告別保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人！ 京東金融保險(xiǎn)以家庭為單位智能推薦保險(xiǎn)保障

你知道自己和家人適合買什么保險(xiǎn)產(chǎn)品嗎?你知道全家需要多少保額比較合適嗎?中國老百姓對于保險(xiǎn)的重視程度越來越高，但購買保險(xiǎn)需要合理的規(guī)劃才能讓保障作用發(fā)揮最大效果。絕大多數(shù)人并不具備購買保險(xiǎn)產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，也無法對保險(xiǎn)保障進(jìn)行合理的組合與搭配，這會(huì)導(dǎo)致資源浪費(fèi)和保障的覆蓋不足。

為此，京東金融APP保險(xiǎn)頻道在近期上線了全新板塊“我的家”，這也是京東金融保險(xiǎn)業(yè)務(wù)“保險(xiǎn)家”概念的1.0版本落地功能。“我的家”板塊幫助用戶以家庭為單位進(jìn)行保險(xiǎn)保障管理，讓大數(shù)據(jù)和人工智能分析代替保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作，為用戶個(gè)人與家庭的人身、財(cái)產(chǎn)甚至是寵物都可以匹配最合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品與投保金額。同時(shí)，京東金融保險(xiǎn)也會(huì)根據(jù)用戶的實(shí)際需求，與保險(xiǎn)公司深度合作實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)產(chǎn)品的反向定制。

“我的家”合理配置家庭保險(xiǎn)保障

打開京東金融APP的保險(xiǎn)頻道，點(diǎn)擊屏幕最下方的“我的家”板塊，即可進(jìn)入家庭管理頁面。對于首次進(jìn)入的用戶，系統(tǒng)會(huì)邀請創(chuàng)建家庭信息并填寫家庭的基礎(chǔ)信息，通過對于用戶家庭的經(jīng)濟(jì)條件、人員狀態(tài)、以及資產(chǎn)負(fù)債等數(shù)據(jù)，京東金融保險(xiǎn)會(huì)對用戶進(jìn)行全方面的評測，進(jìn)而提供保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦和保額建議。

此外，“我的家”版塊還可添加和變更家人、車輛、房產(chǎn)以及家電的信息，以實(shí)現(xiàn)家庭成員的保險(xiǎn)產(chǎn)品集中管理和規(guī)劃。在“家人”選項(xiàng)中，用戶可以添加和變更家庭成員，并通過完善信息將家人列入保險(xiǎn)規(guī)劃中，根據(jù)每個(gè)人數(shù)據(jù)的不同，保額建議與保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦也會(huì)有相應(yīng)的變化。而汽車、房產(chǎn)以及電器的添加可作為家庭資產(chǎn)的參考，對潛在風(fēng)險(xiǎn)以及保障建議都會(huì)有所影響。

目前“我的家”版本是1.0階段，僅可對房產(chǎn)以及人身進(jìn)行各類保險(xiǎn)產(chǎn)品和保障的推薦，在不久之后更新的2.0版本中，“我的家”還將添加更多實(shí)用功能，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)與人身、財(cái)產(chǎn)以及場景的全面打通。

因人而異的“保險(xiǎn)家”服務(wù)

隨著人們對于購買保險(xiǎn)保障意識(shí)的增強(qiáng)，很多人在購買保險(xiǎn)時(shí)都想以家庭為單位進(jìn)行統(tǒng)一的保險(xiǎn)保障規(guī)劃，但是對于產(chǎn)品的不了解和家庭潛在風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)估不足，往往讓用戶在投保時(shí)感到迷茫。

為此，京東金融保險(xiǎn)提出了“保險(xiǎn)家”概念，借助京東金融大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，以家庭為單位進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)測評，并將隨著家庭中老人的贍養(yǎng)壓力變化、子女的養(yǎng)育階段變化、個(gè)人資產(chǎn)的增減幅度、體檢狀況、家庭固定資產(chǎn)變動(dòng)情況、寵物生存狀況，甚至居住地及工作場所的環(huán)境及安全狀態(tài)進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新。

基于京東金融的大數(shù)據(jù)規(guī)模形成保險(xiǎn)產(chǎn)品與風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)能力，京東金融保險(xiǎn)能為不同類型、不同條件的家庭，進(jìn)行差異化風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)以及保險(xiǎn)推薦，并通過用戶洞察模型體系幫助提升精準(zhǔn)識(shí)別、社群管理等用戶運(yùn)營效率，使“保險(xiǎn)家”在定制化的同時(shí)具備社交化的特征。

用戶通過風(fēng)險(xiǎn)測評為自己打標(biāo)簽，主動(dòng)向平臺(tái)提供需求反饋，使京東金融保險(xiǎn)可以更好地了解用戶需求，并將需求反饋給保險(xiǎn)公司開發(fā)制作定制化產(chǎn)品，從而為用戶提供更多、更有針對性的選擇，實(shí)現(xiàn)用戶從“被動(dòng)提供提供數(shù)據(jù)提現(xiàn)需求”到“主動(dòng)提供需求”的反向定制。

未來，“我的家”板塊將逐漸完善，為用戶和保險(xiǎn)企業(yè)帶來更多的創(chuàng)新服務(wù)與體驗(yàn)。在財(cái)產(chǎn)方面，“我的家”板塊將實(shí)現(xiàn)對于用戶房屋、寵物、電器以及車主信息的全面打通;在家人方面，“我的家”將實(shí)現(xiàn)家人之間邀請注冊，還可將屬于同一家庭的兩個(gè)用戶的家庭信息進(jìn)行合并，實(shí)現(xiàn)用戶端的數(shù)據(jù)整合。此外，該版塊也將添加家庭成員之間的互動(dòng)性內(nèi)容，讓保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)社交化。

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