7月26日消息，學而思官微發(fā)布鄭重提醒，近日，有不法分子偽造《學而思教育退費公告》文件，冒用“學而思教育”名義，以“建立專項小組清退學費”為由，要求用戶進入QQ群，實施詐騙。
對此，學而思鄭重聲明:
1、學而思旗下業(yè)務(wù)均運轉(zhuǎn)正常，不存在大規(guī)模退費情況。學而思更從未授權(quán)和委托任何個人或第三方機構(gòu)進行退費工作。我們與用戶的聯(lián)絡(luò)均會通過官方APP、官方客服電話等渠道進行。
2、我們提醒各位家長和用戶提高警惕，保護個人信息及財產(chǎn)安全。不加入陌生QQ群，不要接聽來源不明的境外電話，不向陌生人提供個人銀行卡、手機驗證碼、賬號密碼等信息，以免造成不必要的經(jīng)濟損失。若您接到疑似詐騙電話或短信，可第一時間通過學而思客服電話（學而思素養(yǎng)：10108899，學而思網(wǎng)校：10101985）進行核實。
3、如果您已經(jīng)因此產(chǎn)生經(jīng)濟損失，建議您保留好證據(jù)及時向所在地公安機關(guān)報案，或在國家反詐中心APP上進行報案。
4、該行為已嚴重侵害學而思及用戶的正當權(quán)益，我司已在發(fā)現(xiàn)問題的第一時間向公安機關(guān)報案，我們嚴厲要求不法行為人立即停止相關(guān)違法行為，同時，學而思將保留追究相關(guān)人員法律責任的權(quán)利。
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