在電影《逆行人生》里,我們看到了一個中年男人靠著跑外賣度過人生低谷的故事。
在這樣一個故事情境之中,外賣,成為了拯救中年男人命運(yùn)的最后一根稻草。
乍一看,這是一件值得慶幸的事情。
然而,如果我們深入到故事內(nèi)部,看到一個又一個被程序設(shè)定好的環(huán)節(jié),一個又一個被框死的人生,便會發(fā)現(xiàn),這非但不是一個值得慶幸的事情,甚至還是一場悲劇。
在這樣一場悲劇之下,我們看到的是一個被外賣平臺所掌控好的「逆行人生」。
之于美團(tuán)來講,我們更多地想到的是,被困在系統(tǒng)里的騎手以及建構(gòu)于平臺模式之上的規(guī)模效率模式的種種弊端。
當(dāng)外賣平臺們之間的競爭進(jìn)入到新階段,特別是建立在原有的互聯(lián)網(wǎng)模式開始遭遇到越來越多的挑戰(zhàn),這樣一種問題開始越來越多地體現(xiàn)。
可以預(yù)見的是,當(dāng)流量的紅利見頂,特別是當(dāng)規(guī)模優(yōu)勢不再,美團(tuán)將會加劇對于外賣騎手們的程序設(shè)定,從而更多地掌控那些逆行著的人生。
雖然從短期來看,美團(tuán)成為了諸多人的最后一根稻草,但是,當(dāng)程序化的設(shè)定與數(shù)字化的盤剝加劇,美團(tuán)這種唯效率至上的模式,必然會走入到一個死胡同里。
規(guī)模優(yōu)勢陷入瓶頸,美團(tuán)幾無出路
回顧美團(tuán)的發(fā)展史,其實就是一個規(guī)?;瘍?yōu)勢的集中體現(xiàn)。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,美團(tuán)憑借著這樣一種規(guī)模化的優(yōu)勢,不斷地將盡可能多的業(yè)務(wù)囊括到自身的平臺之上,不斷地將盡可能多的流量吸引到自身的平臺之上,不斷地將自身的邊界延展到可以延展到的任何一個領(lǐng)域。
然而,我們同樣要看到的是,美團(tuán)的這樣一種發(fā)展,其實是建立在規(guī)?;瘍?yōu)勢尚且存在的大背景之上的。
業(yè)務(wù)的拓展,是建立在互聯(lián)網(wǎng)對于人們的生產(chǎn)和生活的影響尚未完成的基礎(chǔ)之上的,流量的拓展,是建立在人們的消費(fèi)習(xí)慣尚未被完全改變的基礎(chǔ)之上的,邊界的拓展,是建立在資本的紅利依然還存在的基礎(chǔ)之上的。
當(dāng)這一切開始面臨天花板,美團(tuán)的這樣一種規(guī)?;l(fā)展的模式,必然會遭遇到越來越多的困境和難題。
這一點,我們可以從美團(tuán)收購摩拜單車以及美團(tuán)介入到打車領(lǐng)域中,看出一絲端倪。
深入分析美團(tuán)的這些動作,其實有著一條相對較為清晰的發(fā)展路線圖,即,繼續(xù)延續(xù)互聯(lián)網(wǎng)時代的規(guī)?;l(fā)展的優(yōu)勢,盡可能以規(guī)模優(yōu)勢來彌補(bǔ)自身發(fā)展過程當(dāng)中所遭遇到的問題。
不得不說,美團(tuán)通過這樣一種方式,的確是為資本市場講述了一個美好的故事的。
然而,當(dāng)這樣一種規(guī)模增長發(fā)展模式,不再具備優(yōu)勢,那么,美團(tuán)勢必會陷入到更大的困境之中。
當(dāng)曾經(jīng)助推美團(tuán)實現(xiàn)快速發(fā)展,并且讓美團(tuán)建立了如今市場地位的規(guī)模優(yōu)勢不再,美團(tuán)的發(fā)展幾乎是沒有出路的。
隨著規(guī)?;J阶呷氲剿篮?,美團(tuán)或?qū)⒚媾R越來越多的困境和難題。
過度依賴互聯(lián)網(wǎng),美團(tuán)鮮有改變
越來越多的跡象開始表明,僅僅只是依賴互聯(lián)網(wǎng),開始遭遇到越來越多的困境和難題。
歸根到底,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),并不能夠解決當(dāng)下生產(chǎn)和生活過程當(dāng)中所遭遇到的痛點和難題。
互聯(lián)網(wǎng),業(yè)已從一個屢試不爽的解決方案,變成了一個四處碰壁的無頭蒼蠅。
正是在這樣一種情況下,我們看到了越來越多的玩家們開始放棄以往僅僅只是依賴互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展模式,通過將關(guān)注的焦點聚焦在AI、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)上來尋找新的發(fā)展突破口。
在這樣一個過程當(dāng)中,我們同樣看到了美團(tuán)的身影。
無論是早早地嘗試進(jìn)行無人機(jī)配送,還是對于大數(shù)據(jù)的涉足,乃至是后來對于直播帶貨的探索,我們都可以看出,美團(tuán)試圖擺脫互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式所做的努力。
然而,事實證明,美團(tuán)對于這些新的發(fā)展模式的探索,僅僅只是在為它屢試不爽的互聯(lián)網(wǎng)模式續(xù)命,卻并未真正從內(nèi)在改變以往僅僅只是以互聯(lián)網(wǎng)為主導(dǎo)的發(fā)展模式。
于是,我們看到了美團(tuán)對于大數(shù)據(jù)的探索,變成了讓互聯(lián)網(wǎng)模式的效率更多地提升的方式和方法;我們看到了美團(tuán)對于直播帶貨的布局,變成了其獲得更大流量的方式和方法;我們看到了美團(tuán)對于配送方式的改變,變成了其達(dá)成更多交易的方式和方法。
從本質(zhì)上來看,美團(tuán)對于新的發(fā)展方式的探索和嘗試,僅僅只是在為它的互聯(lián)網(wǎng)模式續(xù)命,卻并未真正從內(nèi)在去改變互聯(lián)網(wǎng)模式本身。
當(dāng)越來越多的互聯(lián)網(wǎng)玩家們開始借助以AI為代表的新技術(shù)、新模式對于自身進(jìn)行一次由內(nèi)而外的深度而全面的改變的時候,特別是當(dāng)它們開始實現(xiàn)了一次觸底反彈的時候,我們看到的是,美團(tuán)固執(zhí)地走在了繼續(xù)依賴互聯(lián)網(wǎng),繼續(xù)延續(xù)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展模式的路上。
可以預(yù)見的是,這種模式可能會繼續(xù)讓美團(tuán)獲得一定的發(fā)展,然而,等到這樣一種發(fā)展模式幾乎出路,美團(tuán)或許將會面臨比當(dāng)下更大的難題。
癡迷于平臺模式,美團(tuán)始終「置身事外」
美團(tuán)之所以會不斷地將自身的觸角延伸到各式各樣的領(lǐng)域,其中一個很重要的原因在于,它試圖通過這樣一種方式來達(dá)成交易,實現(xiàn)作為平臺方的功能和作用。
不得不說,在互聯(lián)網(wǎng)紅利依然存在的時刻,美團(tuán)對于平臺模式的癡迷,其實是可以獲得一定發(fā)展紅利的。
然而,等到互聯(lián)網(wǎng)的紅利不再,特別是當(dāng)產(chǎn)業(yè)上下游不再僅僅只是拘泥于簡單意義上的撮合和中介,而是開始更多地尋求更加深度的關(guān)聯(lián),美團(tuán)的平臺模式,開始遭遇到越來越多的問題和困難。
說到底,美團(tuán)還是不應(yīng)該僅僅只是執(zhí)著于規(guī)模發(fā)展的優(yōu)勢,還是不應(yīng)該僅僅只是將自身的發(fā)展建立在僅僅只是以撮合和中介為主導(dǎo)的平臺模式上,而是需要看到當(dāng)下正在發(fā)生著的深刻改變。
只有這樣,美團(tuán)才能跳出平臺模式的迷局,找到新的發(fā)展新思路。
事實上,越來越多的互聯(lián)網(wǎng)玩家們開始不再僅僅只是將自身定義成為一個「置身事外」的撮合和中介的平臺角色,而是開始將自身定義成為一個產(chǎn)業(yè)的參與者,一個產(chǎn)業(yè)的一份子。
說到底,去平臺化的發(fā)展模式,才是當(dāng)下發(fā)展的主流和趨勢。
這一點,我們從阿里巴巴對于AI的深度介入上,看出一絲端倪;
這一點,我們可以從騰訊對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的深度布局上,看出一絲端倪;
這一點,我們可以從京東對于產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈的深度賦能和改造上,看出一絲端倪。
可以說,未來,傳統(tǒng)經(jīng)典意義上的平臺方,將不再存在,取而代之的,將會是虛實結(jié)合,數(shù)實融合的全新的去平臺化的發(fā)展模式。
對于任何一個互聯(lián)網(wǎng)玩家們來講,只有徹底擺脫平臺模式的束縛,只有徹底跳出撮合和中介為主導(dǎo)的發(fā)展模式,真正將自身看成是產(chǎn)業(yè)的一份子,只有真正將自身看成是一個去平臺化的存在,它才能在新的發(fā)展階段有所成就。
對于美團(tuán)來講,同樣如此。
如果美團(tuán)僅僅只是將自身看成是一個置身事外的第三方、平臺方,而沒有像阿里、騰訊和京東一樣找到深入到產(chǎn)業(yè),融入到產(chǎn)業(yè)的正確的方式和方法,那么,等到美團(tuán)不再具備撮合和中介的優(yōu)勢,當(dāng)美團(tuán)無法給人們的美好生活提供新的產(chǎn)品和服務(wù),用戶依然會選擇用腳投票,離開美團(tuán)。
結(jié)語
在電影《逆行人生》里,我們看到了外賣成為了拯救中年男人的最后一根稻草。
然而,我們更加需要看到的是,以美團(tuán)為代表的外賣平臺開始不斷地窮盡所有去掌控一個又一個的逆行著的人生。
正是因為如此,我們才看到了被算法設(shè)定好的的路線,我們才看到了被算法控制著的人生,我們才看到了被系統(tǒng)所掌控著的命運(yùn)。
說到底,僅僅只是以規(guī)模和效率為主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)模式,必然需要一場全新的改變,以美團(tuán)為代表的互聯(lián)網(wǎng)玩家們,必然需要一場全新的改變。
當(dāng)美團(tuán)不再是逆行人生的掌控者,而是真正成為美好生活的小幫手,它的發(fā)展,才能真正迎來一個光明的未來。
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