零售云要成為縣鎮(zhèn)業(yè)態(tài)升級標桿，818張近東為蘇寧下沉策略定調

“隨著多重機遇在縣鎮(zhèn)市場的深度疊加，大家會逐漸看到，過去城鄉(xiāng)兩元分化的社會結構將逐步趨同。”進入八月，蘇寧人正熱火朝天地備戰(zhàn)818發(fā)燒購物節(jié)。這天，一場蘇寧易購零售云合作伙伴大會在南京蘇寧總部召開，為818造足了聲勢。

大會宣布了零售云店的3.0升級，同時進一步為蘇寧在下沉市場的策略定了調。蘇寧控股集團董事長張近東發(fā)言表示：“隨著蘇寧智慧零售能力的進一步成熟，我們將不斷強化雙線融合能力在縣鎮(zhèn)市場的落地輸出，通過鏈接資源后臺、嫁接技術中臺、打通場景前臺，幫助廣大的零售云門店全面打破時空界限，真正立足本地市場開展數(shù)字化零售、在線零售，推動零售云門店成為各地縣鎮(zhèn)市場業(yè)態(tài)升級的標桿。”

　　(圖：張近東在會上發(fā)言)

差異化背后的定制邏輯：蘇寧的獨特思路

近年來，隨著一線市場的成熟與格局趨穩(wěn)，縣鎮(zhèn)市場也成為商業(yè)領域的新風口，尤其是零售行業(yè)巨頭們紛紛搶灘。與此同時，在消費升級的趨勢下，縣鎮(zhèn)市場消費能力進一步凸顯，中國的縣鎮(zhèn)市場，由于廣泛的分布，與一二線城市的零售市場有著天壤之別，其中最為明顯的是，目前的縣鎮(zhèn)市場，線下門店不僅依然占據(jù)著核心地位，而門店所供應的SKU相比一二線城市的標準化更為復雜。

如何以差異化策略激活差異化訴求，張近東也給出了與行業(yè)流量下沉不一樣的思路。即將蘇寧的門店運營經(jīng)驗，技術創(chuàng)新、服務產(chǎn)品族群實現(xiàn)對傳統(tǒng)門店的下沉、賦能。張近東也表示：“蘇寧零售云就是為零售創(chuàng)業(yè)者量身打造的智慧零售解決方案，是為大家創(chuàng)造的創(chuàng)業(yè)機遇和條件。”

基于這樣的思維，蘇寧零售云在縣鎮(zhèn)市場擔任起了傳統(tǒng)零售店的運營幫手，財務管家和采購后盾。針對縣鎮(zhèn)零售市場痛點，蘇寧零售云也以定制思維，推出了一系列數(shù)字化解決方案來推動縣鎮(zhèn)市場的升級。比如在運營管理方面，云貨架為零售店打造出了線下線上一體化的商品供應，實現(xiàn)SKU的精準供應，消除庫存成本。除此之外，還有云管家、云店員、云商城、云店鋪等等定制化產(chǎn)品為縣鎮(zhèn)零售店拓展了新的商業(yè)空間。

而零售云開放、賦能、共贏的戰(zhàn)略定位，也快速讓其在下沉市場崛起。數(shù)據(jù)顯示，截止目前，零售云全國布局近3700家縣鎮(zhèn)店，覆蓋了超過1700個區(qū)縣和近3700個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，涵蓋全國30個省級行政單位。為縣鎮(zhèn)創(chuàng)造了超18000個就業(yè)崗位。

蘇寧零售云3.0：以基礎設施之姿構建縣鎮(zhèn)市場第一流量入口

升級至3.0的零售云店也將帶動這一模式進入精細化運營階段，其中對供應鏈、組織、運營、打法、服務以及金融等方面進行了全面升級，充分保障合作伙伴利益。

自然，我們從蘇寧零售云邏輯來看，其通過對傳統(tǒng)零售門店的數(shù)字化賦能，實現(xiàn)了運營、管理、供應鏈與服務等多維度的跨越升級，目的是為縣鎮(zhèn)市場構筑一個大流量、低成本、高效率的解決方案，是以基礎設施的邏輯、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的思維變革縣鎮(zhèn)零售市場。

　　(圖：蘇寧發(fā)布零售云3.0)

而隨著零售云在縣鎮(zhèn)市場密度的不斷提高，服務能力的不斷滲透，勢必將釋放出巨大的能量。對于蘇寧來說，這樣的滲透能力在持續(xù)落地后，也將在縣鎮(zhèn)市場形成一個巨大的線上線下融合的流量入口，必將形成強勢的競爭力，可以預料的是，這也將成為蘇寧重要的增長極。

張近東也表示：“未來當用戶一談到蘇寧，我們希望大家首先想到的就是身邊的零售云門店，因為這是蘇寧在縣鎮(zhèn)市場最重要的落地輸出方式。在廣闊的縣鎮(zhèn)市場里，今天的零售云還是星星之火，但是我們有信心發(fā)展為燎原之勢。”

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