WinWin高端訪談：華為陸海鷗談GenAI時代如何加速邁向高階自智網(wǎng)絡(luò)

2月2日專稿（蔣均牧）人工智能作為一種新的通用目的技術(shù)，正驅(qū)動生產(chǎn)力從量變到“智”變，實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展，并逐步融入社會經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域全過程，成為人類文明演進(jìn)的重要引擎。尤其自2022年底以來，以ChatGPT為代表的生成式人工智能（GenAI）高調(diào)出圈，從GPT-3打開大語言模型“智慧噴涌”的水龍頭到“千模百態(tài)”掀起新一輪行業(yè)創(chuàng)新變革、從英偉達(dá)市值一飛沖天到OpenAI人事變動歲末大戲……可謂從登場開始就始終站在了時代舞臺的最中央。

那么當(dāng)GenAI遇見通信行業(yè)，將會擦出怎樣的火花？對自智網(wǎng)絡(luò)（Autonomous Network）發(fā)展又將帶來哪些驅(qū)動？在哪些領(lǐng)域還需要重點(diǎn)關(guān)注和投入來確保產(chǎn)業(yè)擁有光明未來？從華為公共開發(fā)部總裁陸海鷗與TM Forum首席執(zhí)行官Nik Willetts日前進(jìn)行的一場對話中，我們或許能找到部分答案。

AI大模型，高階自智網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵使能技術(shù)

“明者因時而變，‘智’者隨事而制”。為日益復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)中注入智能，正是通信行業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型大背景下邁向極簡化、自動化和智能化的關(guān)鍵——2019年提出的自智網(wǎng)絡(luò)理念已經(jīng)在全球范圍形成了廣泛的產(chǎn)業(yè)共識，越來越多的運(yùn)營商、標(biāo)準(zhǔn)組織、網(wǎng)絡(luò)廠家投身這股浪潮中。

隨著ChatGPT引爆科技圈，GenAI成為一個主要的技術(shù)趨勢，各行各業(yè)都在探索AI大模型及其應(yīng)用。陸海鷗旗幟鮮明地指出，大模型是實(shí)現(xiàn)高階自智網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵使能技術(shù)。

“我們基于L0層盤古大模型打造L1層通信大模型，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步構(gòu)建面向L2層無線、核心網(wǎng)、傳輸和數(shù)據(jù)通信等領(lǐng)域的場景化應(yīng)用，加快AI在通信網(wǎng)絡(luò)的全面應(yīng)用。”他介紹說，該L1層大模型基于行業(yè)最大規(guī)模語料及知識庫構(gòu)建，參數(shù)可達(dá)數(shù)百億規(guī)模，其能力已經(jīng)可以通過華為專家級的ICT認(rèn)證，其上層應(yīng)用預(yù)計2024年實(shí)現(xiàn)商用。

AI技術(shù)應(yīng)用場景廣泛，需要分階段有步驟地研究和部署。陸海鷗還談到，目前已有部分運(yùn)營商正就此與華為展開聯(lián)合創(chuàng)新，總體而言，智能問答、智能分析、定制化報告等交互類的應(yīng)用場景已相對成熟，而故障的預(yù)測和修復(fù)、VIP業(yè)務(wù)保障等方面是未來構(gòu)筑能力的方向。根據(jù)一些運(yùn)營商的實(shí)踐成果，在IP移動承載場景下，基于對話式運(yùn)維，保障協(xié)查、資源核查和隱患排查效率可提升80%以上；家寬場景下，可幫助運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)分鐘級定位用戶網(wǎng)絡(luò)卡、斷、慢問題根因，結(jié)合Wi-Fi自校正和配置自調(diào)優(yōu)，可顯著提升家寬用戶體驗并減少接近一半的上門服務(wù)。

加速邁向L4，兩個方面需要重點(diǎn)關(guān)注

短短數(shù)年時間，自智網(wǎng)絡(luò)便在全行業(yè)的大力投入、上下協(xié)作和全域創(chuàng)新下走過了產(chǎn)業(yè)孕育期，進(jìn)入全面落地階段。2023年，有66家企業(yè)署名了TM Forum《自智網(wǎng)絡(luò)白皮書5.0》的發(fā)布，《自智網(wǎng)絡(luò)宣言》也得到了40+伙伴的支持，10多家行業(yè)領(lǐng)先的運(yùn)營商更是將自智網(wǎng)絡(luò)納入了集團(tuán)戰(zhàn)略。

到2025年實(shí)現(xiàn)L4等級的自智網(wǎng)絡(luò)，也已成為不少運(yùn)營商乃至整個產(chǎn)業(yè)的重要目標(biāo)和承諾，這無疑是一項令人興奮卻又頗為艱巨的任務(wù)。華為一直在積極推動和引領(lǐng)自智網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，面向未來，陸海鷗認(rèn)為有兩個方面需要重點(diǎn)關(guān)注：

首先，通過商業(yè)價值驅(qū)動的模式推動自智網(wǎng)絡(luò)的落地。TM Forum《自智網(wǎng)絡(luò)白皮書5.0》總結(jié)并發(fā)布了自智網(wǎng)絡(luò)框架（ANF），包含“成效指標(biāo)、分級標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)架構(gòu)、自智地圖”等4要素和運(yùn)營實(shí)踐、行業(yè)測評等內(nèi)容，以此為指導(dǎo)將幫助運(yùn)營商高效開展自智網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐，真正實(shí)現(xiàn)規(guī)模部署。

其次，基于統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)推動產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展。當(dāng)前，中國信通院、EANTC等一些世界知名的第三方評測組織已經(jīng)在基于相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自智網(wǎng)絡(luò)分級評測，華為也積極參與了相關(guān)測試并取得了L3+的成績。這有效牽引了華為自動駕駛網(wǎng)絡(luò)（ADN）解決方案的能力提升方向，從而更好地支撐運(yùn)營商邁向高階自智網(wǎng)絡(luò)。

當(dāng)下正值運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)從L2/L3邁向L4的關(guān)鍵期?？梢钥吹?，GenAI的崛起加速了人工智能在通信行業(yè)的應(yīng)用，提供了自智網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的關(guān)鍵動力；而陸海鷗對GenAI通信行業(yè)應(yīng)用場景的探討、對自智網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建議，也為運(yùn)營商自智網(wǎng)絡(luò)的實(shí)施演進(jìn)開拓了思路。相信在產(chǎn)業(yè)各方的集思廣益、勠力同心下，自智網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的前途將一片光明。

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