近幾年來,移動互聯(lián)以及云計算等技術的發(fā)展,為企業(yè)級SaaS應用提供了基礎條件,使得CRM產品的成熟度不斷提高。企業(yè)間的競爭也日益激烈,為了提高企業(yè)的業(yè)績、留住客戶,很多企業(yè)選擇使用CRM系統(tǒng)。
銷售團隊和市場團隊是整個公司的命脈,營銷主管的工作多,辦起來相對繁雜,不僅要管理每個銷售員,還需要管理整個團隊的運營。但是營銷主管在日常的管理工作中經常會遇到許多難題:
1、業(yè)務員流動性大,新員工上手慢,客戶丟失
2、客戶資料分散,缺少統(tǒng)一管理的體系
3、銷售外勤管理難,無法管理員工去向
4、指令下達缺乏提醒,導致審批流程緩慢
5、市場活動ROI難以分析
6、缺少分析工具,戰(zhàn)略決策無依據
企業(yè)在發(fā)展過程中存在的這些問題,必須借助先進的管理工具。神州云動CloudCC CRM銷售云是一款在線的專門針對銷售團隊的客戶關系管理系統(tǒng),是企業(yè)業(yè)務發(fā)展的好助手。完善的業(yè)務流程和監(jiān)督體系,幫助企業(yè)科學管理,有效提升銷售業(yè)績,防止客戶流失。通過目標制定,業(yè)務督導,銷售全程管控,助您打造金牌銷售團隊。
1、客戶資源,統(tǒng)一管理
神州云動CloudCC CRM可以將分散在各個業(yè)務員手中的客戶資料集中在系統(tǒng)中進行統(tǒng)一管理。銷售主管可以根據銷售經理的實際跟單情況,將公海客戶池的中客戶分配給銷售經理,實現客戶資源的合理優(yōu)化配置,提高客戶資源的利用率。
2、銷售預測,任務承諾
系統(tǒng) CRM擁有銷售任務、及預測功能??梢詾槊總€銷售經理設置銷售額目標。并且,可以隨時查看每個業(yè)務員的目標完成情況,并可以準確預測整個團隊的收入情況,督導銷售業(yè)績達成。
3、銷售過程管理,拜訪簽到
對于銷售主管來說,最關注的就是業(yè)務員在哪里,他們在干什么等等的問題。神州云動CloudCC CRM為銷售主管提供考勤工具,銷售主管通過手機簽到,便可進行考勤的管理。業(yè)務員在現場拍照,定位銷售員去向,了解員工的實時的工作軌跡。
4、隨時隨地,移動審批
銷售經理可以隨時隨地,通過手機跟進客戶,打開神州云動CloudCC CRM,進行書寫跟進記錄。上級領導,都能夠收到報告,進行移動審批,通過CRM完成任務指派、經驗分享、十分快捷。
5、市場活動,精準營銷
CloudCC市場活動可幫助企業(yè)部通過宣傳、活動獲取更多銷售線索,把生成銷售線索的渠道細化到每一個人、每一種推廣方式,然后通過系統(tǒng)實時了解銷售部對每一條線索的跟進情況,根據成單率、投入產出比等數據,優(yōu)化市場投入決策,讓公司獲取銷售線索的工作良性運轉。
6、報表,儀表板
神州云動CloudCC的自定義報表、儀表板功能強大,靈活。其基于PaaS生態(tài)平臺,能根據企業(yè)需求定制出多種報表,幫助企業(yè)輕松完成統(tǒng)計;能提供常見使用的分析報表,如銷售排行、客單分析、庫存分析等,科學的數據分析為企業(yè)管理者提供決策依據,也為企業(yè)盈利打下了堅實的基礎。
神州云動CloudCC是國內最早的SaaS CRM廠商之一,作為中國企業(yè)SaaS市場和開創(chuàng)者, CloudCC生態(tài)CRM產品操作簡便、易用。用戶直接通過瀏覽器即可使用。大部分應用創(chuàng)建可以通過鼠標拖、拉、拽即可完成,可隨時按需定義適合自己的標準流程。
未來,神州云動 CloudCC在市場上堅定而踏實地走好每一步,讓更多的企業(yè)認識并使用CRM系統(tǒng),最后感受到CRM對工作效率的提升。讓CRM真正發(fā)揮作用!提高銷售團隊凝聚力和執(zhí)行力,提高銷售團隊協(xié)同辦公水平。
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