2018年是消費(fèi)金融行業(yè)備受關(guān)注的一年。持續(xù)升級(jí)中的監(jiān)管政策、新技術(shù)帶來(lái)行業(yè)良好發(fā)展、消費(fèi)升級(jí)和企業(yè)戰(zhàn)略升級(jí),消費(fèi)金融正在成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、科技創(chuàng)新新風(fēng)口。作為銀保監(jiān)會(huì)持牌企業(yè)馬上金融,從2015年成立至今已經(jīng)為無(wú)數(shù)客戶提供了適當(dāng)?shù)慕鹑诜?wù)并得到了客戶的眾多好評(píng),這與馬上金融始終堅(jiān)持讓生活更輕松的企業(yè)愿景息息相關(guān)。
消費(fèi)金融要回歸普惠本質(zhì),歸根結(jié)底就是要解決成本、效率及金融欺詐的問(wèn)題。目前,馬上金融其產(chǎn)品和場(chǎng)景結(jié)合度高、客戶需求結(jié)合更具化、產(chǎn)品更具個(gè)性化,能夠更靈活匹配客戶需求。
據(jù)馬上金融相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,不同產(chǎn)品針對(duì)了不同的用戶畫像,包括城市中收入較低的年輕用戶群體。循環(huán)額度產(chǎn)品本身更貼近實(shí)際消費(fèi)細(xì)分場(chǎng)景,隨著公司合作的場(chǎng)景變化,用戶畫像也有變化。主流人群畫像貼近當(dāng)前線上電商場(chǎng)景人群。服務(wù)群體基本上覆蓋了不同收入、不同年齡段、不同區(qū)域、不同性別的普惠人群。
馬上金融旗下產(chǎn)品主要從自營(yíng)業(yè)務(wù)和渠道業(yè)務(wù)兩方面入手。自營(yíng)業(yè)務(wù)以支付寶生活號(hào)為例,在支付寶支持與合作下,提高馬上金融產(chǎn)品在支付寶端的服務(wù)能力。渠道業(yè)務(wù)則以京東的合作為例,在雙方互利共贏的基礎(chǔ)上,共同為用戶提供優(yōu)質(zhì)消費(fèi)金融服務(wù)。
憑借技術(shù)賦能,馬上金融實(shí)現(xiàn)了快速、專業(yè)、精準(zhǔn)的審批流程,保證了高效便捷的服務(wù)效率,因此無(wú)論是自營(yíng)產(chǎn)品還是合作渠道,都有著優(yōu)良的用戶體驗(yàn),收獲了廣大用戶的良好口碑。
做普惠金融,場(chǎng)景是重要陣地。場(chǎng)景是離用戶最近的地方,金融服務(wù)只有真正下沉到場(chǎng)景中,才能更有效的觸達(dá)普羅大眾。馬上金融通過(guò)股東反哺、跨界合作、自建平臺(tái)三大渠道,全面搭建線上、線下聯(lián)動(dòng)的多元化場(chǎng)景生態(tài)。據(jù)了解,馬上金融線上與螞蟻金服、京東、唯品會(huì)、攜程、摩拜、網(wǎng)易等都有合作,線下以和股東方的線下零售平臺(tái)如重慶百貨、佳慧、物美以及各電子商品賣場(chǎng)等合作,覆蓋了零售、教育、旅游、3C等多個(gè)場(chǎng)景,包括但不限于重慶、成都、東莞等200余二線及以下城市。
馬上金融通過(guò)自主研發(fā)技術(shù)在各個(gè)產(chǎn)品環(huán)節(jié)中的應(yīng)用,成為了保障服務(wù)效率和質(zhì)量、并讓服務(wù)得以匹配每一個(gè)用戶的需求、保持用戶粘性的重要支撐。馬上金融會(huì)堅(jiān)持以用戶為中心,通過(guò)更好的產(chǎn)品和服務(wù),促進(jìn)更好的社會(huì)信用消費(fèi)體系,真正做到普惠金融。
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