知情人士透露,蘋(píng)果公司(Apple Inc.)計(jì)劃在零售員工中測(cè)試一種店內(nèi)和居家辦公的混合辦公模式,此舉意味著他們承認(rèn)即使疫情得到緩解,消費(fèi)者可能依舊更喜歡進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物。
這家總部位于加州庫(kù)比蒂諾的科技巨頭將在今年晚些時(shí)候啟動(dòng)一個(gè)名為“零售Flex(Retail Flex)”的試點(diǎn)項(xiàng)目,該項(xiàng)目將在少數(shù)門(mén)店員工中展開(kāi)。這項(xiàng)安排將允許員工在零售店工作幾周,然后遠(yuǎn)程工作幾周。這名不愿透露姓名的人士表示,員工將在家處理在線銷售、客戶服務(wù)和技術(shù)支持等業(yè)務(wù)。
蘋(píng)果提出的這一測(cè)試項(xiàng)目是在承認(rèn),盡管世界上許多地區(qū)經(jīng)濟(jì)重新開(kāi)放,疫苗供應(yīng)充足,但由疫情推動(dòng)的網(wǎng)上購(gòu)物趨勢(shì)可能會(huì)繼續(xù)。知情人士表示,員工將根據(jù)特定時(shí)期實(shí)體店和網(wǎng)上購(gòu)物的需求,在實(shí)體店和遠(yuǎn)程商店之間切換。
這家iPhone制造商要求參與試點(diǎn)項(xiàng)目的員工至少參加6個(gè)月的測(cè)試。蘋(píng)果計(jì)劃在9月至12月期間加大對(duì)這一計(jì)劃的安排,屆時(shí)該公司將發(fā)布幾款新的iPhone、iPad、Mac、Apple Watch和AirPods。蘋(píng)果發(fā)言人拒絕就該公司的零售員工計(jì)劃發(fā)表評(píng)論。
蘋(píng)果還希望為參與計(jì)劃的員工報(bào)銷一些上網(wǎng)費(fèi)用,并提供100美元的辦公設(shè)備費(fèi)用。無(wú)論他們是在家工作還是在商店工作,他們都將保持相同的工資。在疫情最嚴(yán)重的時(shí)候,蘋(píng)果曾要求數(shù)千名員工進(jìn)行遠(yuǎn)程工作,讓他們使用Mac臺(tái)式機(jī)完成自己的工作。
今年6月,蘋(píng)果公司完成了所有門(mén)店的重新開(kāi)放,此前幾個(gè)月,蘋(píng)果門(mén)店因疫情而選擇關(guān)閉。目前,蘋(píng)果公司加強(qiáng)了門(mén)店的常規(guī)化運(yùn)營(yíng),在美國(guó)許多地區(qū)取消了對(duì)顧客和員工的口罩要求。
在蘋(píng)果公司宣布了公司員工重返辦公室的計(jì)劃后,一些零售員工開(kāi)始實(shí)行混合工作安排。蘋(píng)果公司要求所有非零售員工從9月份開(kāi)始在周一、周二和周四在辦公室工作,在周三和周五選擇是否進(jìn)行遠(yuǎn)程辦公。
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