AI搜索起風(fēng)，昆侖萬(wàn)維、360“爭(zhēng)先恐后”

去年，國(guó)內(nèi)外掀起了一波AI熱潮，包括互聯(lián)網(wǎng)大廠、科技企業(yè)在內(nèi)的各路巨頭積極參與其中，并且推出了自家的AI大模型產(chǎn)品，一時(shí)間，更是出現(xiàn)了“百模大戰(zhàn)”的盛況。AI大模型的出現(xiàn)，也讓各界再度將目光聚集到AI領(lǐng)域，其中，AI技術(shù)的落地應(yīng)用更是成為了各方關(guān)注的重點(diǎn)。

隨著AI技術(shù)逐漸與各行各業(yè)相融合，一些傳統(tǒng)行業(yè)也被AI賦能，挖掘出了新的可能性，搜索領(lǐng)域便是其中之一。事實(shí)上，搜索早已成為了人們的了解新知識(shí)、獲取外界信息、尋找問(wèn)題答案的重要方式之一。當(dāng)下，AI與搜索的聯(lián)系愈發(fā)緊密，AI搜索更是成為了新戰(zhàn)場(chǎng)，吸引了各路巨頭競(jìng)相追逐。

配圖來(lái)自Canva可畫(huà)

AI+搜索=新機(jī)遇？

AI熱度持續(xù)水漲船高，AI搜索也成為了兵家必爭(zhēng)之地，玩家們相繼發(fā)力這一領(lǐng)域，或推出相關(guān)產(chǎn)品，或探索相應(yīng)功能。具體來(lái)看，在2023年7月，B站就開(kāi)始內(nèi)測(cè)“搜索AI助手”功能，只需在搜索框內(nèi)搜索問(wèn)句或在搜索詞中輸入“?”即可體驗(yàn)新功能；12月，抖音在其主App開(kāi)始內(nèi)測(cè)基于人工智能的搜索問(wèn)答功能“AI搜”。而在巨頭競(jìng)相加碼AI搜索背后，是看到了AI技術(shù)與搜索相結(jié)合的可能性。

一來(lái)，AI技術(shù)與搜索的結(jié)合，能夠?yàn)樗阉餍袠I(yè)注入新動(dòng)力，助推行業(yè)發(fā)展。伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，消費(fèi)者早已習(xí)慣通過(guò)搜索引擎來(lái)檢索自己所需要的信息。據(jù)《2023年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2023年6月，中國(guó)搜索引擎用戶規(guī)模達(dá)到了9.8億人，同比增長(zhǎng)了4.3%，占網(wǎng)民總量的93.2%?？梢?jiàn)，搜索早已成為了人們?nèi)粘Ｉ钪休^為普遍的行為之一。目前，AI技術(shù)正在不斷發(fā)展，而AI技術(shù)在搜索領(lǐng)域的應(yīng)用，同樣為搜索行業(yè)帶來(lái)了新的可能性，搜索結(jié)果也逐漸從“籠統(tǒng)”變得“精準(zhǔn)”。

二來(lái)，AI技術(shù)與搜索的結(jié)合，有助于進(jìn)一步提升搜索效率，優(yōu)化用戶體驗(yàn)。事實(shí)上，AI搜索與傳統(tǒng)搜索最大的差異就在于精準(zhǔn)度更高了。在傳統(tǒng)搜索模式下，通過(guò)輸入關(guān)鍵詞就能夠獲得海量信息資源，用戶則需要在海量信息中篩選自己需要的信息。AI搜索就不一樣了，有了AI技術(shù)的加持，AI搜索不僅能夠更加充分地理解用戶的需求，還具備了整合、提煉信息的能力，能夠?yàn)橛脩籼峁└泳珳?zhǔn)的搜索答案，這就大大節(jié)省了用戶篩選信息的時(shí)間，為其帶去了更好的搜索體驗(yàn)感。

三來(lái)，AI與搜索的結(jié)合，能夠增強(qiáng)平臺(tái)的搜索體驗(yàn)，從而增強(qiáng)平臺(tái)自身的差異性。現(xiàn)如今，同質(zhì)化是不少行業(yè)企業(yè)所面臨的共同問(wèn)題，塑造差異性就成為各企業(yè)的重要方向之一。伴隨著人工智能技術(shù)的升級(jí)發(fā)展，AI搜索能夠?yàn)橛脩魩?lái)不用的搜索體驗(yàn)，各大平臺(tái)試水AI搜索功能，不僅能夠優(yōu)化用戶的搜索使用體驗(yàn)，為平臺(tái)用戶帶去新鮮感，還能夠在一定程度上增強(qiáng)自身與同領(lǐng)域其他企業(yè)的不同之處，塑造差異化優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

昆侖萬(wàn)維“一馬當(dāng)先”

現(xiàn)如今，AI搜索再度成為了競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，新老玩家們都在不斷布局，其中，昆侖萬(wàn)維走在了前列，率先推出了AI搜索產(chǎn)品。在2023年8月23日，昆侖萬(wàn)維宣布正式推出國(guó)內(nèi)第一款融入大語(yǔ)言模型的搜索引擎“天工 AI 搜索”，并開(kāi)啟內(nèi)測(cè)申請(qǐng)。據(jù)了解，該產(chǎn)品能夠?yàn)橛脩籼峁┛焖?、可靠的交互式搜索服?wù)，并集成了寫(xiě)作、演示等常用功能，能夠幫助用戶提升工作效率。在昆侖萬(wàn)維率先推出AI搜索產(chǎn)品背后，也自有其底氣。

一方面，昆侖萬(wàn)維有做搜索引擎的經(jīng)驗(yàn)，為其AI搜索產(chǎn)品的推出奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，昆侖萬(wàn)維的業(yè)務(wù)板塊早已拓展到多個(gè)領(lǐng)域，在其旗下有一款名為“Opera News”的新聞推薦產(chǎn)品，同時(shí)這一款產(chǎn)品也是非洲最大的新聞客戶端。據(jù)了解，“Opera News”就類似于一個(gè)新聞搜索引擎，每天需要搜索大約2000萬(wàn)家新聞網(wǎng)站，并將新聞抓取出來(lái)。正因如此，昆侖萬(wàn)維在搜索引擎方面積累下來(lái)了諸多經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)也成為其研發(fā)AI搜索產(chǎn)品的重要參考，最終推出能夠滿足用戶期待的AI搜索產(chǎn)品。

另一方面，昆侖萬(wàn)維有著深厚的AI技術(shù)積累，使其AI搜索產(chǎn)品的推出具備了可能。AI搜索，顧名思義，落點(diǎn)在AI，這就對(duì)于企業(yè)的AI技術(shù)實(shí)力提出了較高的要求。昆侖萬(wàn)維則是很早就關(guān)注到了AIGC和大模型領(lǐng)域，并組建了團(tuán)隊(duì)進(jìn)行研發(fā)。據(jù)了解，昆侖萬(wàn)維從2020年就開(kāi)始布局AIGC領(lǐng)域，先后投入數(shù)千萬(wàn)元，組建了超百人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的研發(fā)和投入，昆侖萬(wàn)維在2023年4月正式發(fā)布了自研雙千億天工大語(yǔ)言模型“天工1.0”，同年8月，昆侖萬(wàn)維發(fā)布了國(guó)內(nèi)首款A(yù)I搜索產(chǎn)品“天工AI搜索”。而融合了天工大模型能力的“天工AI搜索”，不僅能夠?yàn)橛脩籼峁└又悄?、高效的搜索體驗(yàn)，還能夠根據(jù)上下文語(yǔ)義和用戶展開(kāi)多輪次的對(duì)話，從而更加精準(zhǔn)地理解用戶的需求，并給出精準(zhǔn)答案。

360“大步流星”

AI搜索熱度急劇攀升，搜索領(lǐng)域的玩家們自然也不會(huì)錯(cuò)過(guò)這個(gè)風(fēng)口，搜索引擎領(lǐng)域的佼佼者360也不例外。2024年1月底，360集團(tuán)基于旗下的大模型產(chǎn)品“360智腦”開(kāi)發(fā)的智能搜索產(chǎn)品“360 AI搜索”移動(dòng)APP，正式上架多個(gè)安卓應(yīng)用商店。而360之所以會(huì)專門(mén)推出AI搜索產(chǎn)品，其中的原因不言而喻。

一是，搜索領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)與日俱增，360推出AI搜索產(chǎn)品有助于解決用戶的搜索痛點(diǎn)問(wèn)題，從而增強(qiáng)品牌的吸引力，強(qiáng)化自身在搜索領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息也愈發(fā)繁雜起來(lái)，其中更是不乏一些虛假信息，極易擾亂用戶的判斷。如今，雖然用戶只需要搜索一下，就能夠獲取到海量信息，卻仍然需要花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行篩選、甄別，以過(guò)濾虛假信息，找尋所需信息。因此，不少用戶的搜索體驗(yàn)往往不盡如人意。

而AI搜索則能夠自動(dòng)整合、提煉、重組信息，并將最終答案呈現(xiàn)到用戶面前，用戶需要花費(fèi)的時(shí)間大大減少，搜索使用體驗(yàn)也能夠有所提升。360推出AI搜索產(chǎn)品，則能夠在一定程度上解決用戶在搜索過(guò)程中所遭遇的信息雜、翻頁(yè)久等問(wèn)題，提升用戶的搜索體驗(yàn)，從而強(qiáng)化自身在搜索領(lǐng)域的影響力。據(jù)了解，在面對(duì)缺乏關(guān)鍵信息的問(wèn)題時(shí)，360AI搜索能夠通過(guò)反問(wèn)和幾輪交互理解問(wèn)題，最終給出準(zhǔn)確答案。

二是，360在搜索領(lǐng)域擁有深厚的影響力，其所推出的AI搜索產(chǎn)品更獲得用戶的青睞。毫無(wú)疑問(wèn)，在搜索領(lǐng)域深耕多年的360，已在行業(yè)內(nèi)建立了強(qiáng)大的影響力，360搜索也收獲了許多用戶青睞，在行業(yè)中居于前列?，F(xiàn)如今，各大巨頭都在發(fā)力AI搜索，推出相關(guān)產(chǎn)品，有著搜索基因和技術(shù)積累的360，在搜索領(lǐng)域有相當(dāng)體量的用戶基礎(chǔ)，其所推出的AI搜索產(chǎn)品更容易打開(kāi)市場(chǎng)，為用戶所接受。

AI搜索仍在路上

就目前情況來(lái)看，玩家們?nèi)栽诓粩嗳刖諥I搜索。比如，在前不久的“2024知乎發(fā)現(xiàn)大會(huì)”上，知乎就披露了在大模型上的最新進(jìn)展，推出了全新的社區(qū)AI功能“發(fā)現(xiàn)·AI搜索”。隨著各路玩家相繼入局，搜索行業(yè)的發(fā)展也迎來(lái)了新的變化，AI搜索成為了新方向。盡管AI搜索能夠?yàn)橛脩舻乃阉黧w驗(yàn)帶來(lái)新的變化，但AI搜索同樣面臨著重重考驗(yàn)。

其一，用戶早已養(yǎng)成使用傳統(tǒng)搜索引擎的習(xí)慣，對(duì)于AI搜索的接受度仍需培養(yǎng)。盡管傳統(tǒng)搜索引擎需要花費(fèi)一定的時(shí)間進(jìn)行信息篩選，但用戶早已養(yǎng)成了使用傳統(tǒng)搜索引擎的習(xí)慣。一旦遇到需要搜索信息的情景，用戶的第一反應(yīng)大多是使用傳統(tǒng)搜索平臺(tái)，而非AI搜索軟件。因此，當(dāng)下的AI搜索熱度雖高，用戶卻大都持觀望態(tài)度，用戶會(huì)選擇參與嘗試大部分是出于好奇。習(xí)慣的培養(yǎng)絕非一朝一夕之功，用戶對(duì)AI搜索接受度的培養(yǎng)同樣需要時(shí)間。

其二，AI搜索仍然存在不足，用戶的使用體驗(yàn)也會(huì)受到影響。AI搜索最大的特征就是能夠整合搜索結(jié)果，提升搜索效率，但搜索不僅僅要快，結(jié)果準(zhǔn)確與否同樣重要。受技術(shù)和訓(xùn)練數(shù)據(jù)等多方面因素影響，AI搜索所給出的答案很難保證百分百準(zhǔn)確，錯(cuò)誤的回答也會(huì)造成用戶時(shí)間的浪費(fèi)。倘若此類現(xiàn)象頻繁發(fā)生，勢(shì)必會(huì)影響其對(duì)AI搜索的印象，很難培養(yǎng)信任。

總的來(lái)說(shuō)，AI技術(shù)與搜索的結(jié)合已經(jīng)成為了大勢(shì)所趨，各行業(yè)巨頭在AI搜索功能上的探索更是加快了這一趨勢(shì)的演進(jìn)。雖然當(dāng)前的AI搜索仍面臨著諸多考驗(yàn)，但道阻且長(zhǎng)，行則將至，相信隨著技術(shù)的升級(jí)，以及各路玩家的持續(xù)深耕，AI搜索也會(huì)進(jìn)入到更高的層次，屆時(shí)，用戶或許能夠體驗(yàn)到更加精準(zhǔn)、可靠的AI搜索產(chǎn)品。

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