根據(jù)歐洲領(lǐng)先零售商reichelt elektronik的一項新研究,消費者透露了他們對智能家居技術(shù)的看法——為什么和如何使用智能家居產(chǎn)品,以及他們對未來智能家居的期望。
調(diào)查顯示,絕大多數(shù)愛爾蘭家庭(81%)使用智能家居產(chǎn)品,這一比例比歐洲其他國家高出10%。語音助手(如Alexa或Google Home)和智能多媒體系統(tǒng)(如智能電視和音樂系統(tǒng))尤其受到歡迎,使用比例分別為63%和62%。
這些發(fā)現(xiàn)與消費者購買智能家居設(shè)備的主要原因相一致。接近一半的受訪者(47%)認(rèn)為提升舒適度是購買智能家居技術(shù)的主要原因,緊隨其后的是實際功能(如遠(yuǎn)程訪問或自動化過程),占43%。
除了舒適性外,安全性和節(jié)能也是消費者關(guān)注的重要因素。近三分之一的受訪者(30%)希望通過技術(shù)提高家庭安全,他們對這些產(chǎn)品的有效性有著很高的評價。81%的受訪者認(rèn)為智能安防攝像頭有用,76%對智能門鈴持相同觀點,65%認(rèn)為智能鎖具具有很大價值。
緊隨安全性之后的是節(jié)能動機(jī),29%的智能技術(shù)用戶表示降低能源成本是他們購買智能設(shè)備的驅(qū)動因素。近一半的受訪者(46%)發(fā)現(xiàn),借助智能設(shè)備他們能夠減少家庭在水電費用上的支出。
調(diào)查還發(fā)現(xiàn),使用智能手機(jī)應(yīng)用控制設(shè)備(68%)遠(yuǎn)比使用語音控制(37%)或遙控器(28%)更為普遍,這一結(jié)果與其他歐洲國家的調(diào)查結(jié)果相符。
在購買決策過程中,愛爾蘭消費者非常重視性價比(48%)、可靠的數(shù)據(jù)保護(hù)(44%)以及產(chǎn)品的持久性(37%)。然而,對于那些打算購買智能家居技術(shù)的人來說,痛點包括高昂的價格(57%)、錯誤和故障問題(42%)、數(shù)據(jù)保護(hù)的擔(dān)憂(37%)以及安裝復(fù)雜性(28%),這突顯出制造商仍需進(jìn)行改進(jìn)。
盡管81%的受訪者已經(jīng)在家中安裝了智能技術(shù),但他們普遍認(rèn)為這些產(chǎn)品對老年人或殘障人士并不友好,68%的受訪者表達(dá)了這一觀點。市場上對于老年人在家中需要技術(shù)支持的智能家居產(chǎn)品有著巨大的需求,41%的受訪者希望看到此類新產(chǎn)品的推出。
其次,35%的受訪者希望有可以追蹤遺失物品(如眼鏡或鑰匙)的設(shè)備,24%希望有自動窗戶鎖定系統(tǒng),23%對寵物健康追蹤器、個人助理以及能準(zhǔn)備熱飲或烹飪的產(chǎn)品感興趣。
總的來說,消費者希望未來的智能家居產(chǎn)品價格更低(50%),功能更安全(38%),并提供更多控制家中各項流程的選項(33%)。
“這項研究顯示,智能家居技術(shù)已經(jīng)成為許多人日常生活中不可或缺的一部分,尤其是在愛爾蘭”,reichelt elektronik的產(chǎn)品管理主管Christian Reinwald表示。
“智能設(shè)備不僅僅是功能性支持,它們還是打造高效家居的關(guān)鍵組成部分”,他說道。“隨著近年來能源價格的上漲,采用智能家居技術(shù)已經(jīng)被證明是降低成本的有效方式。”
“智能產(chǎn)品的潛力尚未完全釋放——研究表明,人們期待著能夠進(jìn)一步簡化生活并提升幸福感的創(chuàng)新?!?/p>
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