北京時(shí)間11月9日消息（艾斯）據(jù)路透社報(bào)道，澳大利亞政府周四表示，將調(diào)查電信公司Optus本周發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)中斷事件，此次中斷切斷了該國近一半人口的互聯(lián)網(wǎng)和電話連接，造成了大范圍的混亂，并導(dǎo)致一些小企業(yè)客戶要求賠償。
澳大利亞第二大電信運(yùn)營商Optus在本周三發(fā)生了長達(dá)12小時(shí)的網(wǎng)絡(luò)中斷，超過1000萬澳大利亞人（約占該國總?cè)丝诘?0%）受到影響，這引發(fā)了用戶的憤怒和沮喪，并引發(fā)了對該國電信基礎(chǔ)設(shè)施的擔(dān)憂。
澳大利亞通信部長Michelle Rowland表示，政府將對此次影響了支付、交通和醫(yī)療服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)中斷事件進(jìn)行事后調(diào)查，并稱其影響“特別令人擔(dān)憂”。
Michelle Rowland在一份聲明中表示：“雖然我們很高興Optus服務(wù)在當(dāng)天恢復(fù)，但至關(guān)重要的是，政府必須制定一個(gè)流程，從昨天的網(wǎng)絡(luò)中斷中吸取教訓(xùn)。”她還表示，澳大利亞媒體監(jiān)管機(jī)構(gòu)將對Optus固定電話無法撥打000急救電話進(jìn)行單獨(dú)審查。
出租車司機(jī)Ian Martin-Brown告訴Nine Network，（網(wǎng)絡(luò)中斷致使）他失去了一天的工作，可能因此采取法律訴訟行動。包括咖啡館老板和小眾在線零售商在內(nèi)的其他客戶告訴媒體，他們將尋求賠償收入損失。
“毫無疑問，它必須擺在臺面上討論。”助理財(cái)務(wù)主管Stephen Jones告訴ABC Radio。“如果你是一家小企業(yè)，因?yàn)殡娫捪到y(tǒng)故障而損失了一天的收入，那么你就會問這些棘手的問題。”
新加坡電信（Singtel）旗下的Optus沒有立即回應(yīng)置評請求。
Optus沒有給出澳大利亞此次前所未有的網(wǎng)絡(luò)中斷事件的原因，但它目前已經(jīng)排除了任何網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊的可能性。
新加坡電信表示，此次服務(wù)中斷“讓我們的客戶感到失望”，并表示歉意。本周四該公司公布的半年利潤猛增了83%。
但瑞銀分析師表示，由于對競爭對手網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的“強(qiáng)烈品牌認(rèn)知”，Optus現(xiàn)在面臨著客戶被澳大利亞其他電信公司Telstra和TPG Telecom搶走的可能性。
澳大利亞政府表示還將審查未來發(fā)生網(wǎng)絡(luò)中斷時(shí)允許用戶切換到其他可用網(wǎng)絡(luò)的可能性。
Michelle Rowland告訴ABC Radio：“行業(yè)已準(zhǔn)備好參與其中……這是可行的，我們將作為政府推動這一進(jìn)程。”
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