工信部答復(fù)人大代表：鼓勵基礎(chǔ)電信企業(yè)完善5G套餐設(shè)置，促進(jìn)5G平均資費(fèi)下降

2月20日消息 全國“兩會”臨近，部分人大代表的提案陸續(xù)曝光。

其中，全國人大代表李亞新提議：推動5G資費(fèi)下調(diào)，促進(jìn)5G產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

針對李亞新的這份建議，工信部日作出了答復(fù)并在官網(wǎng)公開。答復(fù)全文如下：

李亞新代表：

您提出的關(guān)于進(jìn)一步推動5G資費(fèi)下調(diào)促進(jìn)5G產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建議收悉，經(jīng)研究，現(xiàn)答復(fù)如下：

您所提建議對于進(jìn)一步釋放5G應(yīng)用潛力、惠及廣大人民群眾具有重要價值。近年來，我部堅持以人民為中心的發(fā)展思想，圍繞提供“用得上、用得起、用得好”的信息服務(wù)目標(biāo)要求，持續(xù)深化提速降費(fèi)，推動基礎(chǔ)電信企業(yè)不斷優(yōu)化5G資費(fèi)結(jié)構(gòu)，提升電信服務(wù)水平，努力讓廣大人民群眾在共享互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成果上有更多獲得感。

一、關(guān)于5G套餐整體價格

我部持續(xù)開展網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)工作，鼓勵基礎(chǔ)電信企業(yè)完善5G套餐設(shè)置，促進(jìn)5G平均資費(fèi)下降。目前，電信業(yè)務(wù)資費(fèi)實行市場調(diào)節(jié)價，由電信企業(yè)根據(jù)市場情況和用戶需求制定。基礎(chǔ)電信企業(yè)已推出覆蓋不同消費(fèi)需求的5G套餐，最低月費(fèi)由商用初期的128元下調(diào)至40元檔位。在一系列政策措施的推動下，我國5G套餐用戶滲透率已超75%，5G發(fā)展駛?cè)搿翱燔嚨馈薄?br/>

下一步，我部將繼續(xù)指導(dǎo)基礎(chǔ)電信企業(yè)開展公平有序的市場競爭，不斷優(yōu)化各類套餐產(chǎn)品，滿足用戶的使用需求，提升用戶體驗。同時鼓勵各企業(yè)進(jìn)一步“降資費(fèi)、惠民生”，在農(nóng)村及偏遠(yuǎn)地區(qū)加大5G優(yōu)惠力度，讓更多人民群眾盡早享受5G發(fā)展紅利。

二、關(guān)于5G資費(fèi)公示公開

我部高度重視用戶權(quán)益保護(hù)，先后印發(fā)《關(guān)于提升5G服務(wù)質(zhì)量的通知》《關(guān)于開展信息通信服務(wù)感知提升行動的通知》等政策文件，督促基礎(chǔ)電信企業(yè)健全四個提醒機(jī)制，嚴(yán)守四條營銷紅線。在政策引領(lǐng)下，基礎(chǔ)電信企業(yè)線上線下并重，建設(shè)資費(fèi)專區(qū)，公示面向公眾市場在售套餐名稱、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)則等信息，努力做到“應(yīng)公示盡公示”，保障用戶明白查詢、自由選擇、放心消費(fèi)。

下一步，我部將推動基礎(chǔ)電信企業(yè)持續(xù)優(yōu)化套餐資費(fèi)方案公示工作，及時更新在售資費(fèi)方案、套餐辦理流程、所需材料和時長等內(nèi)容，優(yōu)化企業(yè)官方網(wǎng)站、手機(jī)營業(yè)廳 APP 、微信小程序和支付寶小程序等平臺的資費(fèi)專區(qū)界面，讓用戶方便查詢、自由選擇、明白使用。

三、關(guān)于開展精準(zhǔn)降費(fèi)

我部認(rèn)真貫徹落實“提速降費(fèi)”戰(zhàn)略部署，實施“一攬子”精準(zhǔn)幫扶政策，引導(dǎo)企業(yè)量身定制資費(fèi)優(yōu)惠、服務(wù)便利的專屬套餐，促進(jìn)信息化發(fā)展成果更多更公平惠及農(nóng)村、老年、殘障、低收入等特殊群體。在我部積極協(xié)調(diào)推動下，基礎(chǔ)電信企業(yè)推出“孝心卡”“愛心卡”“扶貧專屬包”等特色惠民業(yè)務(wù)，以資費(fèi)減免、專項優(yōu)惠等方式減輕特殊群體的通信消費(fèi)負(fù)擔(dān)。2021年以來，基礎(chǔ)電信企業(yè)持續(xù)加大面向老年人、殘疾人、脫貧戶等群體的優(yōu)惠力度，截至2024年4月，累計受惠用戶達(dá)8800萬人次，累計讓利金額達(dá)28億元。

下一步，我部將在已有精準(zhǔn)降費(fèi)專項套餐基礎(chǔ)上，鼓勵基礎(chǔ)電信企業(yè)，根據(jù)各省農(nóng)村、欠發(fā)達(dá)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實際和特殊群體用戶的需求情況，持續(xù)優(yōu)化升級產(chǎn)品，加大降費(fèi)力度，提升服務(wù)針對性、有效性，切實為特殊群體用戶提供價格實惠、品質(zhì)優(yōu)良的5G服務(wù)。

生成海報

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。