勞動(dòng)者幸福感揭秘——國(guó)雙2019勞動(dòng)爭(zhēng)議案件大數(shù)據(jù)分析報(bào)告

基于文本解析、輿情分析、知識(shí)圖譜構(gòu)建等技術(shù)能力優(yōu)勢(shì)，國(guó)雙長(zhǎng)期深耕數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、司法大數(shù)據(jù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域，助力行業(yè)深挖數(shù)據(jù)價(jià)值并提升能效。在“五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)”到來(lái)之際，國(guó)雙對(duì)19萬(wàn)份勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的判決文書(shū)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集分析，新鮮出爐《國(guó)雙2019勞動(dòng)爭(zhēng)議案件大數(shù)據(jù)分析報(bào)告》。通過(guò)洞察更多有價(jià)值、有針對(duì)性的規(guī)律和方法，國(guó)雙致力于為參與社會(huì)治理、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供智力支持，為司法改革和決策提供依據(jù)和思路，持續(xù)推動(dòng)中國(guó)智慧司法建設(shè)。

數(shù)據(jù)來(lái)源：裁判文書(shū)網(wǎng)

數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)時(shí)間：2018年1月1日-2019年4月23日

判決文書(shū)總量：190832份

注：數(shù)據(jù)分析結(jié)果可能受到判決文書(shū)公開(kāi)數(shù)量及其他影響文書(shū)公開(kāi)內(nèi)容的因素影響，因此報(bào)告旨在探尋數(shù)據(jù)化建設(shè)和數(shù)據(jù)運(yùn)用方法展示和方向探索，分析結(jié)果可通過(guò)總數(shù)據(jù)量的擴(kuò)充和關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的提升而更加精確。

一、勞動(dòng)者對(duì)勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)合同最為重視

勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的主要糾紛類(lèi)型為追索勞動(dòng)報(bào)酬糾紛、勞動(dòng)合同糾紛、確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系糾紛、工傷保險(xiǎn)待遇糾紛以及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金糾紛等，其中追索勞動(dòng)報(bào)酬糾紛占比超過(guò)45%。

從相關(guān)裁判文書(shū)中熱詞可以看出，最受勞動(dòng)者關(guān)注的是勞動(dòng)合同

通過(guò)解析海量的判決文書(shū)，出現(xiàn)頻次最高的熱詞是“勞動(dòng)合同”，關(guān)注度接近20%。其次最受勞動(dòng)者關(guān)注的點(diǎn)是“勞動(dòng)爭(zhēng)議”、“勞動(dòng)報(bào)酬”、“賠償金”、“保險(xiǎn)費(fèi)”、“勞動(dòng)仲裁”等。

二、廣東、江蘇、北京等地勞動(dòng)者維權(quán)意識(shí)高

從地域上來(lái)看，勞動(dòng)爭(zhēng)議案件主要集中在廣東、江蘇、北京、四川、山東等經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)、流動(dòng)人口較多的省份。其中，作為改革開(kāi)放窗口的廣東省，因外來(lái)務(wù)工人員眾多，案件量排名第一，占比近10%。

三、勞動(dòng)者對(duì)一審勞動(dòng)爭(zhēng)議裁決的不滿程度高

從審判法院層級(jí)分布來(lái)看，基層法院占比61%以上，中級(jí)法院占比38%;從審判程序分布來(lái)看，一審案件占比61%，二審案件占比38%。由圖可見(jiàn)，勞動(dòng)爭(zhēng)議類(lèi)案件的上訴率明顯高于知識(shí)產(chǎn)權(quán)與競(jìng)爭(zhēng)糾紛、合同糾紛、侵權(quán)責(zé)任糾紛等其他民事案件類(lèi)型。

四、勞動(dòng)合同是起訴維權(quán)最關(guān)鍵的證據(jù)

從涉訴證據(jù)的熱詞可以看出，起訴維權(quán)過(guò)程中需要提供的主要證據(jù)有勞動(dòng)合同、裁決書(shū)、通知書(shū)、工資表、調(diào)解書(shū)、考勤表、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等。其中，最重要的證據(jù)是勞動(dòng)合同。

五、涉訴勞動(dòng)者畫(huà)像——以北京地區(qū)為例

據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，2017年中國(guó)人口為139008萬(wàn)人，其中就業(yè)人員有77640萬(wàn)人，占比55.85%。2017年北京常住人口為2170.7萬(wàn)，其中從業(yè)人員1246.8萬(wàn)人，占比57.44%，高于全國(guó)平均水平。北京的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件量全國(guó)排名第三，因此，我們以北京地區(qū)為例，分析涉訴勞動(dòng)者人群畫(huà)像。

從業(yè)人員指在各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)、黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體及企業(yè)、事業(yè)單位中工作，取得工資或其他形式的勞動(dòng)酬的全部人員。包括：在崗職工、聘用的離退休人員以及在單位中工作的港澳臺(tái)及外籍人員、兼職人員、借用的外單位人員和第二職業(yè)者。不包括本單位的不在崗職工。

1.男性比女性更容易對(duì)職業(yè)不滿

北京地區(qū)的涉訴勞動(dòng)者群體中，從性別分布來(lái)看，男性明顯多于女性，占比64%。

2.中年人的職場(chǎng)困惑最大

從年齡分布來(lái)看，男性40-50歲年齡段的占比最高，而女性30-40歲年齡段的占比最高。

3.貿(mào)易零售、勞務(wù)咨詢(xún)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的從業(yè)者最容易發(fā)生職業(yè)不滿

從行業(yè)分布與性別比率來(lái)看，男性在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)生爭(zhēng)議最多，女性在貿(mào)易零售、勞務(wù)咨詢(xún)行業(yè)發(fā)生爭(zhēng)議最多。勞動(dòng)者性別差異較大的行業(yè)主要為教育培訓(xùn)、能源環(huán)保行業(yè)。

18-30歲年輕勞動(dòng)者發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的勞動(dòng)爭(zhēng)議數(shù)量最多，其次是勞務(wù)咨詢(xún)、貿(mào)易零售行業(yè);交通物流、教育培訓(xùn)和農(nóng)林牧漁行業(yè)，年輕勞動(dòng)者發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的男女差距比值較大。

4.崗位不同勞動(dòng)者，對(duì)用人單位不滿的原因也各不相同

從崗位類(lèi)別來(lái)看，簡(jiǎn)單管理類(lèi)、技工類(lèi)、服務(wù)類(lèi)的基層勞動(dòng)者涉訴較多，占比95%以上。這部分勞動(dòng)者薪資多為7000元以下，多數(shù)勞動(dòng)者工薪低于北京市平均工資水平。月薪超過(guò)2萬(wàn)元的勞動(dòng)者，多為公司高管、高級(jí)技術(shù)人才，發(fā)生爭(zhēng)議的原因多為用人單位拖欠工資、違法解除勞動(dòng)合同。

依據(jù)《國(guó)家職業(yè)分類(lèi)大典》劃分工作崗位，其職業(yè)結(jié)構(gòu)分類(lèi)如下：

1)簡(jiǎn)單管理類(lèi)：出納、行政專(zhuān)員、管理咨詢(xún)顧問(wèn)、運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員、營(yíng)銷(xiāo)員、項(xiàng)目協(xié)調(diào)員等;

2)技工類(lèi)：擋車(chē)工、模具工、消防工、拖車(chē)工、電鋸工、噴膠工等;

3)服務(wù)類(lèi)：保育工、保險(xiǎn)理賠員、廚師、道路清掃工、縫紉工、護(hù)理員、客服、美容師等;

4)高新技術(shù)類(lèi)：PHP軟件工程師、電氣工程師、規(guī)劃師、軟件測(cè)試工程師、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師、硬件開(kāi)發(fā)工程師等。

5.報(bào)酬和身份，是勞動(dòng)者的最大追求

從整體情況來(lái)看，工資追償和勞動(dòng)關(guān)系確認(rèn)是引發(fā)勞動(dòng)爭(zhēng)議的主要原因，占比70%，多為用人單位拖欠勞動(dòng)者工資以及勞動(dòng)關(guān)系存續(xù)期間認(rèn)定問(wèn)題。

　　注：以上圖表以勞動(dòng)者人數(shù)為統(tǒng)計(jì)分析指標(biāo)。

生成海報(bào)

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