5月9日消息（苡臻）近日，艾瑞咨詢發(fā)布的2024年中國企業(yè)級SaaS（軟件即服務）行業(yè)研究報告表示，SaaS行業(yè)進入關鍵轉(zhuǎn)折點，企業(yè)級SaaS的總體市場規(guī)模達到888億元，同比增長13.0%。內(nèi)外部因素疊加之下，預計三年未來企業(yè)級SaaS市場規(guī)模的增速將穩(wěn)定在15%-20%的區(qū)間，未來三年復合增速約15%。
報告指出，2023年全球范圍內(nèi)的SaaS廠商普遍積極擁抱AIGC概念，在B端場景的落地率先出現(xiàn)在與協(xié)同辦公、內(nèi)容創(chuàng)意等與生產(chǎn)力提高相關的場景，典型代表為聊天機器人、人工智能客服、圖文/視頻自動生成等，進而拓展至ERP、IT運維、CRM、網(wǎng)絡安全等領域，SaaS行業(yè)迎來重估時刻。
集成與生態(tài)方面，以追求擴張、導流為目標，與外部廠商集成、建立生態(tài)合作的思路逐步被淘汰。底層邏輯從表層的流量互換轉(zhuǎn)向更深層的產(chǎn)品融合，廠商不再盲目追求“生態(tài)”二字，在集成與被集成的選擇上也更加靈活，能夠產(chǎn)品屬性和發(fā)展階段為前提，理性選擇適合自己的生態(tài)建設方式。
對于出海探索方面，形成以跨境電商為中心、以服務國內(nèi)企業(yè)出海為主體的出海格局。跟隨國內(nèi)企業(yè)出海為主，聚焦東南亞地區(qū)，結(jié)合當?shù)厍阑锇榍腥胧袌觥?/p>
此外，SaaS應用在企業(yè)中的滲透率不斷提升，大型企業(yè)傾向定制集成，中型企業(yè)成為平臺生態(tài)模式的主流應用群體。在發(fā)達國家，更青睞專業(yè)化程度高的SaaS產(chǎn)品，市面上可選SaaS產(chǎn)品充分競爭，愿為特殊行業(yè)或特殊領域具有高度專業(yè)性的SaaS產(chǎn)品付費，而國內(nèi)市場仍處于待發(fā)展階段。
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