2016年9月22日,由工業(yè)和信息化部和中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)主辦的“2016年中國(guó)國(guó)際信息通信展覽會(huì)”在北京繼續(xù)進(jìn)行。
當(dāng)天上午,展會(huì)官方會(huì)議——“ICT中國(guó)·2016高層論壇”移動(dòng)轉(zhuǎn)售論壇如期舉行,工信部信息通信發(fā)展司、中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商、多家虛擬運(yùn)營(yíng)商高層聚集一堂,共商虛商行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)。
圖1 蝸牛移動(dòng)總裁陳艷在論壇圓桌會(huì)中議發(fā)言
蝸牛移動(dòng)總裁陳艷出席論壇,并在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表主題演講時(shí)宣布,蝸牛移動(dòng)將為手游玩家實(shí)現(xiàn)通信免費(fèi)!
通信游戲一體化,玩游戲享受免費(fèi)通信
在發(fā)表演講時(shí),蝸牛移動(dòng)總裁陳艷一上臺(tái),就給大家拋出了一個(gè)重磅炸彈。她表示,到今年年底,國(guó)內(nèi)的手游玩家只要持有蝸牛移動(dòng)免卡,就可以享受免費(fèi)的通信服務(wù)!
蝸牛移動(dòng)作為國(guó)內(nèi)唯一游戲虛擬運(yùn)營(yíng)商,始終堅(jiān)持“通信游戲化,游戲通信化”的經(jīng)營(yíng)模式,也就是用游戲的理念去研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)通信產(chǎn)品。這次提出的“通信免費(fèi)”,正是通信游戲一體化的最新成果。
圖2 陳艷發(fā)表專(zhuān)題演講
“如果說(shuō)之前通信運(yùn)營(yíng)商賣(mài)的流量是水,那蝸牛移動(dòng)接下來(lái)就相當(dāng)于要賣(mài)茶,我們要開(kāi)茶館了。開(kāi)茶館的時(shí)候,我們的水肯定是永遠(yuǎn)不會(huì)收費(fèi)的?!标惼G打了一個(gè)比喻,形象地解釋了蝸牛移動(dòng)如何通過(guò)與游戲的結(jié)合,實(shí)現(xiàn)通信免費(fèi)。
陳艷在現(xiàn)場(chǎng)還給大家算了一筆賬,目前中國(guó)的手游用戶(hù)已經(jīng)達(dá)到3.84億,其人均ARPU值為134元,是通信用戶(hù)的2.5倍。如果以免費(fèi)通信的市場(chǎng)訴求點(diǎn),實(shí)現(xiàn)游戲用戶(hù)向通信用戶(hù)的轉(zhuǎn)化,那么以20%的轉(zhuǎn)化率,就可以轉(zhuǎn)化游戲通信用戶(hù)接近8000萬(wàn),實(shí)現(xiàn)將近60億元的營(yíng)收。
反之,如果以通信產(chǎn)品提供免費(fèi)游戲特權(quán),來(lái)實(shí)現(xiàn)通信用戶(hù)向游戲用戶(hù)的轉(zhuǎn)化,那么全國(guó)13.06億手機(jī)用戶(hù),按10%的比例轉(zhuǎn)化,將有1.3億潛在游戲用戶(hù),能夠帶來(lái)超過(guò)170億的市場(chǎng)規(guī)模。
可以看到,當(dāng)通信和游戲相互打通時(shí),企業(yè)收入和用戶(hù)數(shù)量都將具有巨大的增長(zhǎng)空間。
建設(shè)三大能力,鑄就新生代運(yùn)營(yíng)商
陳艷表示,為了實(shí)現(xiàn)通信游戲一體化的經(jīng)營(yíng),蝸牛移動(dòng)始終堅(jiān)持三大能力的建設(shè):第一,業(yè)務(wù)融合能力;第二,線(xiàn)下服務(wù)能力;第三,內(nèi)容創(chuàng)造能力。
首先,在談到通信與游戲的融合發(fā)展時(shí),陳艷說(shuō)道:“從蝸牛移動(dòng)2014年推出第一款免卡開(kāi)始,我們就不斷在推出游戲主題的免卡,試著將游戲和通信做一個(gè)結(jié)合,并且我們還在不斷升級(jí)游戲特權(quán)等業(yè)務(wù),讓兩者的結(jié)合更加緊密。”
圖3 蝸牛移動(dòng)通信游戲一體化模式
蝸牛移動(dòng)的免商店,也從原來(lái)的游戲平臺(tái),轉(zhuǎn)型成了通信游戲一體化的服務(wù)商店。用戶(hù)使用免商店,不僅可以享受超多游戲服務(wù),還可以實(shí)現(xiàn)免卡的查詢(xún)、充值、辦理業(yè)務(wù)等所有操作。
在線(xiàn)下服務(wù)能力方面,免商店還成為了融合線(xiàn)上線(xiàn)下的O2O商店,使蝸牛移動(dòng)的通信游戲服務(wù)平臺(tái)由線(xiàn)上和線(xiàn)下完全打通。
陳艷還特別提到,為了確保實(shí)名制的落實(shí),免商店引入了人臉識(shí)別系統(tǒng),幫助線(xiàn)下門(mén)店完成免卡銷(xiāo)售的實(shí)名制認(rèn)證工作。通過(guò)這樣一個(gè)識(shí)別系統(tǒng),能夠保證人、證、卡合一同時(shí)檢測(cè),杜絕了使用他人身份證購(gòu)卡的情況發(fā)生。
最后,過(guò)硬的內(nèi)容創(chuàng)造能力則是蝸牛移動(dòng)實(shí)現(xiàn)免費(fèi)通信的關(guān)鍵所在。
陳艷表示,“要實(shí)現(xiàn)免費(fèi)通信,企業(yè)的收入將更多來(lái)源于游戲,如果我們的游戲內(nèi)容不強(qiáng)勁,如果我們的游戲收入不堅(jiān)挺,那么我們是很難實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)差異化和深度的融合服務(wù)的。”
而蝸牛作為一家老牌游戲公司,近兩年來(lái)推出的包括《太極熊貓》、《九陰真經(jīng)》、《天堂2》等一系列熱門(mén)手游,都受到了玩家的一致好評(píng),整體游戲收入進(jìn)入了iOS排行榜前五名。優(yōu)質(zhì)的游戲內(nèi)容以及堅(jiān)挺的游戲收入,讓蝸牛移動(dòng)能夠放心大膽地進(jìn)行免費(fèi)通信的嘗試。
VR、云卡機(jī)開(kāi)路,云技術(shù)應(yīng)對(duì)5G時(shí)代
在演講中陳艷還提到,下一代通信必定是5G,AI、AR和VR將會(huì)是5G時(shí)代最重要的內(nèi)容。蝸牛移動(dòng)正致力于云技術(shù)領(lǐng)取的發(fā)展,為5G時(shí)代做好準(zhǔn)備。其中就包括了在此次展會(huì)上展出的VR直播和國(guó)際漫游云卡機(jī)。
目前蝸牛移動(dòng)擁有從VR音視頻的采集、拼接、上傳、分發(fā)到最后播放的VR直播整體解決方案,能夠?yàn)橛脩?hù)提供極致體驗(yàn),并且已經(jīng)完成了演唱會(huì)和醫(yī)療手術(shù)兩場(chǎng)直播展示。接下來(lái),蝸牛移動(dòng)已經(jīng)預(yù)定了日本奧運(yùn)會(huì)VR直播的轉(zhuǎn)售方案。
圖4 蝸牛VR直播整體解決方案
而蝸牛云卡機(jī),則是蝸牛移動(dòng)軟硬件一體化的最新產(chǎn)品,將為全球的華人用戶(hù)提供國(guó)際漫游云端解決方案。
用戶(hù)到達(dá)國(guó)外后無(wú)需設(shè)置,也不用SIM卡,就可以使用云卡機(jī)通話(huà)、上網(wǎng)、發(fā)短信,并且享受當(dāng)?shù)氐耐ㄐ刨Y費(fèi)。并且只要有WCDMA網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地區(qū)都可以使用云卡機(jī),一機(jī)在手就能走遍全球。
在演講的最后,談到蝸牛移動(dòng)戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí),陳艷表示,通過(guò)繼續(xù)深化通信游戲一體化運(yùn)營(yíng)商,打造免費(fèi)通信業(yè)務(wù),蝸牛移動(dòng)預(yù)計(jì)將在明年實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)營(yíng)收30億元,發(fā)展成為全球第一虛商品牌。
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