UU跑腿上線代付新功能 助力商戶降低成本

“老板，這幾樣零件給我送到這個(gè)地址。”

“金主粑粑，貴司的物料做好了，我叫跑腿送去。”

“老板，幫我把上次看中的衣服送過來吧。”

UU跑腿代付功能的上線，讓不少商戶以往不方便接的單子、不敢開口的尷尬，都得到了解決。

“一個(gè)顧客的配送費(fèi)少則十幾塊，遠(yuǎn)點(diǎn)重點(diǎn)的得幾十元，張口給顧客要跑腿費(fèi)擔(dān)心破壞關(guān)系，也不好意思張口。但受到疫情影響，我們經(jīng)營壓力非常大，不要跑腿費(fèi)的話，店里的訂單越多，配送成本越高，我們也很難做。如果有服務(wù)能免除這種尷尬就好了。”個(gè)體商戶王先生苦惱的表示。

基于市場調(diào)研和商戶痛點(diǎn)，UU跑腿創(chuàng)新推出了“代付”功能。以商戶王先生為例，客戶確定了商品之后，或因交通不便或當(dāng)時(shí)不便立即提貨，便可在約定時(shí)間內(nèi)，由王先生下單UU跑腿為客戶派送貨物，跑腿費(fèi)由客戶自行支付。

“代付功能使用一周，幫我們降低了不少成本，不僅訂單沒有減少，客戶也反饋跑腿服務(wù)效率高、體驗(yàn)好，反而收獲了客戶不少好評。”

疫情這只黑天鵝完全打亂了常態(tài)的生活節(jié)奏和商業(yè)走勢。刺激經(jīng)濟(jì)回暖、扶持中小企業(yè)成為了首要命題，而平臺型企業(yè)在這其中的價(jià)值更是被提到了后疫情時(shí)期國家發(fā)展的重要位置。作為鏈接全國廣大商戶和消費(fèi)者橋梁的同城即時(shí)服務(wù)平臺UU跑腿，率先行業(yè)推出“代付”功能，旨在幫助平臺上的數(shù)百萬商戶降低經(jīng)營成本，提升服務(wù)質(zhì)量，穩(wěn)度疫情。

精準(zhǔn)洞察市場需求 UU跑腿代付功能創(chuàng)新滿足

目前，UU跑腿在西安、鄭州、合肥、長沙和成都等全國39個(gè)城市上線了“代付功能”，未來會陸續(xù)覆蓋全國170多個(gè)城市。該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人介紹，代付功能上線不到一周，在沒有任何“功能教育”的前提下，便得到了很多商家的主動使用和體驗(yàn)認(rèn)可?？梢?，“代付功能”的市場需求十分強(qiáng)勁。

“最初確實(shí)是基于商戶調(diào)研得知，市場有這樣的需求。但后來發(fā)現(xiàn)，這個(gè)需求不僅存在于商戶與顧客之間。因?yàn)橥桥渌退旧砭褪且环脚c另一方的連接，因此，同城配送的個(gè)人與個(gè)人之間也存在交易行為，那么代付需求也是確實(shí)存在的。”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人說。

雖然，UU跑腿的代付功能已經(jīng)在多個(gè)城市上線，但需要注意的是，商家和用戶需要更新UU跑腿APP至最新版本，更新完成后，正常下單時(shí)，在支付環(huán)節(jié)，可選擇發(fā)送給指定好友，讓其代付跑腿費(fèi)。

助力中小微企業(yè)降低成本 UU跑腿被高度認(rèn)可

日前，發(fā)改委、網(wǎng)信辦特別發(fā)文《關(guān)于推進(jìn)“上云用數(shù)賦智”行動 培育新經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)施方案》。其中明確指出，鼓勵互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)依托自身優(yōu)勢，促進(jìn)中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，鼓勵平臺企業(yè)創(chuàng)新“輕量應(yīng)用”“微服務(wù)”，對中小微企業(yè)開展低成本、低門檻、快部署服務(wù)。實(shí)施方案里還提到，“大力發(fā)展共享經(jīng)濟(jì)、數(shù)字貿(mào)易、零工經(jīng)濟(jì)，支持新零售、在線消費(fèi)、無接觸配送、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、線上教育、一站式出行、共享員工、遠(yuǎn)程辦公、“宅經(jīng)濟(jì)”等新業(yè)態(tài)，疏通政策障礙和難點(diǎn)堵點(diǎn)。”

對于在行業(yè)里面深耕近五年的UU跑腿而言，對宅經(jīng)濟(jì)、零工經(jīng)濟(jì)、無接觸配送等業(yè)態(tài)，無疑最為敏感和先見。正是基于對宅經(jīng)濟(jì)的趨勢判斷，UU跑腿的服務(wù)從代買代取送代排隊(duì)，發(fā)展到提供個(gè)性化多場景需求的“萬能幫幫”，幾乎滿足了宅經(jīng)濟(jì)趨勢下，人們生活和工作的多樣化跑腿服務(wù)。不僅如此，作為一家眾包平臺，疫情期間UU跑腿推出的“共享員工”措施，幫助了不少中小微企業(yè)的員工解決了收入問題。如今代付功能的推出，不僅迎合了當(dāng)下商戶經(jīng)營的需求，其快速創(chuàng)新能力，更是讓UU跑腿再次領(lǐng)跑同城即時(shí)服務(wù)領(lǐng)域。

“UU跑腿的代付功能太接地氣、有人情味了。分享代付鏈接，不僅減輕了我們的運(yùn)營成本，還幫我們維護(hù)了客情關(guān)系，解決了面子問題，真是太懂人性了。同時(shí)，也省去了顧客自己下單叫UU跑腿的麻煩，我們商戶免費(fèi)提供下單叫跑腿的增值服務(wù)。雙方皆大歡喜。”商戶老板李女士說。

與此同時(shí)，也有用戶反映：代付功能更便捷、更安全。“現(xiàn)階段，疫情防控仍不能放松警惕。代付功能不同于其他同城配送平臺的到付功能，到付需要和配送員約定彼此都方便的時(shí)間，面對面完成收貨付款，而代付功能則是線上完成支付、無接觸配送，更安全、更放心。”一位嘗鮮的用戶對UU跑腿的代付功能贊不絕口。

事實(shí)上，“代付功能”已不是UU跑腿第一次創(chuàng)新出奇滿足市場需求，其最早提出的“精細(xì)化運(yùn)力管理”提速同城配送速度;創(chuàng)新服務(wù)場景推出的“萬能幫幫”，滿足了用戶多元的生活場景和即時(shí)需求，提高了城市生活幸福指數(shù)?？深A(yù)見，后疫情時(shí)期，UU跑腿還將充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺價(jià)值，緊隨市場發(fā)展趨勢，敏銳洞察用戶，通過快速的技術(shù)服務(wù)創(chuàng)新能力，滿足全國4000多萬用戶和100多萬商家的需求。

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