企業(yè)社群運(yùn)營(yíng)工具『微圈』完成500萬(wàn)種子輪融資

今日，微圈創(chuàng)始人王宇向獵云網(wǎng)透漏，企業(yè)社群運(yùn)營(yíng)工具微圈已于2016年5月完成500萬(wàn)種子輪融資，今年微圈會(huì)有下一輪融資計(jì)劃。

去年社群這一概念爆紅，這不是一個(gè)新詞，但是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的解讀賦予了它全新的含義。那么社群經(jīng)濟(jì)到底會(huì)給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)什么不同的影響呢?我們熟悉的小米手機(jī)，它和其他手機(jī)的區(qū)別就在于，其他手機(jī)的售出標(biāo)志著銷售過(guò)程結(jié)束，而一部小米手機(jī)的售出，卻是銷售過(guò)程的開(kāi)始，手機(jī)只是一個(gè)入口。小米借助這個(gè)入口構(gòu)建與消費(fèi)者或者說(shuō)”米粉“更多的溝通渠道，這就是構(gòu)建社群的作用，讓品牌和用戶有更深層更持久的關(guān)聯(lián)。

而對(duì)于小眾行業(yè)而言，他們無(wú)法投放大眾化廣告，但需要重度用戶，這類企業(yè)一般會(huì)形成圈子并且運(yùn)營(yíng)維護(hù)自己的用戶資產(chǎn)。他們對(duì)于社群運(yùn)營(yíng)有更個(gè)性化的需求，大眾化的社交平臺(tái)無(wú)法提供相應(yīng)的功能。

微圈創(chuàng)始人王宇曾在湖南電視臺(tái)電視劇頻道工作，之后自己離職創(chuàng)辦影視公司，直到2015年12月份開(kāi)始籌劃微圈這個(gè)項(xiàng)目。王宇告訴獵云網(wǎng)，他從2006年就開(kāi)始從事社區(qū)論壇開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)，論壇就是PC時(shí)代的社群，后來(lái)給俱樂(lè)部做外包產(chǎn)品，積累了一定的資源。

王宇認(rèn)為未來(lái)垂直領(lǐng)域的社交非常重要，面對(duì)信息爆炸的網(wǎng)絡(luò)世界，現(xiàn)在的用戶需要信息篩選而不是信息搜索，因而大眾平臺(tái)社交很多都是無(wú)效的，人們需要素養(yǎng)興趣等趨同的社群。而且消費(fèi)領(lǐng)域當(dāng)中，消費(fèi)升級(jí)的本質(zhì)是用戶的需求發(fā)生改變，追求個(gè)性化，企業(yè)要給有同類需求的用戶進(jìn)行個(gè)性化的服務(wù)，使其成為重度用戶。

微圈于2016年2月正式開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，是基于公眾號(hào)的社群運(yùn)營(yíng)工具，為企業(yè)提供具有獨(dú)立后臺(tái)的SaaS服務(wù)，甚至前端平臺(tái)也可以進(jìn)行定制。運(yùn)營(yíng)工具嫁接在客戶的自有公眾號(hào)上，提供直播、活動(dòng)、話題功能。直播功能方面，花椒、映客等平臺(tái)以流量為主，無(wú)法觸達(dá)用戶進(jìn)行深度轉(zhuǎn)化，而微圈提供的視頻直播服務(wù)是以客戶為核心進(jìn)行輻射，一次直播可以吸引用戶關(guān)注公眾號(hào)，后續(xù)轉(zhuǎn)化為深度用戶。此外微圈注重用戶關(guān)系鏈，現(xiàn)在都強(qiáng)調(diào)場(chǎng)景化，但是任何場(chǎng)景的形成都需要時(shí)間，因而直播中出現(xiàn)鏈接不會(huì)跳轉(zhuǎn)到其他平臺(tái)，追求場(chǎng)景的完整化。

活動(dòng)系統(tǒng)則可以進(jìn)行線上活動(dòng)報(bào)名、管理以及電子化簽到，簽到之后會(huì)自動(dòng)形成臨時(shí)聊天室，方便用戶實(shí)時(shí)溝通。社群話題主要提供主題討論、信息發(fā)布功能，增加用戶粘性。

微圈解決了常規(guī)社群無(wú)法滿足不同行業(yè)社群屬性規(guī)則及不同垂直場(chǎng)景服務(wù)應(yīng)用的問(wèn)題，目前已經(jīng)為7000多個(gè)不同行業(yè)的社群提供服務(wù)，覆蓋用戶達(dá)300多萬(wàn)。

盈利模式上，微圈目前收取SaaS工具服務(wù)費(fèi)，后期計(jì)劃打通社群與社群之間的關(guān)聯(lián)，使用戶重疊但沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的企業(yè)進(jìn)行深度合作，打造多樣化的微圈社群生態(tài)。王宇表示，今年微圈的目標(biāo)是發(fā)展10萬(wàn)個(gè)社群，主打消費(fèi)升級(jí)領(lǐng)域，計(jì)劃打造樣板社群，以數(shù)據(jù)吸引其他企業(yè)用戶。

此外，微圈未來(lái)會(huì)非常注重關(guān)系鏈和大數(shù)據(jù)分析，已經(jīng)與中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)數(shù)據(jù)分析專業(yè)委員會(huì)進(jìn)行戰(zhàn)略合作。 王宇認(rèn)為關(guān)系連接發(fā)生的場(chǎng)景和要素很重要，因此希望能以大數(shù)據(jù)為依托進(jìn)行行為分析、人群分析、關(guān)系度分析等，打造一個(gè)不僅提升效率，而且注重行為背后數(shù)據(jù)關(guān)系的SaaS服務(wù)平臺(tái)，讓企業(yè)更深入地了解用戶，更有效地獲取用戶。

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