從2016年的“量漲額跌”到2017年的“量跌額漲”,彩電行業(yè)在低迷震蕩中不知不覺已走到2018的年尾,遺憾的是,整個行業(yè)依然沒有走出“增長難”、“盈利難”的困境。一方面供應鏈方面的價格波動和運營成本的增加正使得彩電企業(yè)的壓力逐漸增大;另一方面彩電替代產(chǎn)品的增多也讓整個行業(yè)面臨著長期的危機。怎樣突破“兩難”困境,探索出一條逆勢增長之路成為橫亙在所有彩電企業(yè)面前最大的難題。
“新硬件”戰(zhàn)略是創(chuàng)維率先在業(yè)界祭出的破局之舉,“硬件+系統(tǒng)+內(nèi)容+AI算法”的玩法在我看來其實是對傳統(tǒng)彩電產(chǎn)業(yè)生態(tài)的徹底顛覆。對于創(chuàng)維而言,這是一場必須要贏下的“賭局”,而其最大的“籌碼”就是酷開網(wǎng)絡。因為酷開系統(tǒng)是創(chuàng)維重塑行業(yè)新生態(tài)最為關鍵的一環(huán),甚至可以說是核心所在。它不僅為內(nèi)容整合和交互提供了平臺,直接關系到新硬件的落地,同時還承擔著提升用戶體驗,實現(xiàn)大屏商業(yè)運營,為合作伙伴創(chuàng)造價值等任務,也是“新價值”的重要載體。如果將“新硬件”戰(zhàn)略看作撬動整個彩電產(chǎn)業(yè)繁榮的杠桿的話,酷開系統(tǒng)7.0一定是那個最重要的支點。
回歸用戶體驗,酷開系統(tǒng)7.0革新大屏交互
過去的幾年,在彩電行業(yè)提的最多的是“顛覆”,但作為整個OTT行業(yè)的引領者,酷開網(wǎng)絡卻提出了“回歸”。讓電視回歸電視不是一種“倒退”,而是對用戶體驗的回歸。PC、智能手機的興起,一度引發(fā)電視對這兩者交互的模仿,最終的結果是PC、智能手機受到越來越多用戶的喜愛,而電視卻離用戶越來越遠。究其原因,PC有鍵盤、鼠標;智能手機可以觸摸,而電視只有一個小小的遙控器,拿PC、智能手機的操作、呈現(xiàn)方式放到電視上,焉有不敗之理?
酷開網(wǎng)絡看到了這一點,提出讓電視回歸電視,就是要重新審視大屏交互,以用戶體驗為根本出發(fā)點去構建全新的電視生態(tài)??衢_系統(tǒng)7.0拋棄了單一圖文架構,采用視頻流+圖文融合的全新交互,并支持全時AI、語音操控,徹底革新了大屏交互。用戶不僅可以用語音控制電視的影音娛樂的播放、進行天氣、外賣等生活信息的查詢,還可以語音喚醒電視,并實現(xiàn)對已綁定智能家居的控制??衢_系統(tǒng)7.0的推出,讓用戶和內(nèi)容、服務的連接障礙被清除,大屏交互終于迎來最佳的用戶體驗。
更重要的是,酷開系統(tǒng)7.0還打破了設備間互聯(lián)互通的藩籬。借助酷開系統(tǒng)7.0,手機通過安裝移動端APP實現(xiàn)與電視的互聯(lián),讓用戶在碎片化場景下也能夠?qū)崿F(xiàn)節(jié)目預約、截屏分享等諸多操作,實現(xiàn)大屏小屏的一體聯(lián)動。可以說,酷開系統(tǒng)7.0讓電視產(chǎn)品真正地融入到了用戶的生活場景中,卓越的交互體驗讓用戶和大屏內(nèi)容、服務實現(xiàn)了更加緊密的連接。
崇尚技術驅(qū)動,以智能之名打造全新生態(tài)
傳統(tǒng)的電視只是電視,酷開系統(tǒng)讓電視超越電視。以往,傳統(tǒng)電視扮演的角色就是一個內(nèi)容輸出者,用戶打開電視,各個頻道的內(nèi)容迎面撲來,不管你喜不喜歡,都要被迫地接受。如今,借助AI技術,酷開系統(tǒng)已經(jīng)可以實現(xiàn)千屏千面,根據(jù)用戶的愛好推薦內(nèi)容,甚至于匹配廣告。更重要的是,酷開系統(tǒng)7.0搭載了語音、智能、移動等多套交互體系,在功能上已經(jīng)是一套完整的家庭智慧管控中心,讓電視超越傳統(tǒng)電視的范疇,形成連接管理各種智能家居的智慧家庭生態(tài)。這賦予了創(chuàng)維“新硬件”戰(zhàn)略全新的想象空間,讓創(chuàng)維有了往智能家居領域進一步滲透的可能。
另外,酷開系統(tǒng)7.0 推出了全新的會員體系,特意加強了對用戶互動的激活。其目的是讓用戶不再是單純的內(nèi)容接受者,而是成為整個OTT生態(tài)的建設者和獲利者。比如,用戶可以在系統(tǒng)內(nèi)參與趣味任務,獲得相應的獎勵,甚至可以兌換實物獎品。這樣既可以極大提高用戶粘度,也可以獲得更多數(shù)據(jù)以實現(xiàn)對用戶的精準畫像,從而更好地為大屏運營服務。
目前,酷開網(wǎng)絡已經(jīng)擁有超過3551萬終端用戶,包括創(chuàng)維、松下、飛利浦、熊貓等十幾家電視品牌都采用了酷開系統(tǒng)。未來,隨著酷開系統(tǒng)終端1億臺目標的完成,以及創(chuàng)維“新硬件”戰(zhàn)略的推進,一個基于大屏的智慧家庭生態(tài)將綻放出耀眼的光彩。
釋放大屏價值,酷開網(wǎng)絡邁出“行業(yè)的一大步”
在深圳創(chuàng)維-RGB電子有限公司董事長兼總裁、深圳市酷開網(wǎng)絡科技有限公司CEO王志國看來,之所以彩電行業(yè)沒落是因為大屏價值沒有體現(xiàn),酷開系統(tǒng)7.0就是要徹底釋放大屏價值,重新定義電視大屏的營銷生態(tài),全面開啟新的OTT 2.0時代。
借助酷開系統(tǒng)7.0,酷開網(wǎng)絡實現(xiàn)了對OTT大屏生態(tài)的重建,并形成全新的生態(tài)價值。它不僅通過內(nèi)容運營為合作伙伴和用戶搭建了橋梁,還為酷開合伙人計劃提供了有力支撐。作為酷開合伙人不僅可以分享硬件銷售利潤,還可以長期分享電視系統(tǒng)中的內(nèi)容分成,更有銷售終端產(chǎn)品的配件及會員充值、電視購物等衍生品增值收益。酷開網(wǎng)絡的這一做法有望徹底解決彩電行業(yè)“盈利難”的問題,將單一的硬件利潤獲取轉變?yōu)閷θ码娨暽鷳B(tài)衍生的新價值獲取。
對于酷開網(wǎng)絡而言這是一小步,對于整個行業(yè)而言卻是一大步。酷開系統(tǒng)7.0的推出,更深層次反映的是酷開網(wǎng)絡整個運營思維的轉變。以前是單打獨斗,現(xiàn)在酷開網(wǎng)絡正通過重新定義內(nèi)容價值、用戶價值、合伙人價值,將整個酷開網(wǎng)絡生態(tài)的各方通過新價值共享共贏的方式團結在一起,走出一條依靠技術創(chuàng)新,實現(xiàn)價值共贏的全新的行業(yè)發(fā)展之路。
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