)展較快的全屋智能品牌，近期新增了AI大模型的全屋智能助理功能，支持智能家居小百科查詢、智能設(shè)備排障、一句話快速創(chuàng)建自動(dòng)化場(chǎng)景等。
小度科技：作為全屋智能解決方案服務(wù)商，小度科技在百度世界2023大會(huì)上發(fā)布了全新AI原生物種小度超級(jí)管家智能體等全屋智能系列產(chǎn)品。
總的來(lái)說(shuō)，在大模型上有技術(shù)說(shuō)服力的廠商，才能繼續(xù)屹立于智能家居市場(chǎng)。
王夫之認(rèn)為，春秋、戰(zhàn)國(guó)之交是“古今一大變革之會(huì)”。大模型，正作為智能家居的變革起點(diǎn)，推動(dòng)行業(yè)進(jìn)入春秋戰(zhàn)國(guó)之交。這一階段的典型特點(diǎn)是，實(shí)力較弱的諸侯國(guó)，在激烈競(jìng)爭(zhēng)中相互兼并或被強(qiáng)國(guó)拿下，最終形成少數(shù)強(qiáng)國(guó)并立的局面。
變化的發(fā)生，源于技術(shù)影響力的層層傳導(dǎo)。
首先，是新技術(shù)帶來(lái)的體驗(yàn)之變。
根據(jù)Statista的數(shù)據(jù)，當(dāng)下中國(guó)智能家居滲透率僅為13%。智能家居行業(yè)搗鼓了這么多年，始終沒(méi)有大規(guī)模爆發(fā)，歸根結(jié)底是技術(shù)瓶頸的限制，導(dǎo)致市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻不高、用戶學(xué)習(xí)成本高、跨端連接難，沒(méi)有給用戶帶來(lái)多少體驗(yàn)上的提升。
而大模型技術(shù)，有望徹底解決了上述智能家居的“原罪”：
聽(tīng)不懂、交互難？基于大模型的理解和生成能力，原本智能家居交互中理解不了、響應(yīng)緩慢的問(wèn)題，都被攻克了。以前家中的老人、小孩很難跟智能設(shè)備順暢地交流，大模型的自然語(yǔ)言交互就能徹底解決這個(gè)問(wèn)題。
功能多、操作復(fù)雜？通用大模型的全域理解能力，可以作為一個(gè)“大腦”，將原本是數(shù)據(jù)孤島的家居單品，連接起來(lái)，進(jìn)行整合理解與協(xié)同服務(wù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)真正的主動(dòng)智能。
不兼容、體驗(yàn)割裂？智能家居產(chǎn)品之間互不兼容、數(shù)據(jù)不互聯(lián)互通，需要用戶親自來(lái)做很多協(xié)調(diào)、配置的工作。AI智能體的自動(dòng)化能力，讓各個(gè)產(chǎn)品之間進(jìn)行信息與決策的自動(dòng)傳遞，目前，已經(jīng)有手機(jī)廠商通過(guò)智能體實(shí)現(xiàn)了手機(jī)服務(wù)的自動(dòng)化，相信不同家居硬件之間的服務(wù)壁壘也會(huì)很快被打破。
總結(jié)一下，從聽(tīng)不懂到隨便說(shuō)，從手動(dòng)操作到自動(dòng)駕駛，從單品智能到整體智能，大模型帶給智能家居的技術(shù)紅利和體驗(yàn)價(jià)值，正在被家電廠商、終端廠商積極落地中。
接下來(lái)，智能家居的體驗(yàn)之變，必然會(huì)推動(dòng)市場(chǎng)格局之變。
此前，智能家居市場(chǎng)的門(mén)檻低、節(jié)奏快、天花板不高，以至于競(jìng)爭(zhēng)良莠不齊，產(chǎn)品缺乏差異化和價(jià)格錨點(diǎn)，很容易打價(jià)格戰(zhàn)，這對(duì)元?jiǎng)?chuàng)新的廠家是極為不利的。
一是不利于建立市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位，一款新產(chǎn)品推出之后很快就會(huì)有大量企業(yè)跟風(fēng)推出類似的功能，瓜分潛在用戶；二是不利于回收研發(fā)投入，低水平的智能功能和APP開(kāi)發(fā)是很容易被跟進(jìn)的，導(dǎo)致價(jià)格競(jìng)底式競(jìng)爭(zhēng)，源頭創(chuàng)新廠商無(wú)法靠智能技術(shù)獲得長(zhǎng)期的溢價(jià)回報(bào)與價(jià)格護(hù)城河，后續(xù)研發(fā)的意愿和資源投入都會(huì)大打折扣。久而久之，整個(gè)智能家居市場(chǎng)一直停留在低水平競(jìng)爭(zhēng)中，缺乏向上突破的動(dòng)力。
大模型的到來(lái)，將智能家居的準(zhǔn)入門(mén)檻大幅拉高。目前進(jìn)入大模型領(lǐng)域的廠商都是具有一定技術(shù)實(shí)力和知名度的，實(shí)力不足的廠商會(huì)被消費(fèi)者第一時(shí)間就從決策中篩選出去。
所以，圍繞大模型技術(shù)，也會(huì)很快凝聚起一個(gè)個(gè)商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，如同戰(zhàn)國(guó)七雄，逐鹿智能家居這塊市場(chǎng)。接下來(lái)，我們會(huì)看到智能家居將進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的戰(zhàn)國(guó)時(shí)代。
了解歷史的讀者知道，戰(zhàn)國(guó)之后，就走向了秦漢“大一統(tǒng)”的歷史進(jìn)程?？萍籍a(chǎn)業(yè)也不例外。
硅谷知名創(chuàng)投人Peter Thiel認(rèn)為，世界上只有兩種公司：行業(yè)壟斷的公司和無(wú)收益的公司。對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，目標(biāo)永遠(yuǎn)應(yīng)該是做出特別的東西，實(shí)現(xiàn)細(xì)分領(lǐng)域的壟斷，從而脫離競(jìng)爭(zhēng)。
那么在智能家居領(lǐng)域，誰(shuí)能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一并壟斷市場(chǎng)呢？目前看，還沒(méi)有哪個(gè)智能家居巨頭，展現(xiàn)壓倒性優(yōu)勢(shì)。
首先，+大模型的產(chǎn)品還遠(yuǎn)未定型與完美。盡管各家都進(jìn)行了大模型的升級(jí)，但整體還處于前期探索、打基礎(chǔ)階段，算法、算力、專用數(shù)據(jù)、家電知識(shí)等都在積累、迭代中。加上AIGC幻覺(jué)和生成毒性的隱患，目前用戶能接觸到的功能，只有語(yǔ)音交互的升級(jí)，以及一些可有可無(wú)的生成式AI，不足以撬動(dòng)新一輪購(gòu)買(mǎi)熱潮。
此外，智能家居的應(yīng)用場(chǎng)景復(fù)雜且高頻，需要調(diào)度的單品數(shù)量多、服務(wù)鏈條長(zhǎng)，這對(duì)大模型的產(chǎn)品成熟度，提出了比AI手機(jī)、AI PC更高的要求。所以，巨頭廠商預(yù)計(jì)還要摸索一段時(shí)間，將成熟的點(diǎn)狀功能和產(chǎn)品，陸續(xù)推向市場(chǎng)。
一位深耕家電智能化多年的技術(shù)專家告訴我們，家電領(lǐng)域的AI一定要有所為有所不為。在技術(shù)上提前布局，但并不一定會(huì)馬上到市場(chǎng)上去賣(mài)。因?yàn)橛脩糇铌P(guān)心、最核心的訴求并不是智能，而是實(shí)用性，能把地脫干凈、把菜做熟，用戶并不理解也不想去理解AI是怎么運(yùn)作的。
所以，家電領(lǐng)域做AI大模型，一定要從應(yīng)用層面去解決用戶的痛點(diǎn)問(wèn)題。如果盲目+大模型，會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)像2015年左右一樣，實(shí)際體驗(yàn)無(wú)法兌現(xiàn)技術(shù)概念，消耗了用戶的信任與熱情。
正因此，大模型的智能家居產(chǎn)品化，注定是一個(gè)更為漫長(zhǎng)的過(guò)程，目前尚未有哪家公司占據(jù)明顯的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，鹿死誰(shuí)手也有較大不確定性。
時(shí)勢(shì)造英雄，在技術(shù)變革帶來(lái)的春秋戰(zhàn)國(guó)之交，更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)去偽存真、優(yōu)勝劣汰，結(jié)束智能家居領(lǐng)域漫長(zhǎng)而乏味的低水平競(jìng)逐，重塑市場(chǎng)格局和產(chǎn)品價(jià)值。
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