Omdia復盤華為HAS 2024系列：中國最佳實踐和全球區(qū)域視角

5月22日消息（艾斯）2024年華為分析師大會（HAS）于2024年4月17-19日在中國深圳舉行，期間這家網絡供應商展示了其在5.5G、人工智能（AI）和云方面的最新技術進展。市場研究公司Omdia的本篇報告匯集了參加此次活動的區(qū)域運營商分析師團隊的主要觀點。

中國運營商展現5G領導地位

華為最近的分析師大會展現了中國電信行業(yè)的最佳實踐。來自中國移動、中國聯通和中國電信等主要運營商的演講展示了在行業(yè)中脫穎而出的實用、創(chuàng)收的5G應用。5G領域兩個關鍵的消費者用例引起了人們的關注：

·5G新通話：這套功能旨在增強語音和視頻通話體驗。這些功能包括虛擬形象、交互式背景、語音轉文字和實時翻譯。目前，中國使用這些服務的用戶數達到1300萬，預計到年底將增至2400萬。值得注意的是，這些產品依賴于5G VoNR，并且以運營商為中心。

·5G直播：5G直播利用增強的網絡上行鏈路容量，提供卓越的流媒體質量。這些服務通常被稱為“VIP上行”服務，旨在迎合抖音等平臺播主的需求。中國聯通擁有大約50萬此類用戶，其中廣東省有30萬用戶，這些用戶的ARPU增長了76%。中國移動浙江分公司的20萬用戶在6個月內產生了近1億美元的收入。實現這一目標依賴于硬性服務質量（QoS）配置，這保證了抖音直播至少90%的成功率——這只有在具有強大上行帶寬容量的5G SA網絡中才能實現。

Omdia服務提供商市場資深研究總監(jiān)Ronan de Renesse指出，這些用例向其他市場的可移植性仍然不確定。雖然5G新通話功能面臨著來自即時通訊提供商的競爭，并對變現能力構成挑戰(zhàn)，但5G直播和QoS配置提供了更好的收入機會。然而，大規(guī)模采用取決于運營商的網絡能力和頻譜容量。

總而言之，在蓬勃發(fā)展的技術生態(tài)系統和強勁的消費者需求推動下，中國的移動創(chuàng)新領先于全球其他地區(qū)。盡管存在著設備禁令，但與華為的合作或許會讓全球運營商能夠學習到中國的成功經驗。

拉丁美洲5.5G前景

5G-Advanced（華為稱之為5.5G）在HAS 2024期間備受關注。鑒于3GPP R18即將凍結，該供應商希望將新標準推向其客戶。此舉恰逢拉丁美洲5G初期部署結束。拉美大多數主要市場的運營商剛剛推出了5G，并滿足了最嚴格的監(jiān)管義務要求。因此，Telefónica和TIM等大型運營商宣布，他們計劃至少在未來兩年內減少資本支出。

盡管如此，5.5G將帶來一些誘人的新能力。它將支持10Gbps的下行鏈路和1Gbps的上行鏈路。它還將支持無源物聯網，為廣闊的RFID市場帶來3GPP標準的競爭對手。對于其他物聯網用例，5G RedCap將帶來比LPWA網絡更高的數據傳輸速度，但低于正常的5G速度，同時成本和功耗將會降低。這將使5G成為物聯網市場更具競爭力的技術。

Omdia美洲服務提供商市場實踐負責人Ari Lopes表示，這些新能力是否足以吸引拉美運營商在中短期內部署5G-Advanced還有待觀察。他們對5G的投資何時才會盈利尚不確定。此外，這些運營商仍在拓展B2B市場機會，拉丁美洲幾年內可能并不需要5.5G更復雜的能力。

對于進入市場獲取5G頻譜的挑戰(zhàn)者運營商來說，值得關注的一點是，5G-Advanced支持使用新舊頻譜頻率進行載波聚合。因此，它將使頻譜組合有限的運營商處于不利地位，一旦現有運營商部署5G-Advanced，這些頻譜資源相對匱乏的運營商的網絡可能會低于標準。

總而言之，Omdia預計拉美運營商需要三到四年時間才會采用5G-Advanced。在此之前，他們將專注于將迄今為止在5G方面的投資貨幣化，包括吸引更多的B2B客戶，擴大網絡覆蓋范圍，以及投資5G核心網（不過，需要指出的是，5G-Advanced可能會與5G NSA兼容協作）。

中國運營商AI轉型及AI即服務的對外能力

AI和AI轉型是HAS 2024上被提及最多的關鍵詞，也是需要電信運營商和供應商的核心戰(zhàn)略。在峰會期間，華為強調該公司計劃抓住AI戰(zhàn)略機遇，推進“全智能”戰(zhàn)略，以此推動AI的進步發(fā)展，構建共贏的生態(tài)系統，利用AI來提升華為的產品和解決方案的競爭力。

對于電信運營商來說，在這個向AI轉型的時代，抓住機遇，用AI賦能傳統電信業(yè)務同樣重要。對內，AI技術可以幫助電信運營商實現先進的網絡能力，例如網絡智能優(yōu)化、故障預測和故障快速解決等。對外，電信運營商可以將自身轉型為“AI使能者”，通過定制化的AI模型提供AI能力和解決方案。在本次峰會上，中國運營商和供應商展示了最新的電信AI用例。

中國移動廣東分公司（廣東移動）介紹了其云原生網絡轉型，這是其“電信云原生”發(fā)展目標的一部分，旨在為核心網和RAN上支持進一步的AI解決方案提供基礎設施。廣東移動已實現了云原生基礎設施、云原生應用、云原生運維等關鍵網絡能力。該運營商還表示其全云系統可靠性達到99.999%，并在廣東省通過其云化5G網絡為4億客戶提供服務。

中國移動研究院介紹了其在自主網絡（AN）和網絡運維AI模型方面的發(fā)展情況。中國移動研究院指出，AI模型將成為高級自主網絡的關鍵使能器，并提供了AI在網絡故障監(jiān)測和電信云運維方面的具體用例。中國運營商展示的AI應用值得全球運營商在發(fā)展自身內部AI能力的過程中進行借鑒。

在主題演講中，華為介紹了其AI“盤古”模型，這是一系列預訓練的模型，可以解決行業(yè)特定的挑戰(zhàn)，并提供“隨時可用”的AI能力。Omdia亞洲服務提供商市場分析師夏茂森指出，對于愿意擁抱AI的電信運營商來說，“盤古”等預訓練AI模型是一個很好的起點：電信運營商可以與大語言模型提供商合作，向企業(yè)客戶提供這些預訓練模型和網絡能力，幫助他們實現定制化的行業(yè)AI應用及解決方案，從而實現電信運營商的AI愿景。

華為SmartCare利用AI改善移動金融服務中的客戶體驗管理（CEM）

HAS上展示的大部分產品都聚焦于基礎設施、下一代網絡和AI。期間也有軟件創(chuàng)新演示，其中包括華為的CEM平臺產品SmartCare相關演示。

SmartCare是一個通過關聯、分析和建模本地網絡性能、體驗和滿意度數據而構建的時空數字孿生。AI技術的融入有助于運營商改善網絡性能和提升用戶體驗。華為的Smart DataCube使分析融合數據成為可能，使運營商能夠高效地開發(fā)新的能力和服務，例如4G/5G用戶遷移，獲取有價值的移動金融用戶，以及提供固定無線接入（FWA）服務。

華為展示了在埃塞俄比亞和肯尼亞的移動金融服務用例。SmartCare的金融科技版本品牌為FinCare。在埃塞俄比亞，該國國有電信運營商埃塞電信（Ethio Telecom）于2021年推出了首個移動金融服務。這個名為“Telebirr”的平臺已發(fā)展成為一個“超級應用”，截至2024年4月為超過4000萬人提供服務，占這家運營商移動用戶基數的63%。在肯尼亞，Safaricom的MPesa是非洲移動金融服務的先驅，整合FinCare則幫助該平臺發(fā)展成為一個成熟的金融科技平臺。2023年第三季度， Safaricom Kenya MPesa用戶占該運營商4400萬移動用戶的71%。

展示的功能包括使用AI來定位全國各地的代理商，并實時通知用戶在哪里可以兌換現金。這些功能也使運營商能夠識別需要更多代理商的位置。其他用例展示了SmartCare如何通過分析用戶的移動貨幣支出來幫助運行“Know Your Customer”流程。在多數人口沒有銀行賬戶，并且以非正式職業(yè)為生的市場中，這一點更為重要。

該平臺可以由通信服務提供商（CSP）與華為合作運行，也可以由CSP單獨運行。它是收集用戶使用模式和提高網絡貨幣化能力的強大工具。然而，Omdia中東和非洲服務提供商市場研究經理Thecla Mbongue指出，部分市場的AI和數據隱私監(jiān)管法規(guī)可能會限制SmartCare的部署。在AI和數據隱私監(jiān)管尚不完善或不存在的市場，電信運營商會更傾向于推出這一平臺?？紤]到數據隱私監(jiān)管法規(guī)的實施，電信運營商應該選擇這樣一種業(yè)務模式：在該模式下，平臺將由內部管理，并確保對私人數據的訪問受到控制?！綜114注：Omdia，作為Informa Tech的一部分，是一家專注于科技行業(yè)的領先研究和咨詢集團。憑借對科技市場的深入了解，結合切實可行的洞察力，Omdia將賦能企業(yè)做出明智的增長決策。要了解更多信息，請訪問www.omdia.com?！?

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