近年來,隨著教育市場需求的迅速擴張,多地教育機構被曝出“黑外教”事件,無證、無教學資質(zhì)的外教出現(xiàn)在外教市場,對教育市場造成不良影響。針對線上線下外教人員監(jiān)管的問題,今年7月12日,教育部等六部門印發(fā)《關于規(guī)范校外線上培訓的實施意見》(以下簡稱《意見》),對線上外教監(jiān)管方面做出進一步規(guī)范,要求機構對外教資質(zhì)進行公示,接受社會和用戶的監(jiān)督。
然而,《意見》的實際執(zhí)行還是要從問題的“源頭”——在線教育機構著手。那么,在線教育機構是否都積極響應政策,并且執(zhí)行到位呢?日前,湖南電視臺都市頻道《都市一時間》欄目中,記者通過線上體驗的形式,對部分教育機構的外教資質(zhì)問題進行了深入調(diào)查。
記者對阿卡索平臺的調(diào)查
記者通過官網(wǎng)查詢、客服咨詢等方式了解各平臺的外教資質(zhì)公示情況,對比發(fā)現(xiàn),只有阿卡索在其官網(wǎng)上有外教資質(zhì)公示指引,為用戶提供外教資質(zhì)查詢通道。
節(jié)目中,記者在阿卡索官網(wǎng)登陸后,隨機選擇了一名外教,在查詢系統(tǒng)輸入外教姓名后,外教教師資格證的影印件立刻出現(xiàn)在屏幕上,從上面可以清晰的看到外教的姓名、資格證編號、授證機構及日期。
阿卡索外教資格證明
其實,對于大多數(shù)人來說,外教資質(zhì)還是一個很模糊的概念,市面上少有機構會專門為家長和學生詳細介紹相關信息,公示所有外教的資質(zhì)信息,并給出完備的資質(zhì)認證證明。在這方面,阿卡索顯然走在了前面。提供外教資質(zhì)查詢通道,公開外教資質(zhì)認證,阿卡索此舉一來能夠打消學員對于“無證外教”的顧慮,二來還為行業(yè)的“外教資質(zhì)公示”提供參考方案。
此次《意見》的出臺是為了規(guī)范外教市場,而作為其中最關鍵的部分,機構公示外教資質(zhì)可以讓在線教育機構接受媒體、社會和學員的監(jiān)督。目前在外教市場上,像阿卡索這樣嚴格執(zhí)行政策要求,落實外教持證上崗,并且提供外教資質(zhì)可查渠道的機構還在少數(shù)。
根據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示,預計到2020年,我國的英語培訓市場規(guī)模將突破2200億元。如此龐大的市場,自然對外教有著巨大的需求。在線英語教育機構作為連接外教和學員最直接,也是最關鍵的一環(huán),在保障學員權益,凈化外教市場風氣方面應當發(fā)揮重要作用。
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