【財聯(lián)社】(記者 周源)國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭集體布局To B(以下稱2B)業(yè)務(wù),勢不可擋。
盡管沒有對外統(tǒng)一明確闡述過2B策略,但京東集團(tuán)(JD.O)參與角逐的身影從未缺席。財聯(lián)社記者獲悉,京東集團(tuán)剛剛完成數(shù)筆包括大型央企在內(nèi)的2B業(yè)務(wù)交易,金額接近人民幣10億元。
除了京東集團(tuán),騰訊(00700.HK)、阿里(BABA.N)、百度(BIDU.O)和美團(tuán)點評(03690.HK),也在2B業(yè)務(wù)市場中斬將奪帥,但其側(cè)重各有不同。
這場C2B的戰(zhàn)略大轉(zhuǎn)移,在數(shù)字化時代,真正的終點在哪里?
主導(dǎo)策略:更短的盈利周期
12月4日,騰訊董事局主席兼CEO馬化騰說,“在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)階段,各行各業(yè)都開始進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的快車道。”
數(shù)字化,正是阿里集團(tuán)CEO張勇(花名:逍遙子)對阿里2B業(yè)務(wù)的對外描述。
與阿里的“數(shù)字化”、騰訊的“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”、百度的AI相比,京東集團(tuán)對2B業(yè)務(wù)的標(biāo)簽表達(dá),毫不性感,僅冠之以“企業(yè)業(yè)務(wù)”的名義。
目前,京東集團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人是京東集團(tuán)副總裁宋春正。
12月5日,宋春正對財聯(lián)社記者表示,“我們對企業(yè)業(yè)務(wù)的定義,還是以企業(yè)采購為核心的全鏈條服務(wù)。就模式而言,京東更專注于技術(shù)在企業(yè)級市場的應(yīng)用,我們的盈利周期也更短。”
財聯(lián)社記者從京東集團(tuán)獲悉,京東剛剛完成四筆“企業(yè)業(yè)務(wù)”,交易合作對象包括中國移動、奇瑞捷豹路虎、中國三峽集團(tuán)和上海華能電商公司,總金額近10億元。這四筆2B交易的內(nèi)容是京東替這四家公司做企業(yè)采購管理,包括非生產(chǎn)性物資和MRO類工業(yè)品在線采購。
除了工業(yè)品采購本身和京東商城C端電商平臺能實現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施共享,較高的毛利率也是京東集團(tuán)企業(yè)采購全鏈條服務(wù)的考慮因素,而這也正好符合京東的“盈利周期”考量。
京東集團(tuán)沒有對財聯(lián)社記者透露其目前MRO工業(yè)品在線采購業(yè)務(wù)的毛利率數(shù)據(jù),僅對記者稱,“我們工業(yè)品的業(yè)務(wù)形態(tài)基本是自營+廠(方)直(送),減少中間環(huán)節(jié)。這個模式?jīng)Q定了價格和利潤就行業(yè)而言,較有優(yōu)勢。”
財聯(lián)社記者查閱到美國MRO工業(yè)品頭部分銷商固安捷公司的毛利率數(shù)據(jù):超過30%。2018財年第三季度,京東集團(tuán)C端電商業(yè)務(wù)毛利率水平約為15%,且存在高估。
京東集團(tuán)告訴記者,“明年(在這塊)會有比較大的資源傾注。”若這項業(yè)務(wù)得到京東大規(guī)模推動,其市場價值不難想象。
基礎(chǔ)技研和垂直應(yīng)用雙輪驅(qū)動
“阿里和騰訊,包括百度在內(nèi),做的大致是2B前端技術(shù)的創(chuàng)新研發(fā),特點是投入周期長,比如PaaS(平臺即服務(wù))和IaaS(基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù))。”京東集團(tuán)一位前任戰(zhàn)略高管對財聯(lián)社記者表示,“這些研發(fā)的目的是做成企業(yè)的水和電,強(qiáng)調(diào)平臺和開放性,目標(biāo)是做成生態(tài),像小米的雷軍剛剛提出的開放性的AIoT(AI技術(shù)賦能)戰(zhàn)略也是此類。”
但是京東的2B業(yè)務(wù)與此種路徑不同。
京東集團(tuán)工業(yè)品負(fù)責(zé)人陳川對財聯(lián)社記者說,“京東2B策略,側(cè)重的是與原有的商業(yè)邏輯無縫銜接,即從C端供應(yīng)商品的平臺,向B端企業(yè)在線采購延伸,最合適的切入點即MRO(用于維修維護(hù)運(yùn)行設(shè)備的工業(yè)品耗材)品類。戰(zhàn)略固然重要,但策略盈利周期對我們而言更值得追求。”
京東也做數(shù)字化賦能,目標(biāo)是和大型企業(yè)合作,提供SaaS(軟件即服務(wù))綜合解決方案,嵌入企業(yè)ERP(企業(yè)資源計劃)管理系統(tǒng),實現(xiàn)企業(yè)的流程數(shù)字化改造;而對小微企業(yè),京東的做法是幫助其做在線商品采購。
京東集團(tuán)在2B市場上對于企業(yè)線上采購的布局和動作,符合國內(nèi)宏觀產(chǎn)業(yè)政策方向。
2017年9月11日,工信部發(fā)布《工業(yè)電子商務(wù)發(fā)展三年行動計劃》(以下簡稱計劃)。這項計劃明確提出,2020年工業(yè)企業(yè)電子商務(wù)采購額達(dá)到9萬億元,電子商務(wù)銷售額達(dá)到11萬億元,重點行業(yè)骨干企業(yè)電子商務(wù)普及率達(dá)到60%。
如拆解京東集團(tuán)的2B業(yè)務(wù)策略可以發(fā)現(xiàn),這項策略分兩部分:技術(shù)(SaaS:軟件即服務(wù))研發(fā)和技術(shù)應(yīng)用(綜合技術(shù)解決方案),相當(dāng)于雙輪驅(qū)動,而京東更強(qiáng)調(diào)后者的價值。
即使是前者,也是在垂直領(lǐng)域提供更多個性化的服務(wù),把其中數(shù)項垂直服務(wù)做成像美國Tanium(網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)提供商)、Sprinklr(企業(yè)社交媒體管理商)、Slack(企業(yè)辦公綜合服務(wù)商)和Salesforce(企業(yè)客戶關(guān)系管理商)那樣的“小而美又專”的獨角獸公司。
2B之風(fēng)起于2016年
互聯(lián)網(wǎng)公司向2B業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,并不始于今年。在2016年,投資界就瞄上了這個新方向。
紅點中國執(zhí)行董事劉嵐對財聯(lián)社記者表示,“過去10年,紅點創(chuàng)投在美國布局了很多企業(yè)服務(wù)的公司。我們很明顯的感覺到,中國企業(yè)級服務(wù)創(chuàng)業(yè)在2015-2016年逐漸被資本市場認(rèn)可和追捧,同時也涌現(xiàn)出一大批懂技術(shù)、懂市場、渴求創(chuàng)新的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者。”
國內(nèi)最早做2B創(chuàng)投投資的一批VC基金是IDG、紅點中國和經(jīng)緯創(chuàng)投,時間剛好是2015年底和2016年。
今年9月底,馬化騰明確提到,騰訊的重心是發(fā)力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),通過做連接、做工具和做生態(tài),為各行各業(yè)進(jìn)入數(shù)字行業(yè)提供接口。這讓互聯(lián)網(wǎng)公司2B轉(zhuǎn)向為業(yè)界矚目。
現(xiàn)在幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)公司言必稱開放、共享、基礎(chǔ)設(shè)施平臺等2B業(yè)務(wù)要素,如阿里、騰訊、百度、京東、小米(01810.HK)、美團(tuán)點評和字節(jié)跳動(今日頭條)等。
其中,阿里以B2B起家,產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈最為完整。CEO張勇最近調(diào)整了阿里架構(gòu),強(qiáng)調(diào)要以技術(shù)驅(qū)動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,做出“商業(yè)操作系統(tǒng)”,為所有行業(yè)實現(xiàn)數(shù)字技術(shù)賦能和改造。
除了阿里,百度以AI切入,在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)頭部以2C為主的公司中,最早向2B轉(zhuǎn)型。
阿里和百度在2B領(lǐng)域的布局,兼具廣度和深度,而騰訊轉(zhuǎn)型2B公司的優(yōu)勢也相當(dāng)明顯。騰訊集團(tuán)對財聯(lián)社記者表示,“我們在2C領(lǐng)域的優(yōu)勢讓我們轉(zhuǎn)向2B時具有很高的起點和優(yōu)勢”,但這并非意味著其他公司缺乏行業(yè)機(jī)會。
北極光創(chuàng)投投資總監(jiān)張朋認(rèn)為,在2B領(lǐng)域,贏家通吃的情況不會太明顯。“盡管騰訊和阿里都在進(jìn)軍企業(yè)級市場,但細(xì)分領(lǐng)域也有很多機(jī)會。在美國,2B的上市公司有近100家,涵蓋銷售管理、營銷、人力資源管理各個環(huán)節(jié),未來這在中國也極有可能出現(xiàn)。”
最終目標(biāo):實現(xiàn)B端產(chǎn)業(yè)畫像
事實上,歷史正在走向一個C2B轉(zhuǎn)向的節(jié)點——《2017年中國中小企業(yè)信息化建設(shè)調(diào)查報告》顯示,有50.8%的中小企業(yè)希望通過信息化和數(shù)字化提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
通過數(shù)字化技術(shù)改造和在線綜合解決方案,B2B平臺在幫助中小企業(yè)提升效率的同時,其最終價值必然是實現(xiàn)精準(zhǔn)B端用戶畫像,即京東集團(tuán)稱的“產(chǎn)業(yè)畫像”。
如向上游延伸,則可以實現(xiàn)反向定制產(chǎn)品,讓開發(fā)平臺自有品牌成為可能,如京東商城電子文娛事業(yè)群正在推進(jìn)家電定制業(yè)務(wù),同時京東集團(tuán)已推出自有品牌——京造,開始通過供應(yīng)鏈管理,向制造業(yè)滲透。
若向下游拓展,則可以直接觸達(dá)C端用戶,實現(xiàn)和C端平臺的流量對接,從而獲取高額溢價。
部分公司還在通過數(shù)字化改造,彌補(bǔ)行業(yè)數(shù)據(jù)獲取和沉淀不足的短板,而這正是京東騰訊阿里的優(yōu)勢所在。
美團(tuán)點評餐飲學(xué)院院長、美團(tuán)點評餐飲行業(yè)首席策略官白秀峰在解釋美團(tuán)點評正在大力推廣的餐飲商家數(shù)字化收銀系統(tǒng)時說,“我們看重的并不是收入,而是通過我們的收銀系統(tǒng)沉淀的商家和用戶數(shù)據(jù),這是最重要的價值。”
京東則對財聯(lián)社記者表示,“我們更多的數(shù)據(jù)閉環(huán),來自企業(yè)做采購管理時,如何確保采購精準(zhǔn)、高效實現(xiàn),涉及到企業(yè)內(nèi)部采購需求的匯總和預(yù)判。我們會打通平臺數(shù)據(jù),用之以配合企業(yè)自身的供應(yīng)鏈管理數(shù)據(jù),通過商品推薦,幫助企業(yè)實現(xiàn)效率和成本管控。”
值得一提的是,京東集團(tuán)此次簽約的近10億元2B大單,近一半來自MRO。此前工品匯CEO嚴(yán)彰曾透露,“中國MRO(非生產(chǎn)原料性質(zhì)的工業(yè)用品)市場已經(jīng)有萬億規(guī)模,但目前還沒有像美國、日本那樣出現(xiàn)一家市值過百億美元的企業(yè)。”
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