(一飛/文)4月25日消息,今天,中國聯(lián)通集團(tuán)旗下全資子公司聯(lián)通寬帶有線有限公司,與航美在網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、成都海特凱融航空科技有限公司,聯(lián)合成立“聯(lián)通航美網(wǎng)絡(luò)有限公司”,并發(fā)布機載通信產(chǎn)品,全面加速中國航空出行Wi-Fi市場化進(jìn)程。
強強聯(lián)手打造航空出行技術(shù)平臺
據(jù)了解,“聯(lián)通航美”將充分發(fā)揮中國聯(lián)通在通信業(yè)務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢,結(jié)合航美在線在出行領(lǐng)域的Wi-Fi建設(shè)和研發(fā)優(yōu)勢,以及海特凱融在航空技術(shù)方面的優(yōu)勢,吸引業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才,為中國聯(lián)通機載通信業(yè)務(wù)提供產(chǎn)品集成、業(yè)務(wù)平臺研發(fā)、客戶服務(wù)等技術(shù)支撐工作。
中國聯(lián)通集團(tuán)副總經(jīng)理姜正新回顧了中國聯(lián)通與中國國際航空股份有限公司的試飛經(jīng)歷,并展示了試飛效果。他表示,在工信部批復(fù)聯(lián)通拓展機載通信業(yè)務(wù)航線的情況下,為了更專業(yè)、更快速地推進(jìn)此項業(yè)務(wù)的開展,聯(lián)通將以開放的態(tài)度和海納百川的胸懷廣泛地與各合作伙伴建立業(yè)務(wù)聯(lián)系,并創(chuàng)新引入民營資本,成立聯(lián)通航美網(wǎng)絡(luò)有限公司,專門為中國聯(lián)通提供機載通信業(yè)務(wù)提供技術(shù)服務(wù)。
聯(lián)通航美總經(jīng)理郭曼表示,聯(lián)通航美作為聯(lián)通寬帶的支撐單位,將盡最大努力做好產(chǎn)品集成、客服等工作,輔助聯(lián)通寬帶在線有限公司做好機載通信業(yè)務(wù)的日常運營,極大地優(yōu)化航空旅客的出行體驗。
打破空中網(wǎng)絡(luò)孤島
隨著移動互聯(lián)時代的到來和深度發(fā)展,無線上網(wǎng)已經(jīng)成為人們不可或缺的生活和工作方式。今天,中國的地面移動網(wǎng)絡(luò)信號已經(jīng)基本實現(xiàn)全面覆蓋,但人們乘坐飛機出行時卻仍然處于“失聯(lián)”狀態(tài),飛機客艙成為長途出行領(lǐng)域最后的網(wǎng)絡(luò)“孤島”。
而這一狀況在以美國為代表的發(fā)達(dá)國家則明顯不同,據(jù)美國權(quán)威調(diào)研機構(gòu)Routehappy權(quán)威統(tǒng)計,截至到2016年,全美有超過78%的航班提供空中Wi-Fi服務(wù)。從用戶需求的角度,國外的航空乘客,在選擇航班時,超過60%會首選有無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的飛機,50%的乘客愿意為享受空中Wi-Fi而放棄旅途中的其他便利。
在國內(nèi)的航空旅客調(diào)查中,我們也不難發(fā)現(xiàn),旅客對于空中Wi-Fi服務(wù)已經(jīng)明顯變?yōu)閺娦枨螅焊鶕?jù)中國民航網(wǎng)調(diào)查顯示,超過73%的旅客其旅途行為第一意愿就是上網(wǎng),而當(dāng)飛行時間超過4小時后,這一意愿接近100%。
關(guān)于上網(wǎng)付費的另一調(diào)查也顯示,超過70%的旅客愿意付費享受空中Wi-Fi服務(wù),當(dāng)飛行時間超過4小時后,這一意愿更是高達(dá)88.8%。這些數(shù)據(jù)充分說明,雖然國內(nèi)機載Wi-Fi相對國外發(fā)展仍處于初級階段,但是國內(nèi)航空出行的用戶卻最為關(guān)心飛機上何時能上網(wǎng),以及哪些航空公司航班可以上網(wǎng)。
這一真實又十分強烈的需求,印證了中國的航空Wi-Fi業(yè)務(wù)廣受關(guān)注的程度,并有著巨大的發(fā)展前景。“聯(lián)通航美”所肩負(fù)的實名,正是要推動國內(nèi)的航空Wi-Fi邁入天地互聯(lián)的新時代,使航空出行人群享受到高效便捷、貼心服務(wù)的空中互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
打造航空客艙互聯(lián)網(wǎng)接入統(tǒng)一平臺
據(jù)了解,“聯(lián)通航美”將開發(fā)機載通信運營所需要的航空客艙互聯(lián)網(wǎng)接入統(tǒng)一平臺,助力航空公司完成需求研發(fā)及機上網(wǎng)絡(luò)門戶運維,制定機上網(wǎng)絡(luò)門戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計及開發(fā)機上網(wǎng)絡(luò)門戶的應(yīng)用軟件和旅客展示頁面。
未來航空旅客將逐步享受到地面互聯(lián)網(wǎng)體驗一致的暢通無阻的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),以此全面提升航空客艙服務(wù)水平和旅客出行體驗,為中國乃至全球的航空公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)加速融合的時代背景下,“聯(lián)通航美”將充分發(fā)揮三方股東在電信資源、內(nèi)容、技術(shù)方面的優(yōu)勢,助推機載通信領(lǐng)域的變革,努力為實現(xiàn)天地互聯(lián)提供整體技術(shù)解決方案,最終打造成為一個真正符合國計民生需求的空中互聯(lián)網(wǎng)超級服務(wù)平臺。
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