易觀婁洋：資管新時代，銀行理財子公司將如何實現(xiàn)數(shù)字用戶精細化運營？

近日，第十三屆深圳國際金融博覽會之“先行示范區(qū)建設(shè)下的金融企業(yè)發(fā)展之路”主題論壇在深圳會展中心隆重舉行，深圳證監(jiān)局、深圳市貿(mào)促委、福田區(qū)金融局等單位領(lǐng)導出席。論壇圍繞國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟大勢、先行示范區(qū)下金融企業(yè)的歷史使命等主題，深入剖析新形勢下金融新業(yè)態(tài)，明確未來金融發(fā)展方向和競爭格局。易觀副總裁婁洋受邀出席并進行了《資管新時代 銀行理財子公司將重塑中國資管市場》主題分享。

銀行漸回資管本質(zhì)，我國進入資管新時代

近年，中國社會財富配置正在發(fā)生重要變化，居民個人財富規(guī)模不斷增長，以儲蓄為主的傳統(tǒng)資產(chǎn)配置模式逐漸弱化，而銀行理財?shù)冉鹑谫Y產(chǎn)的吸引力正在不斷增強。伴隨著各大行銀行理財子公司的相繼成立，有關(guān)金融機構(gòu)資產(chǎn)管理和商業(yè)銀行理財子公司的相關(guān)政策陸續(xù)出臺，銀行理財逐漸回歸資管業(yè)務(wù)本源，我國進入了資管新時代。

在資管新時代，數(shù)字用戶管理成為實現(xiàn)資管行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的必然選擇，而數(shù)據(jù)驅(qū)動也將成為整個銀行業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動力，推動銀行理財從儲蓄時代和野蠻生長向精細化運營持續(xù)轉(zhuǎn)型。

科技賦能，加速銀行資管數(shù)字化創(chuàng)新發(fā)展

在銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的上半場，金融科技賦能銀行資金池模式逐漸向機構(gòu)化獨立運作轉(zhuǎn)變，從傳統(tǒng)依靠理財顧問經(jīng)驗逐漸向以用戶需求為中心、以數(shù)據(jù)為驅(qū)動轉(zhuǎn)變。與此同時，銀行理財與公募基金等其他資管機構(gòu)，從通道合作轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)、產(chǎn)品等方面的競爭與合作關(guān)系，迎來了新競合時代。

金融科技也賦予了銀行理財子公司新的服務(wù)業(yè)態(tài)，從后臺產(chǎn)品研發(fā)和風險管理到中臺智能投顧和風險匹配再到前臺AI營銷和全渠道運營，理財子公司對金融科技的探索應(yīng)用，進一步提升了其投研能力和風險管理能力。

數(shù)據(jù)驅(qū)動，以精細化服務(wù)實現(xiàn)精益成長

銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級進入下半場后，基于用戶的業(yè)務(wù)行為數(shù)據(jù)化成為銀行大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的重要組成部分，而產(chǎn)品/服務(wù)數(shù)字化、用戶數(shù)字化、運營數(shù)字化是銀行數(shù)字化三大抓手，助力銀行實現(xiàn)數(shù)字用戶的精細化運營，驅(qū)動銀行精益成長。

首先是產(chǎn)品和服務(wù)數(shù)字化，實質(zhì)上是用戶的數(shù)字化觸點，可以隨時觸達用戶并提供滿足個性化客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù);其次是用戶數(shù)字化，準確了解用戶對產(chǎn)品的使用情況，通過用戶行為數(shù)據(jù)分析迭代產(chǎn)品，根據(jù)用戶的年齡、收入水平、金融資產(chǎn)情況、消費行為、渠道偏好、互聯(lián)網(wǎng)行為等細分客群，了解用戶差異化需求;最后是運營數(shù)字化，依據(jù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行產(chǎn)品運營決策，提升運營效率，降低運營成本，實現(xiàn)服務(wù)數(shù)字化和智能化。

更進一步，如何實現(xiàn)精益成長?其基礎(chǔ)條件是快速迭代，即通過數(shù)據(jù)分析得出持續(xù)改進的方向，基于數(shù)據(jù)結(jié)果做進一步的產(chǎn)品迭代或運營服務(wù)的改進。因此，一個將數(shù)據(jù)能源轉(zhuǎn)化為發(fā)展動力的數(shù)據(jù)引擎至關(guān)重要。智能用戶數(shù)據(jù)中臺易觀方舟提供了這樣的數(shù)據(jù)能力，賦能銀行在一次次快速閉環(huán)實踐中實現(xiàn)精益成長。

易觀方舟作為以“面向業(yè)務(wù)、開放連接、共享共建”為核心價值主張的智能用戶數(shù)據(jù)中臺，聚焦數(shù)字用戶業(yè)務(wù)鏈路閉環(huán)，面向數(shù)字產(chǎn)品、數(shù)字化運營、數(shù)字營銷等業(yè)務(wù)場景，打造采集、存儲、計算、分析與應(yīng)用的一站式數(shù)據(jù)解決方案，并推出易觀方舟智能分析、易觀方舟智能運營、易觀方舟智能畫像等數(shù)據(jù)應(yīng)用模塊;基于PaaS平臺架構(gòu)，靈活連接企業(yè)數(shù)據(jù)環(huán)境，支持海量三方集成組件，幫助企業(yè)規(guī)避數(shù)據(jù)平臺研發(fā)風險，降低研發(fā)成本，實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動數(shù)字業(yè)務(wù)的精益成長。目前，易觀方舟已經(jīng)服務(wù)包括世界500強金融機構(gòu)在內(nèi)的數(shù)百家企業(yè)。

銀行數(shù)字化大勢所趨，金融科技變革了銀行前中后臺，推動銀行渠道、產(chǎn)品、服務(wù)及風控向數(shù)字化發(fā)展，而圍繞銀行數(shù)字用戶的精細化運營進一步深化數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值，驅(qū)動銀行精益成長。在資管新時代，作為中國領(lǐng)先的數(shù)據(jù)智能產(chǎn)品和平臺提供商，易觀將以面向業(yè)務(wù)的產(chǎn)品與解決方案持續(xù)為中國金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入正能量。

易觀作為中國領(lǐng)先的數(shù)據(jù)智能產(chǎn)品和平臺提供商，始終堅持「數(shù)據(jù)驅(qū)動精益成長」為價值觀，「讓數(shù)據(jù)能力平民化」為使命與成為「數(shù)據(jù)原油時代的煉油廠和加油站」為愿景。自成立以來，易觀打造了以海量數(shù)字用戶資產(chǎn)及先進算法模型為核心的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品、平臺及解決方案，幫助企業(yè)高效管理數(shù)字用戶資產(chǎn)，實現(xiàn)產(chǎn)品精細化運營，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動精益成長，促進業(yè)務(wù)增長、成本降低與效率提升。核心產(chǎn)品包括智能用戶數(shù)據(jù)中臺易觀方舟，移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品對標分析易觀千帆，互聯(lián)網(wǎng)人群洞察易觀萬像等。

易觀千帆為數(shù)字化企業(yè)、投資公司、廣告公司提供競爭分析、運營分析、投資分析的第三方數(shù)據(jù)支撐，為客戶提供了內(nèi)部運營決策支持和外部競爭對手分析的一站式服務(wù)。

易觀方舟是以“面向業(yè)務(wù)、開放連接、共享共建”為核心價值主張的智能用戶數(shù)據(jù)中臺，助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動精益成長。

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