4月8日消息（九九）當前，“多地、多業(yè)務、上多云”已成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中不可或缺的一部分，這在推動業(yè)務敏捷性的同時，也帶來了網(wǎng)絡與業(yè)務的復雜性激增、安全和管控風險加劇、運維壓力升級等挑戰(zhàn)。企業(yè)亟需安全、便捷、高效的端到端業(yè)務體驗保障。
3月27日，銳捷網(wǎng)絡在北京召開新品發(fā)布會，發(fā)布“EDN體驗驅(qū)動網(wǎng)絡解決方案”（Experience-Driven Networking）。該解決方案融合云計算、AI和大數(shù)據(jù)分析技術，面向金融、企業(yè)、教育等行業(yè)園區(qū)及分支場景，為客戶提供建設、使用、運維全生命周期的網(wǎng)絡服務，實現(xiàn)高速業(yè)務體驗、便捷安全體驗、高效運營體驗，助力組織業(yè)務提效，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型與業(yè)務創(chuàng)新。
直擊痛點，引領行業(yè)向更加注重用戶體驗的方向發(fā)展
銳捷網(wǎng)絡EDN事業(yè)部副總經(jīng)理楊帆指出，伴隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，在多地、多業(yè)務、上多云的趨勢下，客戶需求也發(fā)生了明顯的變化。例如，客戶的業(yè)務從本地部署轉(zhuǎn)化到云端部署，如何保障業(yè)務訪問體驗的一致性？業(yè)務訪問從傳統(tǒng)的專線訪問轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)訪問，從有線轉(zhuǎn)向無線，如何保障關鍵業(yè)務的連續(xù)性？隨著業(yè)務復雜性指數(shù)級提升，如何通過AI來達成智能監(jiān)控、自動診斷、自愈自治的業(yè)務目標，全面提升企業(yè)業(yè)務的運營效率？
基于上述需求的變化，園區(qū)網(wǎng)絡的基礎設施也需要同步進行更新升級以匹配業(yè)務發(fā)展的需要，從主要關注連接性，到提供高可用性和服務質(zhì)量，最終實現(xiàn)以客戶體驗為中心，提供統(tǒng)一的邊緣智能與安全管理、AI驅(qū)動的認知能力，確保高效安全的業(yè)務體驗。
隨著園區(qū)網(wǎng)絡的升級，客戶的關注點也在發(fā)生變化，對網(wǎng)絡的訴求從產(chǎn)品轉(zhuǎn)向解決方案，從功能特性指標轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩趔w驗指標。銳捷網(wǎng)絡專注于用戶體驗的提升，圍繞客戶業(yè)務旅程，打造一體化端到端的超預期體驗解決方案——EDN體驗驅(qū)動網(wǎng)絡解決方案。
三位一體，支撐優(yōu)質(zhì)業(yè)務體驗、便捷安全體驗和高效運營體驗
銳捷網(wǎng)絡EDN事業(yè)部解決方案規(guī)劃總經(jīng)理吳棟棟介紹，EDN是一個圍繞用戶體驗的開放網(wǎng)絡服務平臺，共分為基礎設施管理、網(wǎng)絡平臺和Marketplace三大層面，分別從不同維度助力實現(xiàn)高效運營體驗、便捷安全體驗和極致業(yè)務體驗。
其中，基礎設施管理層通過基于云原生打造統(tǒng)一的數(shù)字化平臺，提供有線、無線、路由等設備的統(tǒng)一管理，實現(xiàn)高效運營。借助VxLAN 和Vlan等技術的模塊化克隆組網(wǎng)功能，多園區(qū)網(wǎng)絡部署效率提升90%，實現(xiàn)“復制粘貼”式快速擴展；終端、設備、應用全景可視，以用戶為視角，實時呈現(xiàn)終端、網(wǎng)絡、應用連接狀態(tài)和交互質(zhì)量，運維效率提升3倍。
網(wǎng)絡平臺層可以根據(jù)用戶角色、設備類型和網(wǎng)絡安全狀況便捷授予終端相應的訪問權限，實現(xiàn)便捷安全體驗。EDN創(chuàng)新“業(yè)務隨身行”技術，支持用戶跨區(qū)域移動時權限自動跟隨，策略調(diào)整耗時從30分鐘降至0等待；終端智能識別準確率達99%，啞終端可一鍵安全入網(wǎng)。同時，兼容利舊，支持業(yè)務IPv6演進，策略全生命周期管理，大幅降低安全運維復雜度。
基于網(wǎng)絡平臺層提供基于用戶視角解鎖AI驅(qū)動的云-網(wǎng)-端可視化管理服務，結(jié)合Marketplace應用層，能夠?qū)崿F(xiàn)跟客戶OA應用、身份源應用高效對接，實現(xiàn)客戶任務的端到端提效，提供極致業(yè)務體驗。EDN通過“3V體驗保障機制”（VIP用戶、VIP應用、VIP區(qū)域），實現(xiàn)從無線接入到廣域網(wǎng)出口的端到端業(yè)務優(yōu)化，讓網(wǎng)絡可靠性從99.9%躍升至99.99%；基于AI射頻智能引導技術，保障高密場景下AGV小車、移動會議等業(yè)務零卡頓；結(jié)合FEC（前向糾錯）技術，即使在20%丟包率的惡劣網(wǎng)絡環(huán)境中，仍能確保視頻會議流暢不花屏。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，網(wǎng)絡不再是冰冷的底層設施，而是決定業(yè)務成敗的關鍵引擎。銳捷EDN體驗驅(qū)動網(wǎng)絡解決方案的發(fā)布，標志著企業(yè)網(wǎng)絡正式邁入以“用戶體驗”為核心的新時代。
據(jù)了解，后續(xù)銳捷網(wǎng)絡將基于deepseek基礎模型，融合20+年園區(qū)網(wǎng)絡領域知識積淀，200萬+專有領域知識，1萬+典型問題案例積累，構建多模態(tài)網(wǎng)絡智能伙伴，實現(xiàn)會話式運維排障。并以關鍵應用保障為支點，持續(xù)打造覆蓋無線、有線、出口、云網(wǎng)絡場景的全鏈體驗保障，持續(xù)支撐優(yōu)質(zhì)業(yè)務體驗、便捷安全體驗和高效運營體驗，重塑園區(qū)管理范式。
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