剛剛過去的2月,是抗擊疫情具有轉(zhuǎn)折意義的一個(gè)月,隨著全國更多省份傳來零新增的消息,國家積極推動(dòng)企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn),全國商場場均客流量出現(xiàn)快速增長。
整個(gè)2月,各大城市中,哪兒的商場積極“復(fù)工”,哪兒的商場停業(yè)依舊?而各城市走進(jìn)商場的顧客們防疫意識(shí)是否發(fā)生轉(zhuǎn)變?獵豹全球智庫聯(lián)合“獵豹移動(dòng)AiM商場機(jī)器人大屏網(wǎng)絡(luò)”,通過機(jī)器人商場大數(shù)據(jù),告訴我們一個(gè)最為真實(shí)的2月全國商場實(shí)況。
一、U型上漲!2月全國客流谷峰激增126%,武漢逆勢下滑44%
“獵豹移動(dòng)AiM商場機(jī)器人大屏網(wǎng)絡(luò)”的大數(shù)據(jù)顯示,整個(gè)2月,獵豹移動(dòng)旗下獵戶星空智能服務(wù)機(jī)器人豹大屏部署在全國33個(gè)城市,743家商場,并累計(jì)接待近8000萬人次客流。
整個(gè)2月全國商場場均客流呈現(xiàn)“U”型上漲。其中從2月15日,全國場均客流最低谷4459人次上漲至2月29日的10089人次,谷峰漲幅超126%。
獵豹全球智庫發(fā)現(xiàn),全國商場客流趨勢與新冠肺炎新增確診趨勢呈現(xiàn)了相反關(guān)系。眾所周知,在2月12日,由于湖北省對既往的疑似病診斷結(jié)果進(jìn)行了訂正,對新就診患者按照新的診斷分類進(jìn)行診斷,湖北當(dāng)日新增確診新冠案例14840例,全國新增15152人。也就是在這天的后三天,全國商場的場均客流量降到低谷。
數(shù)據(jù)來源:國家及各地衛(wèi)健委每日信息發(fā)布
隨著全國更多省份傳來0新增的消息,以及國務(wù)院等逐步推動(dòng)企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn),全國商場場均客流量出現(xiàn)快速增長。
不過,整個(gè)2月武漢的場均客流依舊處于下滑態(tài)勢,其中場均客流的最高峰為2月11日的9585人次,也就是在湖北新增萬例新冠肺炎的前一日,之后商場場均客流逐步下降,直到2月22日的6618人次,下降幅度達(dá)到44%,此后場均客流出現(xiàn)過小幅回暖,但態(tài)勢依舊不明顯。
獵豹全球智庫選取了北、上、廣、深、杭等一些重點(diǎn)城市,對比其商場客流峰谷的漲幅情況,根據(jù)“獵豹移動(dòng)AiM商場機(jī)器人大屏網(wǎng)絡(luò)”的大數(shù)據(jù),我們發(fā)現(xiàn),其中西安的客流峰谷漲幅最大,當(dāng)月漲幅達(dá)到了88.78%,緊隨其后的是長沙為88.58%。
說明:數(shù)據(jù)僅代表獵豹移動(dòng)AiM商場機(jī)器人大屏網(wǎng)絡(luò)可采集范圍內(nèi)數(shù)據(jù)所體現(xiàn)的各城市情況,不代表各城市疫情期間的總體情況。
與此同時(shí),北上廣的客流峰谷漲幅相對較小,具有一定穩(wěn)定性,其中北京的客流峰谷漲幅僅有30.52%。
分析其原因,西安和長沙均為疫情重地湖北的鄰省市,此前商場的場均客流基數(shù)較低,因此2月回流的速度較快。根據(jù)上一期“獵豹移動(dòng)AiM商場機(jī)器人大屏網(wǎng)絡(luò)”大數(shù)據(jù)可以看出,此前北京商場無論是營業(yè)占比,還是場均客流水平均排名靠前,因此在2月出現(xiàn)30%的客流峰谷漲幅也在情理之中。
二、全國仍有三成商場未營業(yè)!武漢日均營業(yè)僅4.8小時(shí)
2月,全國33個(gè)城市營業(yè)商場占比呈現(xiàn)“微笑”曲線,到了2月29日,全國未營業(yè)的商場已不足三成。同樣該趨勢也與全國新冠肺炎的新增確診趨勢呈現(xiàn)相反關(guān)系。
數(shù)據(jù)說明:營業(yè)商場占比=營業(yè)商場/入駐商場總數(shù)
佛山、廣州商場營業(yè)積極“復(fù)工”西安最冷淡那么在2月份商場營業(yè)最為積極的城市又是哪個(gè)?
數(shù)據(jù)說明:月均營業(yè)商場比例=營業(yè)商場比例總數(shù)/29天
“獵豹移動(dòng)AiM商場機(jī)器人大屏網(wǎng)絡(luò)”的大數(shù)據(jù)顯示,整個(gè)2月,在選取的18個(gè)城市樣本中,佛山市和廣州市的商場月均營業(yè)比例分別排行第一、二,其次緊隨其后的為北京,三者未營業(yè)的商場比例分別是8%、13%和14%。另外,武漢商場的月均營業(yè)占比為15%,并且其中大多并非商場在營業(yè),而是商場中的超市在營業(yè);同時(shí),西安的商場的營業(yè)意愿最低,月均營業(yè)商場占比僅為6%,
2月全國商城的日均營業(yè)時(shí)長出現(xiàn)增長。在北京、上海、深圳、杭州、武漢、重慶和長沙幾個(gè)重點(diǎn)城市中,作為一線城市的代表北京、上海、深圳日均營業(yè)時(shí)長要大于杭州、重慶、長沙;而武漢商場日均營業(yè)時(shí)僅有4.8小時(shí)。
疫情期間,商場一方面承擔(dān)起了保障居民物資供給的重?fù)?dān),一方面在防疫上面臨著更大的壓力,而從這份獵豹移動(dòng)機(jī)器人大數(shù)據(jù),我們可以看到,無論是從客流、營業(yè)商場占比還是營業(yè)時(shí)長來看,全國商場回暖已經(jīng)是事實(shí)。
客流急劇增加,無疑將加大疫情期間商場的管理難度,有數(shù)據(jù)顯示,目前中國內(nèi)地和香港已有6個(gè)商場超市員工感染新冠案例,感染員工至少10人。所幸的是,相比以往的手工記錄,如今我們可以通過“獵豹移動(dòng)AiM商場機(jī)器人大屏網(wǎng)絡(luò)”的大數(shù)據(jù)功能,在疫情期間幫助管理者提高管理效率與水平,能幫助商場作出更為科學(xué)的決策。我們相信,隨著疫情的結(jié)束,商場的整個(gè)商業(yè)形態(tài)也將迎來補(bǔ)償性的增長,引來一個(gè)全新的生活方式服務(wù)中心的春天。
數(shù)據(jù)說明
1、獵豹移動(dòng)AiM商場機(jī)器人大屏網(wǎng)絡(luò)
獵豹移動(dòng)攜手獵戶星空共同打造。獵戶星空智能服務(wù)機(jī)器人豹大屏,結(jié)合獵豹移動(dòng)智能商場行業(yè)解決方案,已經(jīng)部署在全國范圍內(nèi)33個(gè)城市的743家商場,設(shè)備共計(jì)超過5000臺(tái),不斷為商家和用戶提供智能導(dǎo)購、查詢、招攬、營銷互動(dòng)等服務(wù)。
2、數(shù)據(jù)僅代表豹大屏可采集范圍內(nèi)、數(shù)據(jù)所體現(xiàn)的各城市情況,不代表各城市疫情期間的總體情況。
3、數(shù)據(jù)采集時(shí)間范圍:自2020年2月1日-2020年2月29日;
數(shù)據(jù)維度:城市、日期、日均營業(yè)時(shí)長、日場均客流(未排重)、分時(shí)段場均客流、場均喚醒次數(shù)、戴口罩占比、交互內(nèi)容-超市占比、場均交互次數(shù)等。
4、數(shù)據(jù)采集不記錄個(gè)人面部信息及個(gè)人隱私信息,符合國家法律法規(guī)。
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