社會(huì)調(diào)查：91%消費(fèi)者認(rèn)為170號(hào)段非詐騙電話

山東臨沂準(zhǔn)大學(xué)生徐玉玉被騙致死案震驚全國(guó)，盡管目前公安部門已經(jīng)逮捕全部6名罪犯，但是有關(guān)導(dǎo)致徐玉玉真正死因的討論不絕于耳。社會(huì)輿論中，大部分人將徐玉玉被騙至死案歸結(jié)至信息泄露，也有部分歸結(jié)為當(dāng)前電信詐騙案件法律問責(zé)不健全。不過，“工具有罪論”再次被大眾媒體口誅筆伐，作為兩個(gè)涉案號(hào)碼之一的171號(hào)段成為最終“替罪羊”，受到千夫所指，被一黑到底。

翻看當(dāng)前主流媒體針對(duì)此次事件171扮演的角色時(shí)，部分媒體直接將170/171號(hào)段歸結(jié)為虛擬號(hào)段，認(rèn)為僅憑一個(gè)軟件就可以實(shí)現(xiàn)類似運(yùn)營(yíng)商的號(hào)卡通信功能，絲毫不關(guān)注虛擬運(yùn)營(yíng)商是否有實(shí)體SIM卡。更有甚者，大眾媒體認(rèn)為虛擬運(yùn)營(yíng)商170/171號(hào)段已經(jīng)淪為詐騙號(hào)段，成為了詐騙分子掠奪人民財(cái)產(chǎn)的幫兇。

其實(shí)，國(guó)家開放移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)兩年多來，有關(guān)虛擬運(yùn)營(yíng)商的褒貶評(píng)價(jià)一直伴隨其左右。盡管媒體在2016年3月份后多數(shù)將170/171號(hào)段與詐騙電話劃等號(hào)，但是這似乎并不妨礙消費(fèi)者繼續(xù)熱衷購買170/171號(hào)卡。一個(gè)巨大的嘲諷是：媒體文章以170/171號(hào)段為詐騙號(hào)段為題或建議此號(hào)段一律不接為題，但是在網(wǎng)友評(píng)論區(qū)卻是一片罵聲。網(wǎng)友除了為虛擬運(yùn)營(yíng)商站臺(tái)外，還列舉大量論點(diǎn)以證170/171號(hào)段清白。

比較有廣泛代表意義的觀點(diǎn)有以下幾個(gè)：

1.虛擬運(yùn)營(yíng)商誕生之前，國(guó)家一樣有詐騙電話存在；

2.虛擬運(yùn)營(yíng)商如果不合法，不受老百姓歡迎，緣何兩年發(fā)展三千萬用戶；

3.虛擬運(yùn)營(yíng)商號(hào)碼不會(huì)騙人，只會(huì)人騙人；

4.電信詐騙最大原因在于詐騙本身，而非電信通道；

5.虛擬運(yùn)營(yíng)商率先在全國(guó)推出流量不清零業(yè)務(wù)；

6.虛擬運(yùn)營(yíng)商號(hào)卡打多少，花多少，沒有套餐，全國(guó)無漫游；

7.虛擬運(yùn)營(yíng)商作為新生事物，發(fā)展前期必然褒貶不一，但是清者自清，濁者自濁；

8.虛擬運(yùn)營(yíng)商170號(hào)卡為老百姓帶來了太多實(shí)惠，真正用過的人最懂；

既然多數(shù)媒體對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商號(hào)段為詐騙專屬廣而告之，而多數(shù)網(wǎng)友又不買賬。那么，當(dāng)前社會(huì)大眾對(duì)于虛擬運(yùn)營(yíng)商170/171號(hào)段究竟是一個(gè)怎樣的看法呢？

對(duì)此，《通信世界全媒體》在近三個(gè)月走訪了11個(gè)省份的16個(gè)城市，展開對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)商實(shí)名制落實(shí)情況的調(diào)查，在調(diào)查過程中，我們隨機(jī)選取了800多人進(jìn)行簡(jiǎn)單調(diào)查，詢問170/171號(hào)段是否為詐騙電話號(hào)段，在800多人中涵蓋出租車司機(jī)、酒店服務(wù)員、列車乘務(wù)員、學(xué)生、空姐、交警、治安人員、門衛(wèi)、清潔工等人群。最終經(jīng)統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)：正在使用或曾經(jīng)使用170號(hào)段的消費(fèi)者中，91%消費(fèi)者認(rèn)為170號(hào)段非詐騙電話，8%消費(fèi)者不太清楚。

除此之外，在《虛擬運(yùn)營(yíng)商實(shí)名制落實(shí)情況調(diào)查報(bào)告》中，《通信世界全媒體》還對(duì)當(dāng)前170號(hào)卡銷售渠道覆蓋情況、品牌影響力情況、身份證識(shí)別儀覆蓋情況、社會(huì)渠道簽約情況、170號(hào)卡使用率情況作了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，可以一定程度上反映當(dāng)前虛擬運(yùn)營(yíng)商在實(shí)名制落實(shí)情況方面相關(guān)的真實(shí)表現(xiàn)。

對(duì)以上數(shù)據(jù)感興趣，并關(guān)心移動(dòng)轉(zhuǎn)售產(chǎn)業(yè)的讀者，可以關(guān)注通信世界網(wǎng)官網(wǎng)或微信公眾平臺(tái)（虛擬運(yùn)營(yíng)商、通信世界）?！短摂M運(yùn)營(yíng)商實(shí)名制落實(shí)情況調(diào)查報(bào)告》將于8月31日在以上平臺(tái)同步刊載，敬請(qǐng)關(guān)注。

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