網(wǎng)易(NASDAQ:NTES)近日宣布了第三季度未經(jīng)審計的財務業(yè)績。數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)易第三季度凈收入為168.55億元人民幣(24.54億美元)，同比增長35.1%，其中郵箱及其他業(yè)務成績喜人，凈收入為14.04億元人民幣(2.04億美元)，同比增長31.5%，作為網(wǎng)易核心戰(zhàn)略產(chǎn)品之一的“網(wǎng)易企業(yè)郵箱”，在本季度問鼎多項重量級大獎，品牌發(fā)展熠熠生輝。
三大看點，網(wǎng)易企業(yè)郵箱加速前行
網(wǎng)易企業(yè)郵箱在本季度用戶量依舊保持高速增長。截至目前，企業(yè)客戶超過72萬家，終端用戶超過4200萬名，老客戶保持近90%的高續(xù)費率，并實力斬獲“中國金指尖獎最佳企業(yè)服務平臺”、“2018杰出品牌形象獎”、“2018年度企業(yè)服務領域影響力品牌”多項大獎。
一、產(chǎn)品實現(xiàn)多項創(chuàng)新突破
本季度網(wǎng)易企業(yè)郵箱上線了“異地登錄提醒”功能，登錄狀態(tài)隨時掌控，以防止第三方成功登錄的行為;WebMail支持全程“https”登錄，360度加密守護郵箱安全;企業(yè)網(wǎng)盤新增“斷點續(xù)傳”、“文件分享”功能，文件管理更靈活便捷;企業(yè)服務平臺新增“同名不同域”功能，解決了一個人在多個公司任職的業(yè)務需求;與微軟聯(lián)手重磅推出“網(wǎng)易文檔”，有效解決企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)作、信息共享等問題;“新版通訊錄插件”功能升級，兼容多版本客戶端，滿足不同用戶企業(yè)通訊錄及個人通訊錄同步需求。
二、客戶服務持續(xù)升級
作為ToB服務行業(yè)的領導品牌，網(wǎng)易企業(yè)郵箱的品質(zhì)服務從未止步。本季度客服熱線進行了新一輪升級，推出95163188特服號服務，精準的語音導航、清晰的業(yè)務劃分、詳盡的產(chǎn)品介紹、智能的人工接入，給用戶帶來極致愉悅的服務體驗。
三、大客戶版圖開疆擴土
本季度網(wǎng)易企業(yè)郵箱與北京科學中心、上海市交通委員會、寧波市軌道交通集團有限公司、申通快遞、綠地城投、科大訊飛等眾多知名企事業(yè)單位達成戰(zhàn)略合作，大客戶案例在科技、交通、物流、校園、航空航天等各個領域遍地開花。
匠心十年，網(wǎng)易企業(yè)郵箱將品質(zhì)和服務深耕入各行各業(yè)，深受國家商標局、人民網(wǎng)、清華大學、VIVO、國泰君安等權威機構和領軍企業(yè)的高度認可;
不忘初心，網(wǎng)易企業(yè)服務將持續(xù)投入研發(fā)創(chuàng)新，推出更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品組合服務，為更多優(yōu)秀企業(yè)提供綜合辦公解決方案，助力更多中國企業(yè)走上信息化高速發(fā)展道路。
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