蘇寧金融穩(wěn)健發(fā)展背后，科技力到底起了什么作用?

縱觀當(dāng)今世界，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展，數(shù)字化浪潮蓬勃興起，人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)加速突破應(yīng)用，金融與科技融合程度更加緊密，互動(dòng)態(tài)勢(shì)更加明顯，金融業(yè)正從信息化階段向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的更高階段邁進(jìn)。

隨著金融步入深水區(qū)，科技創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)一家金融科技企業(yè)到底意味著什么?蘇寧金融用自身的發(fā)展做出了回答。蘇寧金融2018年、2019年連續(xù)兩年交易規(guī)模均破萬億，激活會(huì)員已超8500萬，穩(wěn)居國(guó)內(nèi)四大金融科技集團(tuán)之列。穩(wěn)健業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)，源于在技術(shù)創(chuàng)新方面的持續(xù)投入。

科技創(chuàng)新 驅(qū)動(dòng)穩(wěn)健發(fā)展

通過蘇寧金融APP，借款人在任何地方、任何時(shí)間，只需在手機(jī)端進(jìn)行不到一分鐘的操作，就可以靜待授信反饋，任性貸資金最快30秒就可以到賬，最高額度30萬，消費(fèi)貸款真正做到“秒申、秒批、秒用”。

蘇寧支付推出的一鍵付，無收銀臺(tái)、無支付密碼、無短信驗(yàn)證碼，更沒有任何中間步驟，一鍵開通后，付款只需1步、1秒，真正實(shí)現(xiàn)了秒級(jí)支付。

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借款、支付不但快，還安全。這背后，離不開蘇寧金融始終堅(jiān)持科技創(chuàng)新。近年來，蘇寧金融持續(xù)聚焦生物特征識(shí)別、大數(shù)據(jù)風(fēng)控、物聯(lián)網(wǎng)金融、區(qū)塊鏈、金融AI和金融云六大金融科技，打造核心競(jìng)爭(zhēng)能力，立志于為用戶提供極致的金融體驗(yàn)和服務(wù)。

風(fēng)控是金融機(jī)構(gòu)的核心能力之一。把好風(fēng)控這一命門，蘇寧金融探索出了一套適合自身平臺(tái)發(fā)展需要的智能風(fēng)控體系，從源頭嚴(yán)格把控風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的有效識(shí)別和防范。蘇寧金融已經(jīng)擁有生物特征識(shí)別、機(jī)器學(xué)習(xí)與模型訓(xùn)練、自然語言處理、大數(shù)據(jù)抓取與數(shù)據(jù)處理、基于大數(shù)據(jù)的用戶畫像等多種前沿技術(shù)，并將這些技術(shù)加以應(yīng)用，自主研發(fā)了人臉識(shí)別系統(tǒng)、智能客戶畫像分析系統(tǒng)、智能客服機(jī)器人、黃牛識(shí)別系統(tǒng)、防盜賬戶系統(tǒng)、反欺詐平臺(tái)、智能催收平臺(tái)等，實(shí)現(xiàn)了從獲客、風(fēng)控、客服到催收的業(yè)務(wù)全流程應(yīng)用，全方位保障用戶資金、信息安全。

值得關(guān)注的是，蘇寧金融一系列含金量高的優(yōu)秀金融科技創(chuàng)新成果不斷涌出：物聯(lián)網(wǎng)區(qū)塊鏈動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押平臺(tái)，成功部署泰州市太和港并投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，且當(dāng)年入選世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)核心Fintech產(chǎn)品;區(qū)塊鏈+物聯(lián)網(wǎng)汽車庫融平臺(tái)，獲評(píng)CITE 2019區(qū)塊鏈應(yīng)用創(chuàng)新優(yōu)秀案例;國(guó)內(nèi)首個(gè)金融區(qū)塊鏈黑名單共享系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)金融機(jī)構(gòu)間的反欺詐黑名單的安全共享和存儲(chǔ)，已歸集1100萬黑名單數(shù)據(jù);“小V”智能客服機(jī)器人為蘇寧金融會(huì)員提供7*24的金融咨詢服務(wù)，轉(zhuǎn)人工率低于10%，問答準(zhǔn)確率超過90%;蘇寧智投管理資金規(guī)模超過2億元，獲得2018年度“金理財(cái)”金融科技卓越獎(jiǎng)，等等。

科技創(chuàng)新，無疑為蘇寧金融穩(wěn)健發(fā)展注入一針針強(qiáng)心劑，旗下蘇寧支付公司更獲頒“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”認(rèn)證，技術(shù)實(shí)力和水平不容小覷。

科技輸出 為行業(yè)賦能

作為中國(guó)金融O2O領(lǐng)先者，蘇寧金融從起步開始就是一家承載著金融基因的科技公司，技術(shù)人才占比超60%。堅(jiān)持“科技驅(qū)動(dòng)發(fā)展”的戰(zhàn)略，蘇寧金融打造更多元、更普惠的金融產(chǎn)品，致力于用科技的手段讓金融服務(wù)更簡(jiǎn)單、更智能，讓金融服務(wù)像水電一樣觸手可得。

充分發(fā)揮“科技力”，以在金融科技持續(xù)創(chuàng)新能力上的引領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)自身的迅速穩(wěn)定發(fā)展，這是蘇寧金融的秘訣。但蘇寧金融并不打算止步于此，正在加快輸出自身的科技能力，與行業(yè)共享，為行業(yè)賦能，構(gòu)建“金融+科技”生態(tài)圈。

在金融科技的市場(chǎng)上，蘇寧金融始終堅(jiān)持開放合作共贏的態(tài)度，致力于打造一個(gè)開放的金融科技輸出平臺(tái)，提供全方位、一站式的金融科技解決方案。當(dāng)下，蘇寧金融已經(jīng)努力推動(dòng)通過合作的形式，把金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、風(fēng)控和服務(wù)能力，以及多維度數(shù)據(jù)獲取和基于機(jī)器學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析能力與業(yè)界共享，也倡導(dǎo)同業(yè)開展合作交流、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同推動(dòng)金融科技行業(yè)的進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)共贏，讓行業(yè)和更多用戶受益。

據(jù)了解，蘇寧金融基于自營(yíng)金融業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以及蘇寧生態(tài)體系數(shù)據(jù)打造的智能風(fēng)控產(chǎn)品，可以提供金融黑灰名單、知識(shí)圖譜、共債指數(shù)、可信白名單等數(shù)據(jù)風(fēng)控服務(wù);蘇寧金融區(qū)塊鏈黑名單共享平臺(tái)已成功接入7家金融機(jī)構(gòu)，將加快吸納銀行、消費(fèi)金融企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)等國(guó)內(nèi)各類金融機(jī)構(gòu)加盟，進(jìn)一步豐富數(shù)據(jù)，讓鏈上客戶畫像更多元，致力于打造多平臺(tái)、跨行業(yè)的信用數(shù)據(jù)共享平臺(tái)，助力整個(gè)行業(yè)反欺詐和風(fēng)控水平得以全面提升。

中國(guó)有句俗話，要想富，先修路。科技的進(jìn)步，讓時(shí)代賦予了它新的概念。何為真正的通路，利用金融科技把資金流、信息流、物流、人流實(shí)現(xiàn)無縫銜接，建立起“空中走廊”。通過持續(xù)的技術(shù)投入和技術(shù)創(chuàng)新，蘇寧金融給金融構(gòu)造了一定高度的“護(hù)城河”和一定厚度的“高速路”，將更好地服務(wù)于社會(huì)大眾，更高效地支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

未來已來，將至已至，科技創(chuàng)新加速金融變革。從科技驅(qū)動(dòng)到科技輸出，蘇寧金融正一步步詮釋著“科技力”蘊(yùn)藏的巨大能量。

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