“雙11”今年迎來第16個(gè)年頭，各大電商平臺和品牌依舊積極參與，但氛圍已然不同。電商平臺不再舉辦聲勢浩大的線上線下活動(dòng)，熱搜上甚至少了“雙 11”的話題身影， “雙11”不再是單純的價(jià)格競爭，而是成為品牌與平臺在商品品質(zhì)、創(chuàng)新、服務(wù)鏈路等多方面的較量。
在這一背景下，聯(lián)想再次取得令人矚目的成績，在今年“雙 11”中脫穎而出。數(shù)據(jù)顯示，聯(lián)想全網(wǎng)銷售額突破86億元（統(tǒng)計(jì)時(shí)間：2024年10月14日20點(diǎn)至2024年11月11日24點(diǎn)）。在京東電腦數(shù)碼競速榜中，聯(lián)想在筆記本、游戲本、輕薄本等多個(gè)品類中位列第一，共奪得20個(gè)榜單冠軍（統(tǒng)計(jì)時(shí)間：11月10日20:00至11月11日24:00）。聯(lián)想拯救者Y9000P 2024 AI元啟版、 聯(lián)想ThinkPad T14p 2024 AI元啟版、聯(lián)想 moto razr 50 Ultra AI元啟版等多款產(chǎn)品，以卓越的性能和極致的用戶體驗(yàn)，成為用戶熱捧的爆款。
這一系列卓越表現(xiàn)標(biāo)志著聯(lián)想雙十一活動(dòng)的圓滿落幕。通過全方位的努力，聯(lián)想不僅在銷量上取得了顯著成績，還在推動(dòng)AI技術(shù)的應(yīng)用與普及方面表現(xiàn)出色。
AI新時(shí)代
超強(qiáng)產(chǎn)品力滿足用戶多樣化AI需求
隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，AI已廣泛應(yīng)用于日常生活，全面改變了人們的生產(chǎn)和生活方式。2024年被行業(yè)定義為AI PC元年，聯(lián)想是這一變革的重要推動(dòng)者。今年聯(lián)想雙十一通過持續(xù)創(chuàng)新，為用戶提供了“全棧AI”產(chǎn)品、方案與服務(wù)，成為市場亮點(diǎn)。聯(lián)想AI PC、AI手機(jī)、AI平板等產(chǎn)品均配備了個(gè)人智能體“小天”，能夠提供個(gè)性化推薦、語音識別等多種AI服務(wù)，極大地方便了用戶的日常生活。
在AI PC方面，聯(lián)想小新Pro 14 2024 AI超能本內(nèi)嵌異構(gòu)AI算力，支持本地AI秒生圖、視頻會(huì)議美顏、背景虛化等AI應(yīng)用，功耗更低且更省電。聯(lián)想YOGA Air 15 Aura AI元啟版，支持長達(dá)13小時(shí)持續(xù)創(chuàng)作辦公、24小時(shí)本地視頻播放，解決了用戶“電量焦慮”。而聯(lián)想ThinkPad T14p 2024 AI元啟版則是業(yè)界首款集雙內(nèi)存、雙硬盤、RTX40系顯卡于一身的14英寸高擴(kuò)展AI戰(zhàn)力本，最高搭載全新英特爾酷睿Ultra 9處理器，CPU+GPU+NPU三大AI引擎加持，AI性能卓越。
雙十一期間，聯(lián)想在AI手機(jī)領(lǐng)域也取得顯著成就。聯(lián)想moto在京東手機(jī)競速排行榜中獲得新銳品牌累計(jì)28小時(shí)銷售額冠軍。尤其是聯(lián)想moto razr 50系列，成功奪得天貓雙11折疊屏手機(jī)熱銷榜、抖音平臺手機(jī)行業(yè)熱賣榜小折疊單品銷售額榜雙榜單第一名。IDC數(shù)據(jù)顯示，2024年第二季度，聯(lián)想moto成為豎向折疊屏手機(jī)全球市場占有率第一的品牌，市場占有率達(dá)30.8%。
以聯(lián)想 moto razr 50系列折疊屏手機(jī)為例，其內(nèi)置的個(gè)人智能體“小天”在AI功能方面進(jìn)行了全面升級，新增AI翻譯、 AI智慧識別等功能，為用戶帶來了更高效、更實(shí)用的AI體驗(yàn)。AI翻譯功能支持面對面多語言實(shí)時(shí)翻譯，支持并排、全屏、外屏等多種顯示模式，打開自動(dòng)朗讀功能，可實(shí)現(xiàn)雙向語音傳譯。全新推出的AI圖像識別，讓用戶只需輕輕一點(diǎn)，即可自動(dòng)識別圖片信息，并快速生成適合不同社交平臺風(fēng)格的分享文案。
同時(shí)，聯(lián)想正式推出首款A(yù)I平板——聯(lián)想YOGA Pad Pro AI元啟版，該款平板內(nèi)嵌聯(lián)想自研70億參數(shù)天禧大模型和個(gè)人智能體“小天”。即使在沒有網(wǎng)絡(luò)的情況下，用戶也能進(jìn)行本地文檔總結(jié)，并支持個(gè)人知識庫問答。通過天禧個(gè)人智能體系統(tǒng)（天禧AS），聯(lián)想 YOGA Pad Pro AI元啟版構(gòu)建了一套完整的AI應(yīng)用能力，成為聯(lián)想“一體多端”戰(zhàn)略的關(guān)鍵落子。
在生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建方面，聯(lián)想積極與多家廠商攜手合作，共同開發(fā)AI應(yīng)用，依托其強(qiáng)大的天禧生態(tài)，可以為用戶提供覆蓋工作、學(xué)習(xí)、生活等多個(gè)領(lǐng)域的全場景服務(wù)體驗(yàn)，滿足用戶多樣化的AI需求。
“真金白銀”送豪禮
全面彰顯“以客戶為中心”
為回饋廣大消費(fèi)者，讓更多人享受到高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，聯(lián)想在2024年雙十一期間精心策劃了一系列重磅優(yōu)惠活動(dòng)，例如，購買指定產(chǎn)品可享最高 2000元政府補(bǔ)貼，直播間特定時(shí)間五折優(yōu)惠，參與活動(dòng)贏取聯(lián)想moto手機(jī)，購指定Think AI PC筆記本贈(zèng)送thinkplus口紅電源，學(xué)生驗(yàn)證享最高1200元折扣等福利。
聯(lián)想還推出全網(wǎng)范圍內(nèi)的手機(jī)“以舊換新”活動(dòng)，用戶最高可獲得 1000元的置換補(bǔ)貼。為簡化操作流程并提高換新效率，聯(lián)想與京東、愛回收等平臺合作，在京東設(shè)立了專門的以舊換新會(huì)場。用戶可以選擇心儀的新款聯(lián)想 moto手機(jī)，通過以舊換新活動(dòng)享受最高 1000元的補(bǔ)貼，甚至有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn) 0元購機(jī)。此次活動(dòng)順應(yīng)了國家推動(dòng)消費(fèi)品以舊換新的政策導(dǎo)向，聯(lián)想致力于鼓勵(lì)消費(fèi)者綠色消費(fèi)、智能消費(fèi)，用低成本實(shí)現(xiàn)升級 AI新體驗(yàn)。
在服務(wù)方面，聯(lián)想借助AI大模型算法更加精準(zhǔn)地捕捉用戶需求，并制定了更高效且針對性的營銷策略，從而大幅提升了消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。例如通過AI助手、AI數(shù)字人直播和AI智投等方式，聯(lián)想成功為用戶創(chuàng)造了更個(gè)性化的購物體驗(yàn)。其中，聯(lián)想AI助手在電商選品、商品推薦和知識問答等方面展現(xiàn)出驚人的實(shí)力，其咨詢轉(zhuǎn)化率是人工咨詢轉(zhuǎn)化率的 3.5倍。此外，聯(lián)想的AI數(shù)字人直播功能也在持續(xù)升級，為用戶帶來了更加流暢和高效的觀看體驗(yàn)。
不僅如此，聯(lián)想還特別邀請多位明星助陣，迪麗熱巴、龐博、羅永浩等加入聯(lián)想直播間參與互動(dòng)。借助明星的廣泛影響力和個(gè)人魅力，聯(lián)想加深了品牌與消費(fèi)者之間的情感連接，進(jìn)一步深化“以客戶為中心”轉(zhuǎn)型。
為了最大限度解除消費(fèi)者的“后顧之憂”，聯(lián)想還加強(qiáng)了售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，確保用戶在購買后的各個(gè)環(huán)節(jié)都能得到及時(shí)有效的支持，通過OMO模式實(shí)現(xiàn)了線上與線下服務(wù)的無縫對接，為消費(fèi)者提供全方位貼心的服務(wù)體驗(yàn)。
智能終端再進(jìn)化
聯(lián)想全面推動(dòng)AI向?qū)?/strong>
作為PC領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)廠商，聯(lián)想成立40年引領(lǐng)了三次PC代際變革。第一次是在1995年，聯(lián)想率先將多媒體技術(shù)與計(jì)算機(jī)融合，推出全球首臺家用電腦，摘得中國 PC市場的桂冠。在1999年，聯(lián)想再次引領(lǐng)潮流，將互聯(lián)網(wǎng)與電腦相結(jié)合，全球首創(chuàng)天禧因特網(wǎng)電腦，最終斬獲全球PC冠軍。進(jìn)入2024年，聯(lián)想通過推出全球領(lǐng)先的AI PC產(chǎn)品，確立了在AI PC領(lǐng)域的領(lǐng)跑者地位。
此次雙十一大促不僅是消費(fèi)者享受優(yōu)惠的好時(shí)機(jī)，也是聯(lián)想展示其AI能力持續(xù)進(jìn)化的一個(gè)窗口。目前聯(lián)想已經(jīng)構(gòu)建了“全棧 AI”戰(zhàn)略布局，通過“一體多端”領(lǐng)跑AI終端、“一橫五縱”問鼎AI基礎(chǔ)設(shè)施、“一擎三箭”稱雄AI解決方案及服務(wù)，全面推動(dòng)AI技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用，加速新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展。
今年以來，聯(lián)想“全棧 AI”戰(zhàn)略布局已經(jīng)取得顯著進(jìn)展。在AI終端方面，聯(lián)想率先在中國交付了全球第一臺內(nèi)置“天禧AS”的AI PC，再次引領(lǐng)PC的代際升級；在AI基礎(chǔ)設(shè)施方面，發(fā)布聯(lián)想萬全異構(gòu)智算平臺，服務(wù)器強(qiáng)勢回歸中國市場的第一陣營。在AI解決方案及服務(wù)方面，聯(lián)想擎天智能IT引擎升級為企業(yè)智能體和大模型驅(qū)動(dòng)的“擎天 3.0”，為中國政企、中小企業(yè)和消費(fèi)客戶重構(gòu)IT解決方案與服務(wù)。
通過雙十一活動(dòng)，聯(lián)想不僅展示了其強(qiáng)大的產(chǎn)品力和市場競爭力，更重要的是，聯(lián)想通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新和以客戶為中心的服務(wù)，為用戶提供了更加智能、便捷的生活體驗(yàn)，全面引領(lǐng)AI向?qū)?。未來，?lián)想將繼續(xù)致力于AI的創(chuàng)新與發(fā)展，讓AI走向千家萬戶，為用戶創(chuàng)造更多價(jià)值。
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