配圖來(lái)自Canva可畫(huà)
短短幾個(gè)月時(shí)間,ChatGPT從一個(gè)人人擁護(hù)的明星產(chǎn)品,變成大佬抵制的“未知技術(shù)危害”。
近期,一封呼吁暫停訓(xùn)練比GPT-4更強(qiáng)大AI系統(tǒng)的公開(kāi)信,得到了“人工智能教父”杰弗里·辛頓、特斯拉和推特CEO埃隆·馬斯克、圖靈獎(jiǎng)得主約書(shū)亞·本希奧等千名科技人士的擁護(hù),一石驚起千層浪。
盡管外界對(duì)ChatGPT褒貶不一,但國(guó)內(nèi)關(guān)于ChatGPT與教育硬件的“融合實(shí)驗(yàn)”并未止步。在教育行業(yè),有多家教育公司均透露了相關(guān)的產(chǎn)品及技術(shù)布局,科大訊飛、網(wǎng)易有道兩家公司更是計(jì)劃推出智能教育硬件新品,積極搶占這一技術(shù)風(fēng)口。
ChatGPT的誕生攪動(dòng)了教育行業(yè)風(fēng)云,也將給教育智能硬件行業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。
新技術(shù)吹響革命號(hào)角
人工智能技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用場(chǎng)景的增加,使得教育智能硬件市場(chǎng)規(guī)模在不斷擴(kuò)大。艾瑞咨詢(xún)發(fā)布的《2022年中國(guó)教育智能硬件市場(chǎng)與用戶(hù)洞察報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,2022年預(yù)計(jì)消費(fèi)級(jí)教育智能硬件市場(chǎng)規(guī)模達(dá)431億元,同比增長(zhǎng)超20%,預(yù)計(jì)未來(lái)四年增速將保持兩位數(shù)。
不過(guò),市面上關(guān)于教育硬件產(chǎn)品的評(píng)價(jià)不全是“A+”,教育硬件行業(yè)遠(yuǎn)沒(méi)達(dá)到人們理想的狀態(tài)。一來(lái),產(chǎn)品相對(duì)同質(zhì)化,難以滿(mǎn)足不同學(xué)生的個(gè)性化需求;二來(lái),產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,定價(jià)也沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量得不到保障;三來(lái),智能硬件產(chǎn)品的“智能化”程度不高,互動(dòng)性弱。
產(chǎn)品智能化創(chuàng)新不足是目前教育硬件企業(yè)需要解決的問(wèn)題,技術(shù)升級(jí)和創(chuàng)新成為教育硬件企業(yè)的突破口。恰逢以ChatGPT為代表的最新AI技術(shù)如火如荼發(fā)展,教育硬件企業(yè)隨之聚焦ChatGPT之上。
ChatGPT作為一款基于大語(yǔ)言模型的文字聊天產(chǎn)品,其智能聊天、智能寫(xiě)作的作用已經(jīng)被用戶(hù)充分認(rèn)可。據(jù)了解,ChatGPT上線兩個(gè)月,月活用戶(hù)超過(guò)1億,是互聯(lián)網(wǎng)歷史上增長(zhǎng)最快的應(yīng)用。
也因此,更多人相信以ChatGPT為代表的新技術(shù)能夠改變教育智能硬件行業(yè)現(xiàn)狀,助推行業(yè)更好更快發(fā)展。
對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō),和傳統(tǒng)智能硬件產(chǎn)品相比ChatGPT理解力、學(xué)習(xí)力和互動(dòng)性更強(qiáng),使用效果更好。傳統(tǒng)學(xué)習(xí)硬件僅僅提供答案和指導(dǎo),缺乏深入的解析和引導(dǎo)而且功能千篇一律,ChatGPT則可以解析和跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)風(fēng)格和學(xué)習(xí)進(jìn)度等數(shù)據(jù),提供相對(duì)應(yīng)的個(gè)性化學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。
對(duì)于教師來(lái)說(shuō),ChatGPT比傳統(tǒng)智能教學(xué)工具靈活而且適應(yīng)性更好,能輔助教師實(shí)現(xiàn)因材施教,提高教師工作效率。例如,ChatGPT可以為教師備課提供更多資源,幫助教師豐富教學(xué)內(nèi)容,也可以自動(dòng)執(zhí)行布置作業(yè)、說(shuō)明考試規(guī)則、批改作業(yè)等重復(fù)性任務(wù),節(jié)約教師時(shí)間。
不管如何,盡快把國(guó)產(chǎn)ChatGPT研發(fā)出來(lái),學(xué)習(xí)如何利用ChatGPT更好地工作、學(xué)習(xí),把ChatGPT融入教育智能硬件產(chǎn)品是每個(gè)教育智能硬件企業(yè)迫在眉睫的任務(wù)。
科大訊飛“技術(shù)為先”
作為一家靠人工智能起家的科技企業(yè),科大訊飛布局機(jī)器人、智慧教育、互聯(lián)醫(yī)療、智慧城市、無(wú)人駕駛等多個(gè)智能業(yè)務(wù)線,覆蓋B端、G端、C端市場(chǎng)。盤(pán)子鋪得越來(lái)越大,營(yíng)收凈利卻沒(méi)有如預(yù)期般增長(zhǎng)。
科大訊飛2022年度業(yè)績(jī)公告,預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入183.14億-201.45億元,較上年同期增長(zhǎng)0%-10%;預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)毛利75.33億-82.87億元,較上年同期增長(zhǎng)0%-10%。預(yù)計(jì)2022年度凈利潤(rùn)4.67億元-6.23億元,同比下降60%-70%。
營(yíng)收增速放緩、凈利大幅下滑的原因,科大訊飛解釋到:“業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)未達(dá)預(yù)期主要系因新冠疫情對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的影響不斷持續(xù),全國(guó)各地項(xiàng)目招投標(biāo)延遲,尤其是第四季度超過(guò)20個(gè)項(xiàng)目、超過(guò)30億元合同延期所致?!?/p>
又或許是“智能語(yǔ)音技術(shù)領(lǐng)跑者”的故事不好講了,恰逢ChatGPT出現(xiàn)掀起人工智能熱潮,科大訊飛毅然而然的提出布局ChatGPT的小目標(biāo)。
2月16日,科大訊飛高調(diào)宣城將發(fā)布生成式預(yù)訓(xùn)練大模型的產(chǎn)品級(jí)應(yīng)用——科大訊飛AI學(xué)習(xí)機(jī)、訊飛聽(tīng)見(jiàn)等產(chǎn)品將成為該項(xiàng)技術(shù)率先落地的產(chǎn)品,將于5月6日進(jìn)行產(chǎn)品級(jí)發(fā)布。有確切的產(chǎn)品線、明確的時(shí)間點(diǎn),說(shuō)明科大訊飛在布局ChatGPT上很有底氣。
從出發(fā)點(diǎn)來(lái)看,智慧教育業(yè)務(wù)營(yíng)收占著科大訊飛整體營(yíng)收的大頭,如若搭載ChatGPT技術(shù)的學(xué)習(xí)機(jī)能夠成為爆款,那么科大訊飛教育產(chǎn)品知名度和銷(xiāo)量也高,在教育智能硬件的地位會(huì)更牢靠,其商業(yè)護(hù)城河也將更寬、更深。
科大訊飛官方數(shù)據(jù)顯示,訊飛智能硬件產(chǎn)品目前主要以辦公和學(xué)習(xí)類(lèi)場(chǎng)景產(chǎn)品為主,其中訊飛學(xué)習(xí)機(jī)2022年?duì)I收同比增長(zhǎng)53%,2023年預(yù)計(jì)增長(zhǎng)同比更快。辦公類(lèi)場(chǎng)景的產(chǎn)品中,智能辦公本2022年線上線下市占率第一,月活增幅78%。
從技術(shù)底蘊(yùn)方面,科大訊飛長(zhǎng)期致力于人工智能技術(shù)的研發(fā),在數(shù)據(jù)積累、算力等方面有一定優(yōu)勢(shì),特別是智能語(yǔ)音領(lǐng)域具有多項(xiàng)核心技術(shù),為其大模型訓(xùn)練平臺(tái)建設(shè)奠定了很好的技術(shù)基石,是“ChatGPT國(guó)產(chǎn)化”的有力爭(zhēng)奪者。
科大訊飛官方表示,ChatGPT主要涉及自然語(yǔ)言處理相關(guān)技術(shù),屬于認(rèn)知智能領(lǐng)域的應(yīng)用之一,公司在該方向技術(shù)和應(yīng)用具備長(zhǎng)期深厚的積累。據(jù)了解,科大訊飛在多年積累和研發(fā)過(guò)程中,已經(jīng)擁有超過(guò)50TB的行業(yè)語(yǔ)料和每天超過(guò)10億人次用戶(hù)交互的活躍應(yīng)用。
目前,科大訊飛的新產(chǎn)品還未推出,其功能和使用效果還無(wú)從得知,不過(guò)可以預(yù)見(jiàn)如果科大訊飛研發(fā)出國(guó)產(chǎn)ChatGPT,將開(kāi)辟一條智能教育硬件新路線,加速教育智能硬件產(chǎn)品的創(chuàng)新和進(jìn)步,其企業(yè)價(jià)值也會(huì)水漲船高。
網(wǎng)易有道“生態(tài)至上”
和科大訊飛一樣,網(wǎng)易有道很快跟進(jìn)ChatGPT國(guó)產(chǎn)化浪潮。
近期,網(wǎng)易有道宣布將推出自研的教育場(chǎng)景下類(lèi)ChatGPT模型“子曰”?;凇白釉弧毖邪l(fā)的AI口語(yǔ)老師和中文作文批改DEMO已完成,這也將是國(guó)內(nèi)企業(yè)推出的首個(gè)教育場(chǎng)景下“類(lèi)ChatGPT”模型。
在此之前,網(wǎng)易有道高度重視智能硬件業(yè)務(wù),基于在硬件、AI算法、內(nèi)容等方面的優(yōu)勢(shì),打造了詞典筆、聽(tīng)力寶、學(xué)習(xí)機(jī)、翻譯王等多元化的智能硬件矩陣,智能硬件業(yè)績(jī)一路飆升,成為網(wǎng)易有道強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2022財(cái)年,網(wǎng)易有道50.1億元的營(yíng)業(yè)收入中,有30.8億元來(lái)自學(xué)習(xí)服務(wù),同比增長(zhǎng)26.3%;智能硬件收入12.6億元,同比增長(zhǎng)28.2%;在線營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)凈收入6.7億元,同比增長(zhǎng)13.2%。其中,智能硬件板塊的增速高于其他各業(yè)務(wù)板塊。
網(wǎng)易有道計(jì)劃推出類(lèi)ChatGPT模型的目的也很明顯,為了進(jìn)一步夯實(shí)智能硬件產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和拓展智能硬件業(yè)務(wù)的商業(yè)化空間,但其能否如愿?仍需時(shí)間去驗(yàn)證。
首先,網(wǎng)易有道布局智能學(xué)習(xí)賽道多年,在計(jì)算機(jī)視覺(jué)、智能語(yǔ)音AI技術(shù)等方面有一定的積累,因而面對(duì)新技術(shù)(ChatGPT)能夠快速響應(yīng)并做出布局。不過(guò),人們對(duì)“子曰能否像一個(gè)真人老師一樣理解、分析問(wèn)題并給出答案?”這一話題議論紛紛,市場(chǎng)對(duì)網(wǎng)易有道技術(shù)存疑。
其次,布局ChatGPT是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。網(wǎng)易有道布局教育智能硬件賽道的優(yōu)勢(shì)在于海量的教學(xué)內(nèi)容和用戶(hù)數(shù)據(jù),以及后期形成的“軟件+硬件+服務(wù)”一站式服務(wù),也就是很強(qiáng)的教育產(chǎn)業(yè)生態(tài)。而此番嘗試應(yīng)用新技術(shù)有可能進(jìn)一步拔高產(chǎn)品價(jià)值,也有可能影響原有的產(chǎn)品口碑,是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。
再有,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,網(wǎng)易有道教育生態(tài)處處承壓。字節(jié)跳動(dòng)、騰訊、百度、阿里等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的入局使得教育智能硬件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,老對(duì)手科大訊飛、好未來(lái)、新東方持續(xù)加碼教育硬件業(yè)務(wù),給網(wǎng)易有道發(fā)展帶來(lái)一定的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
值得一提的是,網(wǎng)易有道率先在“內(nèi)容”層面做出了布局。其推出了系列自研 AI 課程——人工智能繪畫(huà)與設(shè)計(jì)、ChatGPT 從入門(mén)到精通,這兩門(mén) AI 相關(guān)課程已經(jīng)在網(wǎng)易云課堂上架,劍指“ChatGPT 生態(tài) ”。
此外,為了增強(qiáng)在ChatGPT 生態(tài)方面的實(shí)力,網(wǎng)易有道投入了更多研發(fā)資金。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2022年網(wǎng)易有道的研發(fā)費(fèi)用已經(jīng)達(dá)到了8億元,同比增長(zhǎng)32.3%,這一增長(zhǎng)主要在于對(duì)智能硬件在內(nèi)的業(yè)務(wù)研發(fā)投入的增加。
可以發(fā)現(xiàn),網(wǎng)易有道正試圖全面推進(jìn)內(nèi)容、產(chǎn)品、技術(shù),布局“ChatGPT 生態(tài) ”。而基因不同路徑不同,科大訊飛的“重?fù)艏夹g(shù)”和網(wǎng)易有道的“包圍產(chǎn)品、內(nèi)容、技術(shù)”與各自企業(yè)的常規(guī)戰(zhàn)略布局相關(guān),不同的作戰(zhàn)選擇會(huì)在競(jìng)賽新節(jié)點(diǎn)得出不同的結(jié)果。
競(jìng)賽進(jìn)入新節(jié)點(diǎn)
AI技術(shù)的升級(jí)迭代,給了教育智能硬件企業(yè)高增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。網(wǎng)易有道、科大訊飛等教育智能硬件玩家著手布局“國(guó)產(chǎn)ChatGPT”,專(zhuān)研新技術(shù)、優(yōu)化產(chǎn)品、豐富內(nèi)容的同時(shí),教育智能硬件之爭(zhēng)也將進(jìn)入新節(jié)點(diǎn)。
1,產(chǎn)品之爭(zhēng)
ChatGPT新技術(shù)將推動(dòng)智能產(chǎn)品的整體革新,帶給教育硬件產(chǎn)品很多的想象空間。雙減政策下,智能教育硬件需求旺盛,然而當(dāng)下教育智能硬件產(chǎn)品“偽智能”、“雞肋”的質(zhì)疑聲不曾間斷,教育硬件技術(shù)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)智能產(chǎn)品的需求,而更高級(jí)的ChatGPT技術(shù)或?qū)⒏淖冞@一現(xiàn)狀。
2,技術(shù)之爭(zhēng)
技術(shù)是第一生產(chǎn)力,國(guó)產(chǎn)ChatGPT之爭(zhēng)將推動(dòng)教育行業(yè)發(fā)展。各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相繼布局“ChatGPT國(guó)產(chǎn)化”,試圖在教育、醫(yī)療、文娛等行業(yè)落地ChatGPT技術(shù),而巨頭的激烈博弈或?qū)⑼苿?dòng)各行各業(yè)的發(fā)展,智能教育硬件行業(yè)也不例外。
3,內(nèi)容服務(wù)之爭(zhēng)
教育產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)仍以?xún)?nèi)容和服務(wù)為主,內(nèi)容和服務(wù)是教育智能硬件的“生命源泉”。當(dāng)教育智能硬件產(chǎn)品呈井噴式爆發(fā)時(shí),必然會(huì)出現(xiàn)技術(shù)、產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象,屆時(shí)誰(shuí)家內(nèi)容和服務(wù)更好,能夠滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,誰(shuí)就能獲得更多的市場(chǎng)增量。
需要注意,ChatGPT引入教育行業(yè)也有一些反對(duì)的聲音,有學(xué)生用ChatGPT編寫(xiě)論文、洗稿、寫(xiě)作業(yè),學(xué)習(xí)“助手”變成“槍手”,學(xué)生群體頗有濫用ChatGPT之勢(shì),如何制定ChatGPT相關(guān)規(guī)定,對(duì)教育企業(yè)來(lái)說(shuō)是一大考驗(yàn)。
總而言之,ChatGPT風(fēng)潮之下,教育智能硬件之爭(zhēng)到達(dá)一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),待國(guó)內(nèi)類(lèi)ChatGPT產(chǎn)品真正落地,那么教育智能硬件市場(chǎng)將進(jìn)入新一輪白熱化競(jìng)爭(zhēng)階段。而網(wǎng)易有道、科大訊飛等教育智能硬件升級(jí)的推動(dòng)者,也將獲得長(zhǎng)足的增長(zhǎng)。
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