據(jù)外媒報道，近日，英國消費者權益組織“Which?”代表大約4000萬iCloud用戶向蘋果公司發(fā)起反壟斷訴訟，指控蘋果違反了競爭法，并尋求高達30億英鎊（約合人民幣276億元）的賠償。
“Which?”指控蘋果公司利用其市場主導地位，強迫用戶注冊并使用自家的iCloud服務來存儲個人數(shù)據(jù)。該組織指出，蘋果不允許用戶使用其他廠商的服務來實現(xiàn)同等的數(shù)據(jù)備份效果，并且認為iCloud的收費過高。
該組織表示，他們正在為所有受影響的蘋果客戶尋求賠償。初步估計顯示，大約4000萬英國蘋果客戶可能有權獲得賠償，每位消費者平均可獲得的賠償金額約為70英鎊（約合人民幣644元），具體數(shù)額將根據(jù)他們iCloud訂閱時間的長短而有所不同。
“Which?”還指出，蘋果通過鼓勵用戶注冊iCloud存儲照片、視頻和其他數(shù)據(jù)，使得用戶轉向替代提供商變得困難。一旦用戶的數(shù)據(jù)超過了5GB的免費存儲限制，他們就需要付費使用服務。此外，蘋果在2023年對英國iCloud訂閱價格提高了20-29%。
蘋果公司對此回應稱，用戶并非必須使用iCloud服務，許多用戶已經(jīng)在使用第三方的替代方案，并強調客戶擁有選擇權。蘋果還表示，他們一直在努力簡化數(shù)據(jù)傳輸流程，無論是轉移到iCloud還是其他服務。
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