華為如何“有質(zhì)量地活下來”？胡厚崑：保障質(zhì)量、穩(wěn)健運營、投資未來

4月27日下午消息（蔣均牧）華為當(dāng)前遇到的困難有不少，將從保障質(zhì)量、穩(wěn)健運營和投資未來三方面發(fā)力，以“有質(zhì)量地活下來”，華為輪值董事長胡厚崑在2022年華為全球分析師大會上表示。

“從去年的經(jīng)營數(shù)據(jù)中可以看出，過去面臨的困難在今年沒有減少，而且外界環(huán)境的變化又帶來更多的困難，比如說地緣沖突、全球疫情還沒消失、全球性通脹正在到來、大宗商品的漲價、有可能出現(xiàn)的匯率波動……這些都是在經(jīng)營環(huán)境中今年遇到的嚴峻挑戰(zhàn)。”胡厚崑說，這種情況下華為認為首先要活下來，但是要提高活下來的質(zhì)量。

第一個“生存質(zhì)量”，是華為要保障給客戶提供的產(chǎn)品和解決方案的質(zhì)量。產(chǎn)品和解決方案的競爭力不能下降、服務(wù)的連續(xù)性不能出問題，華為在這方面會采取大量的措施，過去兩年客戶對此總體滿意。同時，華為近年來在客戶滿意度管理上投入比過去更多的資源，希望能夠與客戶一起隨時發(fā)現(xiàn)困難、解決問題。

第二個“生存質(zhì)量”，體現(xiàn)在華為的穩(wěn)健運營上。對一家企業(yè)來說活不下來一切都是空的，不管我們對未來的暢想多么美好，也不管理想多么偉大。其中有幾點需要特別關(guān)注的是，要管理好交易質(zhì)量，放棄一些低質(zhì)量的交易；在聚焦大ICT領(lǐng)域且相對多元化的業(yè)務(wù)組合之下，要求每一個業(yè)務(wù)單元扎扎實實做好穩(wěn)健經(jīng)營。

第三個“生存質(zhì)量”，是面向未來持續(xù)進行創(chuàng)新投入。華為會繼續(xù)在人才上進行投入，提供足夠的資金和資源保障，在創(chuàng)新路徑上進行優(yōu)化，通過這些措施使得“今天的投入能夠讓未來的發(fā)展更有質(zhì)量”。

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