聯(lián)想集團(tuán)CTO Tolga Kurtoglu：未來20年見證三種智能融合

聯(lián)想的Tech World大會引起了科技業(yè)的狂歡，除了NVIDIA、AMD、INTEL、META、微軟等各大CEO的演講，聯(lián)想集團(tuán)首席技術(shù)官Tolga Kurtoglu博士首次正式公開亮相在業(yè)界也受到高度關(guān)注，Tolga Kurtoglu此前曾擔(dān)任惠普公司CTO、PARC （Palo Alto Research Center 帕羅奧圖研究中心）CEO、并曾領(lǐng)銜Xerox施樂全球研究院，在人工智能、硬件、軟件等方面具有極強(qiáng)影響力。

大會上，Tolga Kurtoglu對未來20年的發(fā)展方向進(jìn)行了展望，他表示未來的AI將通過三種智能的加持，讓人類更好地發(fā)揮自身所長。

首先是認(rèn)知智能，也就是我們?nèi)绾翁幚硇畔?、對信息進(jìn)行分類并賦予含義，以及如何理解周圍的世界。人們已經(jīng)開發(fā)了一個又一個工具，用來創(chuàng)建信息、分享信息、利用信息。但如今，人們遭到了海量信息和工具的轟炸，不斷在各種輸入和任務(wù)之間切換，注意力難以集中，哪些信息已經(jīng)處理過，哪些還沒有，很難追蹤。在21世紀(jì)，人們面臨的挑戰(zhàn)不再是創(chuàng)造信息，而是管理信息。技術(shù)創(chuàng)新將解鎖新一代的認(rèn)知智能，使我們的大腦能夠做最擅長的事情。

在過去二三十年的科技繁榮里，定義技術(shù)的第二種智能是感官智能。長期以來，技術(shù)對人們的了解能力僅限于所告訴它的內(nèi)容。然而，就在我站在這里的這一刻，我的身體正在向外發(fā)送成各種信號，這些信號表達(dá)了我是誰、我的需求是什么，以及我如何體驗(yàn)這個世界。

當(dāng)通過技術(shù)手段獲取這些信號——比如，它可以知道你在長途駕駛后疲勞不堪，知道你的血糖偏低，或者了解你在聯(lián)想創(chuàng)新科技大會上，面對成千上萬人，你的腎上腺素飆升時，這些技術(shù)能夠護(hù)你平安。

甚至，把技術(shù)與我們忽略或不了解的、與自身有關(guān)的事物聯(lián)系起來，也能開啟一個創(chuàng)新加速、充滿機(jī)遇的世界——尤其是在人工智能的加持下。展望未來，在物理和生物世界的孕育中，智能技術(shù)將茁壯成長。

第三種智能類型——連接智能——真正體現(xiàn)了人類所具有的獨(dú)特優(yōu)勢。人類非常擅長建立連接，與彼此的連接、與周圍世界的連接，以及與那些困擾人們的抽象概念之間的連接。但人類處理的信息量畢竟有限。隨著AI大幅提升人類的處理能力，人類的超級連接能力正在被放大。

接下來的20年將是見證這三種智能進(jìn)行融合的時期。讓我們想象一下這樣的一個世界：我們的認(rèn)知焦點(diǎn)不再被過多或不需要的輸入打斷。我們可以根據(jù)實(shí)時反饋優(yōu)化我們的生理、生物狀況——比如，保護(hù)自身免受傷害，或者助力我們發(fā)揮最大的潛能。

人們的連接能力以任何我們能想象到的方式都是無限的。現(xiàn)在，想象一下，如果它們同時發(fā)生的話，這幾大智能就發(fā)生了融合。這意味著，人類從人工智能時代邁向增強(qiáng)智能時代。在人工智能賦能的未來世界里，人類不僅僅擁有數(shù)字工具，還有數(shù)字伴侶陪伴著我們。

這些伴侶我們將它們稱為AI雙胞胎，將嵌入到人類的各種體驗(yàn)過程中，并隨時準(zhǔn)備進(jìn)行連接，與你連接，與其他人連接。與你的大腦沒有時間或興趣處理的信息連接。以及與其他人的AI雙胞胎進(jìn)行連接。增強(qiáng)智能將提高技術(shù)所蘊(yùn)含的潛能，更全面地增強(qiáng)、釋放人類的潛力。

在實(shí)現(xiàn)真正的AI雙胞胎或AI伴侶之前的關(guān)鍵一步，是AI智能體——這恰好也是聯(lián)想正在聚焦的技術(shù)領(lǐng)域。

AI智能體的實(shí)現(xiàn)依賴于三大基礎(chǔ)技術(shù)，這些技術(shù)能夠讓智能體“知你”，“懂你”，并最終“服務(wù)于你”。

要讓智能體“知你”，需要將多源多模態(tài)的數(shù)據(jù)整合成一個知識庫的技術(shù)。要讓智能體“懂你”，則需要構(gòu)建一個意圖理解引擎，以及將知識語義映射到任務(wù)上——也就是將智能體所掌握的知識與你需要完成的任務(wù)聯(lián)系起來。 最后，要讓智能體“為你工作”，它需要一個任務(wù)自動規(guī)劃和執(zhí)行引擎，這個引擎可以將任務(wù)分解成若干步驟，然后在無需你提示的情況下執(zhí)行這些步驟。這時，AI就從被動執(zhí)行變成了主動執(zhí)行。

當(dāng)這三大支柱技術(shù)都能成功地執(zhí)行時，AI智能體就可以幫助我們從以應(yīng)用程序?yàn)橹行牡募夹g(shù)體驗(yàn)——即需要訪問多個不同的應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)源來完成單個任務(wù)——轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€高效的以用戶入口為中心的體驗(yàn)。在這個用戶入口中，你不用再和多個應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)源進(jìn)行交互，而只需要和一個智能體進(jìn)行交互即可。

這種AI被稱為智能體AI，作為AI發(fā)展的下一步的方向，它已經(jīng)成為當(dāng)前業(yè)界炙手可熱的話題。（Suky）

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