10月末,各大科技廠商扎堆舉辦新品發(fā)布會,而在喧囂過后,似乎只有小米的發(fā)布會給人留下了頗深的印象。在長達三個多小時的發(fā)布會上,小米的各種新品如走馬燈似的輪番登場,令人目不暇接。甚至就連各個演講人也都在“提速”,講解速度非??臁?/p>
原因無他,主要是小米此次帶來的新品實在是太多了。當然,這些新品也是分輕重主次的。比如,小米澎湃OS 2.0操作系統(tǒng)、再度進化的小米15系列手機,以及壓軸登場、由雷軍親自講解的小米SU7 Ultra等都是重中之重,是業(yè)界和消費者乃至小米自身都非常看重的新品。
相對而言,此次亮相的家電新品似乎非常容易被“忽視”。不僅小米的演講人對各種家電新品講得較為籠統(tǒng),就連現場觀眾似乎也沒有多大反應。但如果看后續(xù)的輿論和小米家電新品本身的特性,或許這些家電新品才隱藏了小米的“最大野心”。
有創(chuàng)新,這款小米家電新品火爆出圈
或許誰也沒想到,小米發(fā)布會在發(fā)酵數天后迎來“驚天反轉”。這是因為,原本應該是萬眾矚目、熱度持續(xù)維持在高位、預售價81.49萬元的小米SU7 Ultra,竟然被同臺亮相的洗衣機給搶盡了風頭。
這臺在發(fā)布之初只是因“造型別致”而受到一定關注的洗衣機,經過吃瓜群眾、看熱鬧網友的“造勢”后,迅速出圈。從形態(tài)上看,這臺洗衣機最大的不同之處在于實現了“分區(qū)”——在常規(guī)滾筒洗衣機的尺寸上,另外塞入一個可以清洗小件衣物的滾筒。而在本質上,這臺洗衣機實現了真正的“分區(qū)同時洗”——兩個滾筒可以單獨運行也可同時運行,都能洗能烘。
具體來說,這臺洗衣機有2個筒,且2個筒有相互獨立的懸掛系統(tǒng)(抗震減噪)、5個變頻電機(2個筒的洗烘和上下水)、6個溫度傳感器——大筒可當普通洗衣機用,小筒則用來洗內衣襪子等小件衣物,且專門進行了冷水分解、升溫去漬、內衣洗衣液專門投放筒等設計,殺菌殺螨殺病毒的效果都更好。
而這些技術含量其實并沒有多高,但極具創(chuàng)新意味的形態(tài)改變,引發(fā)了網友的集體共鳴。有報道指出,看到了小米的洗衣機之后,不少已婚女性都表示要立刻下單,“看下次我老公再把他的臭襪子統(tǒng)統(tǒng)扔進大洗衣機,他還有什么借口。”
上述報道還指出,這臺洗衣機拯救了因為把襪子丟進洗衣機而被狂罵的丈夫,以及內衣外衣不分開洗、被爸媽嫌棄“邋遢”的啃老年輕人。畢竟同住一個屋檐下的人都知道,“襪子和內褲能不能扔洗衣機”,可比什么“掉水里先救誰”的問題嚴重多了。對此,推出這臺洗衣機的雷軍,堪稱“家庭矛盾的調節(jié)大師”。
除了形態(tài)層面的創(chuàng)新外,這臺洗衣機相對競品還有一些其他優(yōu)勢。比如,其他家電企業(yè)也曾經推出過分區(qū)洗衣機,包括雙子滾筒、字母滾筒等形態(tài)。但這些分區(qū)洗衣機通常是屬于高端線產品之上,價格昂貴,而且有著明顯大于普通洗衣機的尺寸。而小米推出的這臺洗衣機是標準尺寸,既容易安裝,還能節(jié)約空間,也有著更為實際的使用價值。
值得一提的是,隨著這臺洗衣機的出圈,很多網友都認為雷軍很接地氣,很“聽勸”。因為此前就有網友在雷軍的社交動態(tài)下面評論:雷總,麻煩做個分區(qū)的洗衣機吧!沒想到,小米真的推出了分區(qū)洗衣機。對此,網友戲稱雷軍是“要啥給啥的哆啦A夢”“許愿池里的蛤蟆”,甚至還勸他下臺洗衣機再多設計幾個洞。
在數年前流行的消費升級浪潮中,不少企業(yè)關注的焦點是想以花哨的創(chuàng)新去搶占消費者心智。而慣用的方式是先創(chuàng)造需求、制造焦慮,再根據創(chuàng)造出來的需求去研發(fā)、設計一款新產品,以讓消費者掏出錢包去購買。但很多新品都像是“一陣風”,刮過去就沒有了以后,只剩下一些價值不大的產品在消費者的家中吃灰。
而在當下,消費者在消費決策上變得更為理性。小米遵從實際需求出發(fā)、“許愿池”式推出新品的做法,反而受到消費者的青睞。小米洗衣機新品的火爆出圈也在證明,創(chuàng)新的基點,還是要從消費者的痛點出發(fā)出發(fā)?!伴]門造車”去想當然地進行創(chuàng)新,或許更多的是做無用功。
時代真變了,家電行業(yè)轉向新風口
除了這臺火爆出圈的洗衣機外,在此次發(fā)布會上小米還帶來了米家空調上出風Pro。這款空調的最大創(chuàng)新之處,在于反常規(guī)地采用上出風設計。通過上出風設計,這款空調解決了冷風直吹的難題,消費者安裝空調的時候再也不用考慮床、空調的位置擺放問題。
而下轉出熱風的形態(tài),同樣讓人印象深刻。同時,這款空調不僅做出了領先行業(yè)的形態(tài)創(chuàng)新,還適配了小米澎湃OS 2.0操作系統(tǒng),能夠帶來各種智能化體驗。
此外,小米還在發(fā)布會上曬出了自己的成績:小米電視Mini LED系列電視1-8月線上銷量中國第一、小米空調位居中國第四、小米智能門鎖連續(xù)三年線上銷量中國第一、小米路由器Wi-Fi 7線上銷量中國第一……而且小米在家電業(yè)務上的服務還得到優(yōu)化——大家電售后全面升級拆送裝一體服務,覆蓋2898個區(qū)縣,平均完成時效僅1.6天。
值得注意的是,就在今年10月下旬,小米還在武漢啟用了小米智能家電實驗中心。該實驗中心耗資1.2億元人民幣,總面積超過1萬平方米,是一所集研發(fā)、測試、辦公為一體的綜合性產品開發(fā)基地。
據悉,實驗中心配備了47間實驗室,能夠在產品的預研、試產階段,對產品的性能、耐久性等各個方面進行全面的測試和驗證。其是小米自研大家電技術的核心設施,更是小米向行業(yè)更高標準看齊的重要標志。
種種跡象都在表明,小米已經做好再度在家電行業(yè)掀起新浪潮的決心。無論是針對消費者反饋所做出的有效創(chuàng)新,還是銷售層面的表現、智能化體驗的提升,抑或是加大研發(fā)的投入等,都在佐證著小米在帶來有別于家電行業(yè)傳統(tǒng)的打法和策略。
現在的小米,在家電行業(yè)更像是一條活力無限的“鯰魚”,將讓整個時代發(fā)生巨大變化。它不斷沖擊著傳統(tǒng)的家電市場格局,將令家電行業(yè)發(fā)生翻天覆地的巨大變化。而在小米所引發(fā)的強烈“鯰魚效應”下,其他家電企業(yè)或許會在不同的維度積極跟進。
比如從底層革新創(chuàng)新理念,打破傳統(tǒng)思維的束縛,以更加開放和創(chuàng)新的視角審視產品研發(fā)與市場策略;加速智能化的腳步,加大對智能技術的研發(fā)與應用,讓家電產品更好地融入智能生活場景;將研發(fā)放在更為重要的戰(zhàn)略位置,投入更多的資源,提升產品的核心競爭力等。由此,眾多家電企業(yè)將推動家電行業(yè)徹底轉向一個充滿機遇與挑戰(zhàn)的新風口,迎來全新的發(fā)展態(tài)勢。
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