新浪科技訊 北京時間3月9日早間消息，據(jù)路透社報道，內(nèi)部項目溝通文件顯示，F(xiàn)acebook旗下聊天服務(wù)WhatsApp正在測試一款系統(tǒng)，允許企業(yè)直接與WhatsApp用戶溝通。
參與這些測試的公司來自創(chuàng)業(yè)孵化器Y Combinator，此舉透露出WhatsApp的潛在創(chuàng)收渠道。自從3年前被Facebook斥資190億美元收購以來，WhatsApp尚未開發(fā)一種商業(yè)模式。
WhatsApp用戶可以與親友通過文本和語音免費溝通，因而顛覆了移動通訊服務(wù)。該公司還與微信等類似的服務(wù)展開競爭。
向有意與消費者直接溝通的企業(yè)收費是WhatsApp的一項潛在營收來源。但溝通文件顯示，該公司正在小心行事，避免出現(xiàn)垃圾信息。
WhatsApp還在展開調(diào)查，了解用戶通過WhatsApp與企業(yè)的溝通狀況，以及他們是否收到了垃圾信息。
WhatsApp去年宣布將開發(fā)這套API，并引述了一些例子，例如，用戶可以直接就欺詐交易或航班延誤問題與銀行或航空公司溝通。
根據(jù)Y Combinator上發(fā)表的電子郵件和聊天內(nèi)容，WhatsApp上月與Y Combinator達成交易，允許一小部分公司參與早期試點。
Y Combinator創(chuàng)立于2005年，內(nèi)部競爭非常激烈，Airbnb和Dropbox都曾參與過該公司的訓(xùn)練營。
WhatsApp發(fā)言人拒絕對此置評。
Y Combinator總裁山姆·阿爾特曼（Sam Altman）在電子郵件中表示，他并不知道WhatsApp的測試，但卻補充道：“的確有很多公司希望與Y Combinator孵化的企業(yè)合作展開測試。”
參與測試的Cowlar聯(lián)合創(chuàng)始人烏莫·伊亞斯（Umer Ilyas）表示，此次測試仍處于早期階段。他透露，該系統(tǒng)在WhatsApp較為流行的偏遠地區(qū)備受期待。
Cowlar是一家奶牛項圈制造商，可以收集奶牛的活動數(shù)據(jù)，并通過各種推薦來提升產(chǎn)奶量。該公司正在美國測試其產(chǎn)品，他們希望將項圈的提醒信息通過WhatsApp直接發(fā)送給農(nóng)戶。
“這里面蘊含著巨大的機會，因為包括印度、巴西和巴基斯坦在內(nèi)，所有的大型奶業(yè)市場都有很多農(nóng)戶使用WhatsApp。”伊亞斯在采訪中說。（思遠）
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