配圖來自Canva可畫
自ChatGPT橫空出世以來，業(yè)界就掀起了一場轟轟烈烈的“大模型”運動。隨著生成式人工智能浪潮正在以令人驚嘆的速度覆蓋金融、醫(yī)療、辦公、財務、旅游等領域，一些業(yè)界巨頭也早已踏入了這場變革之中，試圖借助大模型來升級自己的產品。
在大模型的風口下，各行各業(yè)都在重構，目前，大模型的熱度已經從TO C領域慢慢傳導至TO B市場。因此，除了互聯網大廠們在積極推進大模型之外，國內SaaS巨頭們，也正加速沖上與AI大模型相結合的道路，這其中，先上牌桌的就是從財務軟件起家的金蝶和用友。
大模型賦能SaaS
自去年用友發(fā)布了業(yè)界首個企業(yè)服務大模型YonGPT之后，金蝶也推出了自主研發(fā)的金蝶云·蒼穹GPT大模型，號稱填補了國內第一個財務大模型的空白。顯然，在財務領域這場大模型的比拼中，頭部玩家正在急速競賽。而金蝶、用友之所以相繼押注AI大模型，其中的原因自然不言而喻。
首先，大模型能增強產品的智能化，從而提升企業(yè)的運營效率。受多種因素影響，目前我國中小企業(yè)財務數字化轉型程度并不高，傳統(tǒng)財務管理方式不僅低效，抵御風險的能力也較差。財務大模型通過引入人工智能、數據分析等先進技術，實現了產品的智能化，使得用戶能夠更加智能地處理財務數據和管理財務流程。這種智能化的產品特點，能幫助用戶更加輕松地完成財務管理工作，有效提高了工作效率。
其次，大模型能滿足用戶的多樣化需求，進一步增強用戶粘性。隨著數字化轉型的深入推進，企業(yè)對于高效、智能的管理軟件需求不斷增加。財務大模型能否提供多種功能模塊和定制化服務，滿足用戶不同層次、不同領域的多樣化需求。無論是中小型企業(yè)還是大型企業(yè)，無論是財務管理還是稅務管理，財務大模型都能夠提供相應的解決方案，用戶可以根據自身需求選擇合適的功能模塊和服務，實現個性化定制，在一定程度上提高了用戶滿意度和粘性。
最后，大模型有助于打造差異化產品，從而有效提高市場競爭力。國內企業(yè)管理軟件市場的競爭十分激烈，而選擇安全可靠、自主可控、智能化的數字服務平臺，就成為了眾多企業(yè)的核心訴求，也是未來企業(yè)轉型過程中的必然選擇。而布局大模型，通過不斷創(chuàng)新和差異化定位，打造與眾不同的產品特色，能幫助財務大模型贏得更多用戶的青睞，也有利于財務SAAS服務上從激烈的市場競爭中脫穎而出。
金蝶更專業(yè)
作為企業(yè)管理軟件服務商，金蝶憑借在財務領域的深厚積累，對外發(fā)布了蒼穹GPT大模型，定位“最懂管理的企業(yè)級大模型平臺”。據了解，2023財年，金蝶云·蒼穹和金蝶云·星瀚云合計實現收入約9.81億元，同比增長約40.9%；蒼穹和星瀚云訂閱ARR同比增長約48.7%，凈金額續(xù)費率（NDR）為105.3%。金蝶大模型之所以能取得如此亮眼的成績，都是源于金蝶內部在大模型上做出了諸多方面的探索。
在產品上，金蝶持續(xù)優(yōu)化產品特性，以便為客戶提供更加優(yōu)質和多樣化的產品。通過在核心技術領域的不斷創(chuàng)新和突破，金蝶打造了一系列高端產品和服務，如金蝶 Cloud 、金蝶 EAS 等。金蝶的產品涵蓋了財務管理、人力資源、供應鏈管理、智能制造等多個領域，深度服務于企業(yè)的核心業(yè)務需求。而通過加碼大模型，金蝶更是持續(xù)全面地提升了產品的可靠性和易用性，給用戶帶來了更優(yōu)質的使用體驗。
在場景上，金蝶不斷突破應用場景，有助于為客戶提供高品質、全方位的解決方案。一直以來，金蝶都致力于研發(fā)和創(chuàng)新，不斷推出符合市場需求的新產品和解決方案，來為客戶提供全方位的企業(yè)管理服務。據了解，金蝶云·星空企業(yè)版就在推出了電子憑證池、細化制造分角色工作臺制造場景之外，還完成了對于財務、供應鏈、制造等場景的覆蓋，并在多個場景中實現了AI智能化，在持續(xù)提升用戶體驗的同時，也為深度快速拓展行業(yè)奠定了基礎。
在生態(tài)上，金蝶深耕業(yè)務合作生態(tài)體系，能更好地助力企業(yè)實現數字化轉型。據了解，金蝶在大型乃至超大型企業(yè)市場的業(yè)務在加速擴張，僅去年一年，金蝶云·蒼穹和金蝶云·星瀚就簽約了1458家大型客戶，覆蓋19大行業(yè)，貫通企業(yè)“研-產-供-銷-服”的業(yè)務鏈。其中，新簽客戶達到647家，包括中國中化、中國建材、東風汽車、通威股份、中油國際、石家莊四藥、福耀玻璃、梅賽德斯-奔馳中國、洪通燃氣等多家大型知名企業(yè)。
用友更融合
大模型的研發(fā)訓練已成為全球產業(yè)界風潮，因此除了金蝶之外，用友也在大模型上有所布局。只是，與金蝶的蒼穹GPT大模型不同，用友YonGPT覆蓋企業(yè)財務、人力和業(yè)務，是多領域融合化、多形態(tài)綜合型的企業(yè)服務大模型。而在這場大模型的競賽熱潮中，用友同樣在進行著多方面的嘗試。
在數據上，用友對通用數據不斷訓練，有效優(yōu)化了企業(yè)服務大模型的訓練效率和成本。眾所周知，大模型是否好用，與預訓練數據質量息息相關。用友結合30多年服務企業(yè)客戶所積累的行業(yè)經驗和數十個行業(yè)的數百萬客戶基礎，通過對過往服務過的以財務、人力、供應鏈等為核心的多領域通用數據進行了訓練，為大模型的構建和服務提供了穩(wěn)定且有效的支撐，進一步確保了大模型的專業(yè)性、實用性及領先性。
在應用上，用友對全新的智能場景持續(xù)開拓，以便提升自身的競爭力和市場占有率。基于YonGPT技術能力，用友正在不斷豐富自身的智能場景。目前YonGPT已經融合了企業(yè)采購、供應鏈、營銷、制造等業(yè)務領域的知識和經驗，為企業(yè)提供了包括企業(yè)經營洞察、智能訂單生成、供應商風控、動態(tài)庫存優(yōu)化、智能人才發(fā)現、智能招聘、智能預算分析、智能商旅費控、代碼生成等在內的數十種智能應用，為企業(yè)全面實現數智化提供了助力。
在服務上，用友對各類企業(yè)服務不斷豐富，從而為客戶提供了多樣化、全方位的服務選擇。YonGPT圍繞智能化的業(yè)務運營、自然化的人機交互、智慧化的知識生成、語義化的應用生成四個方向，推進模型訓練和產品效果優(yōu)化；再結合財稅、人力、供應鏈等領域的知識和最佳實踐，擴充大模型專業(yè)能力，從而形成了體系化的企業(yè)服務大模型。YonGPT為企業(yè)提供了深入到客戶業(yè)務前端的全價值鏈、全場景的智能應用，可以說是更懂企業(yè)服務的大模型。
“轉型”在路上
以大模型為代表的AI技術，對整個SaaS行業(yè)來說，將是一場重大變革。而無論是金蝶還是用友，其在大模型上的試水，也無一不都傳遞出一個信號：在財務管理領域，大模型的價值毋庸置疑。只不過，當下財務大模型，尚且處于發(fā)展的初級階段，還有很多棘手的問題有待解決。
在技術整合上，實現大模型需要整合各種功能模塊和數據，技術上的整合難度較大。金蝶與用友作為企業(yè)管理軟件提供商，面臨著來自不同行業(yè)、不同領域的用戶需求，因此需要實現多個功能模塊和數據源之間的高效整合，才能確保各個功能模塊之間的協(xié)調運作，以便提供穩(wěn)定可靠的服務。由于財務、稅務等領域的業(yè)務復雜性和技術多樣性，導致技術融合的難度較大，因此，金蝶和用友還需要克服不同系統(tǒng)、不同數據格式之間的兼容性和互操作性問題。
在資源投入上，布局大模型需要投入更多的人力、財力和時間，對企業(yè)的資源投入要求較高。建立財務大模型需要企業(yè)投入大量資源來研發(fā)和構建，不僅需要建立具備足夠技術能力和行業(yè)經驗的專業(yè)團隊，來應對復雜的技術挑戰(zhàn)；還需要進行大量的研發(fā)和測試工作，確保產品的質量和穩(wěn)定性。另外，還要投入大量的資金用于技術研發(fā)、系統(tǒng)建設、市場推廣等方面，以保證項目的順利實施和持續(xù)發(fā)展，這些資金和人才緊缺的挑戰(zhàn)都不容忽視。
在市場認可上，用戶對于大模型的接受度和認可度存在差異，想要讓用戶適應還需要時間。盡管金蝶與用友提供了全面的解決方案，但是用戶對于這種綜合性的解決方案的接受程度仍然較低。一些用戶更看重功能的專業(yè)性和靈活性，因此可能更傾向于選擇單一功能的專業(yè)軟件。另外，財務大模型作為一個新興事物，用戶對于財務大模型的功能和效果還存在疑慮，
就會對新型解決方案的接受程度較低，而想要提升用戶的認知度和接受度并不容易。
盡管構建財務大模型面臨著多重挑戰(zhàn)，但是作為提供全方位服務的解決方案，金蝶的蒼穹GPT大模型和用友YonGPT大模型在滿足用戶多樣化需求、提高企業(yè)競爭力等方面仍然具有重要意義。而要是能夠充分認識到這些挑戰(zhàn)，并采取有效的措施加以應對，金蝶和用友的大模型之路也將會走的更加順暢。
免責聲明：此文內容為第三方自媒體作者發(fā)布的觀察或評論性文章，所有文字和圖片版權歸作者所有，且僅代表作者個人觀點，與極客網無關。文章僅供讀者參考，并請自行核實相關內容。投訴郵箱：editor@fromgeek.com。
免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。
