最近一段時間，一部以職業(yè)女性的工作情感經歷為題材的熱播劇《北京女子圖鑒》刷爆了朋友圈，戚薇扮演的小城姑娘陳可在劇集開頭的求職經歷，更是引起了廣大職場人的強烈共鳴。而在面試時屢被提及的福利問題，引發(fā)網友大討論。對于企業(yè)而言如何在福利場景中做到以人為本的員工關懷，在激勵員工的同時提高員工的敬業(yè)度也是當前人才戰(zhàn)略時代的重要問題之一。
“京喜”平臺發(fā)布 顛覆“被動式”企業(yè)福利管理 當今市場競爭加劇、人才流動也更為迅速，廣大企業(yè)在人力管理方面所面臨的挑戰(zhàn)也與日俱增。數據顯示，在亞太地區(qū)64%的企業(yè)認可福利在提高吸引力和留任力方面的重要性，認為福利可有效提高員工敬業(yè)度的比例同樣高達51%。但員工個性化需求千差萬別，新生代員工在精神認同上更有著難以捉摸的深度訴求，“企業(yè)人力資源單向決策，員工被動接受”的傳統(tǒng)福利管理模式顯然已無法匹配新時代人力資源管理需求。
4月11日下午，京東針對企業(yè)員工福利場景的打造的智慧福利平臺“京喜”正式亮相，一舉打破了傳統(tǒng)福利“被動等待”的舊局。該平臺深度融入了京東16萬員工的管理經驗，通過多種創(chuàng)新方式將不可量化的管理經驗落地成為一款標準化的產品，讓員工擁有“自己的福利自己做主”的權利。
京東集團大客戶部場景營銷部總經理羅曉華講解“京喜”平臺
據了解，一方面該平臺運用大數據、AI等先進技術，可實現員工標簽化和智能畫像，并通過智能選品BI推薦，讓日常福利發(fā)放與員工滿意度之間達成最高程度的契合。另一方面，“京喜”福利平臺還全面支持企業(yè)自有的彈性福利機制——根據企業(yè)制定的規(guī)則，平臺可即時將員工福利、行為激勵等獎勵以積分形式發(fā)放至員工個人賬戶中，由員工在平臺提供的可選產品內自主選擇兌換，充分滿足個性化差異需求。
通過一站式的智慧管理解決方案，“京喜”福利平臺能夠有效創(chuàng)新員工與企業(yè)的溝通方式，提升員工的企業(yè)認同感，推動“人企無間”的實現。
深耕場景服務 重新定義企業(yè)級市場服務標準 在這款產品背后，既有京東作為一個超級福利公司的思考，又有京東在場景化戰(zhàn)略布局的野心。記者了解到，從去年底首次明確智慧采購的落地路徑，到本次發(fā)布員工管理場景解決方案京喜，京東企業(yè)購依正逐步將業(yè)務從采購管理到深化到場景服務。
京東聯(lián)合8家人力資源機構成立企業(yè)智慧福利聯(lián)盟
在活動現場，京東集團副總裁、大客戶業(yè)務負責人宋春正表示：京喜所提供的員工服務場景的一站式服務代表了京東企業(yè)購對企業(yè)級市場的深刻理解。在全球企業(yè)管理模式日益精細化的趨勢下，企業(yè)級市場已經進入場景管理時代。場景服務時代的核心，就是要求各服務商立足于企業(yè)管理的不同場景及其對企業(yè)管理場景的深刻理解，整合技術、商品、供應鏈及其他企業(yè)級用戶服務的基礎設施資源，延長對企業(yè)場景管理的服務路徑，深耕企業(yè)場景管理的價值創(chuàng)新，切實助推企業(yè)的轉型創(chuàng)新。
相比IT系統(tǒng)集成商，京東企業(yè)購不僅背靠互聯(lián)網領域規(guī)模最大的管理樣本，還擁有大數據優(yōu)勢及商品、物流、金融等要素構成的完整供應鏈，在企業(yè)管理場景服務上具備了得天獨厚的優(yōu)勢。同時，京東企業(yè)購擁有十余年的企業(yè)級服務經驗，對于企業(yè)發(fā)展過程中的種種痛點和需求都有著深入細致的洞察，可以為企業(yè)提供高度專業(yè)及高度整合的解決方案來支持多場景升級。
業(yè)內專家猜測，此次“京喜”的發(fā)布很可能只是京東企業(yè)購深耕企業(yè)級用戶場景服務的第一步，未來，京東企業(yè)購勢必將以自身強大的技術優(yōu)勢，長期積累的企業(yè)用戶服務經驗，立足企業(yè)不同場景管理的痛點和需求，推出基于企業(yè)管理更多場景的智慧解決方案，助推企業(yè)實現模式轉型和價值創(chuàng)新。
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