互聯(lián)互通下的雙十一

當(dāng)互聯(lián)互通正在成為一種潮流和趨勢(shì)，雙十一的價(jià)值再度被放大，它絲毫沒(méi)有巨頭們之間的高墻被推倒而喪失原有的意義。

在這樣一個(gè)大背景下，原本被外界所認(rèn)為的開(kāi)始不再有價(jià)值與意義的雙十一開(kāi)始被賦予了新的意義和內(nèi)涵，變得血雨腥風(fēng)。

無(wú)論是阿里、京東的瘋狂發(fā)券，還是抖音、拼多多的率先搶跑，我們都可以看出，電商新舊玩家們對(duì)于今年這樣一個(gè)互聯(lián)互通下的雙十一的重視。

幾乎可以確定的是，隨著雙十一的逐漸臨近，電商玩家們之間的戰(zhàn)火味，將會(huì)變得愈加濃厚。

于是，我們不禁會(huì)問(wèn)，曾經(jīng)被看成是電商玩家們劃分勢(shì)力范圍的雙十一，緣何在互聯(lián)互通的大背景下被賦予了如此重要的地位？我們不禁會(huì)問(wèn)，曾經(jīng)被看成是業(yè)已走入到末路，不再有新的意義和內(nèi)涵的雙十一，緣何被賦予了新的內(nèi)涵和意義？

如果我們對(duì)于當(dāng)下的電商變局有一個(gè)充分的了解，如果我們對(duì)于當(dāng)下的電商平臺(tái)所面臨的挑戰(zhàn)有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，便會(huì)看出，今年的雙十一，非但不是電商行業(yè)業(yè)已走入到?jīng)]落的標(biāo)志，甚至還可以是電商玩家們開(kāi)啟新的發(fā)展，開(kāi)辟新戰(zhàn)場(chǎng)的啟航之地。

當(dāng)我們站在這樣一個(gè)視角來(lái)看到互聯(lián)互通下的雙十一，當(dāng)我們站在這樣一個(gè)視角來(lái)分析當(dāng)下雙十一的內(nèi)涵和意義，或許可以得出一個(gè)完全不一樣的看法。

一

我們都知道，以阿里、京東為代表的電商玩家們?cè)趪?guó)慶假期之后，便開(kāi)始了雙十一的媒體預(yù)熱，一切的一切都在告訴我們，今年的雙十一比以往來(lái)得更早了一些。

然而，如果說(shuō)，阿里、京東的雙十一比往年要早的話(huà)，那么，以抖音、快手為代表的新電商平臺(tái)的雙十一似乎更早。

和阿里、京東們的預(yù)熱不同，以抖音、快手為代表的新電商玩家們來(lái)講，它們?cè)缭绲亻_(kāi)始了雙十一的戰(zhàn)幕。

新老玩家們之所以會(huì)如此迫不及待地加入到今年雙十一的戰(zhàn)局里，除了它們對(duì)于今年最后一個(gè)大促寄予厚望的天然因素之外，還與一個(gè)大的背景有關(guān)。

這個(gè)背景，便是我們經(jīng)常提到的互聯(lián)互通。其實(shí)，早在雙十一的戰(zhàn)幕開(kāi)啟之前，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們之間的互聯(lián)互通便已經(jīng)開(kāi)始了。

無(wú)論是微信支付介入到淘寶，還是京東可以用支付寶支付，乃至是京東快遞接入到淘寶，我們都可以看出，原本被高墻和護(hù)城河所阻隔著的電商平臺(tái)們開(kāi)始了一場(chǎng)互聯(lián)互通的新進(jìn)化。

當(dāng)支付、物流這樣的電商配套設(shè)施開(kāi)始打通，電商玩家們?cè)疽蚱脚_(tái)和中心的不同而建筑起來(lái)的護(hù)城河開(kāi)始被填充，取而代之的是，用戶(hù)可以在不同的電商平臺(tái)之間的自由流動(dòng)。

在這樣一種情況下，電商玩家們想要再通過(guò)筑高墻，挖深溝的方式來(lái)維持自身的市場(chǎng)份額，必然是無(wú)法持續(xù)的。

對(duì)于它們來(lái)講，如何盡可能多地改善自身的體驗(yàn)，如何盡可能多地看出用戶(hù)和消費(fèi)者的新需求，成為它們?cè)诨ヂ?lián)互通的大背景下保持自身市場(chǎng)地位的關(guān)鍵所在。

或許是各大電商玩家們?cè)缫迅惺艿搅嘶ヂ?lián)互通之下的這樣一種緊迫感，于是，我們才看到了它們?cè)缭绲丶尤氲搅穗p十一的戰(zhàn)局之中，我們才看到了各大電商玩家們對(duì)于今年這樣一個(gè)互聯(lián)互通的雙十一給予了更多的期待。

對(duì)于各大電商平臺(tái)們來(lái)講，如何打好在互聯(lián)互通大背景下的第一場(chǎng)仗，不僅關(guān)系到它們?cè)陔娚谈窬之?dāng)中所占據(jù)的位置，而且還影響到它們究竟會(huì)以何種姿態(tài)出現(xiàn)在牌桌上。

正是因?yàn)槿绱?，我們才看到了各大電商平臺(tái)對(duì)于雙十一的重視，我們才看到了各大電商平臺(tái)更多地將今年的雙十一看成是一個(gè)相當(dāng)具有標(biāo)志性意義的存在。

二

當(dāng)互聯(lián)互通成為新的潮流和趨勢(shì)，一個(gè)新的方向開(kāi)始被確定。

如果對(duì)這樣一個(gè)新的方向進(jìn)行總結(jié)和定義的話(huà)，以互聯(lián)網(wǎng)為主導(dǎo)的平臺(tái)和中心為代表的發(fā)展模式開(kāi)始逐漸地失去原有的優(yōu)勢(shì)，無(wú)疑是最重要的方面。

正是在這樣一個(gè)大背景下，互聯(lián)互通下的雙十一，不再是各大電商平臺(tái)們盡可能多地將用戶(hù)和消費(fèi)者困囿于自家平臺(tái)上存在，而變成了各大電商平臺(tái)如何盡可能多地從別家的平臺(tái)上爭(zhēng)奪到更多訂單的存在。

正是在這樣一個(gè)大背景下，我們才看到了今年這樣一個(gè)互聯(lián)互通下的雙十一，開(kāi)始有了更多新的概念和內(nèi)涵。

欲要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，真正考驗(yàn)玩家們的不再是獲取新的流量的能力，而是如何在保證自身平臺(tái)的流量不流失的情況下，如何達(dá)成更多交易的能力。

說(shuō)到底，以往的雙十一，更多地考驗(yàn)的是，電商平臺(tái)們的運(yùn)營(yíng)能力，而今年互聯(lián)互通之下的雙十一更多地考驗(yàn)的是服務(wù)能力。

對(duì)于阿里、京東、拼多多、抖音這樣的電商玩家們來(lái)講，運(yùn)營(yíng)能力更多地是達(dá)成用戶(hù)一次交易的能力，而服務(wù)能力則是更多地達(dá)成用戶(hù)復(fù)購(gòu)以及裂變的能力。

在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，電商玩家們僅僅只是做平臺(tái)和中介，僅僅只是做流量的中轉(zhuǎn)地，必然是無(wú)法實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)目標(biāo)的。

只有不斷地深度參與到電商行業(yè)的上下游，只有不斷地建立平臺(tái)與商家，平臺(tái)與消費(fèi)者之間的聯(lián)系，才能真正達(dá)成這樣一個(gè)目標(biāo)。

從這樣一個(gè)角度來(lái)看，如果我們對(duì)今年互聯(lián)互通之下的雙十一進(jìn)行一個(gè)總結(jié)和定義的話(huà)，電商玩家們開(kāi)始更多地建構(gòu)與產(chǎn)業(yè)各個(gè)方面之間的聯(lián)系，開(kāi)始不斷地去平臺(tái)化和中心化，通過(guò)將自身的觸角更多地深入到產(chǎn)業(yè)的細(xì)枝末節(jié)，無(wú)疑是一個(gè)最為重要的方面。

因此，如果我們對(duì)互聯(lián)互通下的雙十一進(jìn)行總結(jié)和定義的話(huà)，它更像是一個(gè)電商平臺(tái)們重塑自我，重新定義自我的開(kāi)始。

以此為開(kāi)端，雙十一不再是各大平臺(tái)劃分勢(shì)力范圍的存在，而是變成了一個(gè)各大平臺(tái)展現(xiàn)自我新能力，新角色的存在。

三

雖然互聯(lián)網(wǎng)的周期業(yè)已從「墻高溝深」的時(shí)代進(jìn)入到互聯(lián)互通的新周期，但是，我們卻依然看到了以往的打法依然還在延續(xù)，甚至還有進(jìn)一步走向極致的跡象。

正是因?yàn)槿绱耍覀儾趴吹搅穗m然雙十一并未真正到來(lái)，但是，各大電商平臺(tái)們之間的競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始走向白熱化。

透過(guò)這樣一種現(xiàn)象，我們需要更多地看到的是，互聯(lián)互通之下的雙十一，舊物種尚未退場(chǎng)，新物種開(kāi)始被孕育。

透過(guò)以阿里、京東、拼多多為代表的電商平臺(tái)們的發(fā)券、補(bǔ)貼，我們可以看出，今年的雙十一，補(bǔ)貼依然在其中扮演著相當(dāng)重要的功能和作用。

然而，在這樣一個(gè)舊的套路之下，我們同樣看到了以即時(shí)零售、智慧零售和線(xiàn)下線(xiàn)上的深度融合為代表的新電商模式的衍生和出現(xiàn)。

站在這樣一個(gè)角度，如果我們對(duì)于互聯(lián)互通之下的雙十一進(jìn)行總結(jié)和定義的話(huà)，不斷地將傳統(tǒng)的套路和打法發(fā)揮到極致，不斷地孕育和孵化出新的電商物種，無(wú)疑是另外一個(gè)重要方面。

從某種意義上來(lái)講，原有的套路和打法，是電商玩家們維持自身業(yè)已形成的發(fā)展模式的一種延續(xù)，新的探索和實(shí)踐，則是電商玩家們跳出原有的發(fā)展模式，真正將自身的發(fā)展帶入到一個(gè)全新周期的具體體現(xiàn)。

如果對(duì)互聯(lián)互通下的雙十一進(jìn)行總結(jié)和定義的話(huà)，它更像是一個(gè)分水嶺。

在分水嶺的一側(cè)，我們看到的是，傳統(tǒng)的電商模式業(yè)已走入到死胡同里；

在分水嶺的另一側(cè)，我們則看到了新的模式的衍生和出現(xiàn)，以及由此所釋放出來(lái)的新的潛能。

對(duì)于任何一個(gè)電商玩家們來(lái)講，如何以舊的打法來(lái)穩(wěn)住基本盤(pán)，如何用新的打法來(lái)開(kāi)辟新戰(zhàn)場(chǎng)，才是保證它們可以在互聯(lián)互通的大背景下繼續(xù)獲得發(fā)展和增長(zhǎng)的關(guān)鍵所在。

認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，我們才能真正把握互聯(lián)互通下的雙十一緣何被給予了如此大的希望，我們才能真正找到雙十一開(kāi)始被賦予了新的概念和內(nèi)涵。

結(jié)語(yǔ)

如果用一個(gè)詞來(lái)形容互聯(lián)互通的雙十一的話(huà)，或許，用「血雨腥風(fēng)」來(lái)定義再恰當(dāng)不過(guò)了。

從某種意義上來(lái)講，雙十一之所以會(huì)變成這樣，其中一個(gè)很重要的原因在于，電商行業(yè)的發(fā)展，正處于一個(gè)大的變局之下。

在這樣一個(gè)變局里，電商平臺(tái)不再以筑高墻，挖深溝的方式進(jìn)行發(fā)展，不再以平臺(tái)和系統(tǒng)來(lái)定義自身，而是開(kāi)始更多地找到新的發(fā)展模式和方法。

從某種意義上的互聯(lián)互通之下的雙十一，不再具備原有的內(nèi)涵和意義，不再具備傳統(tǒng)的概念和內(nèi)涵，而是開(kāi)始被新的元素、新的模式、新的打法所填充。

如果對(duì)互聯(lián)互通之下的雙十一進(jìn)行總結(jié)和定義的話(huà)，它更像是一個(gè)分水嶺。

分水嶺的一側(cè)是病入膏肓的傳統(tǒng)電商，另外一側(cè)則是生機(jī)勃勃的新電商。

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