據(jù)報道,F(xiàn)acebook當?shù)貢r間周三宣布,面向創(chuàng)作者和公眾人物的Facebook品牌專頁體驗將會有重大升級,其中包括全新的視覺和外觀、導航設計、專門的消息流、用于粉絲互動的全新問答內(nèi)容,以及其他工具和信息洞察。
值得注意的是,全新的品牌專頁還將取消“點贊”按鈕,轉(zhuǎn)而專注于粉絲數(shù),從而更直接地衡量某個品牌專頁能觸達多少粉絲。
去年夏季就有媒體報道了Facebook將全面升級品牌專頁的消息。當時,F(xiàn)acebook開始測試品牌專頁的新界面,參與測試的包括演員、作家和創(chuàng)作者,以及一些商業(yè)性的英文品牌專頁。
如今Facebook宣布,在接下來的幾個月時間里,將在所有品牌專頁上啟動全新的用戶體驗。
新設計的最大變化之一就是去掉了“點贊”。點贊數(shù)歪曲了品牌專頁真正的受歡迎程度。例如,許多Facebook用戶都曾經(jīng)給某個專頁點贊,但后來興趣發(fā)生變化,取消了對這個專頁的關注,并從自己的消息流中刪除了該專頁的更新。也有可能,用戶可能會應好友的要求對某個專頁點贊,但卻拒絕接收專頁的更新。
根據(jù)Facebook的新設計,粉絲數(shù)將是專頁的最主要衡量指標。這可以更好地表明,有多少人是愿意接收專頁發(fā)出消息的粉絲。
另一個值得注意的變化在于,品牌專頁將會有自己的消息流。這意味著,專頁本身可以作為公眾人物或品牌來參與對話,追蹤趨勢,并與粉絲互動。這個專門的消息流還將向所屬的品牌和公眾人物推薦其他信息,包括其他人物、專頁、群組和熱門內(nèi)容,以促進互動。
未來,如果Facebook用戶關注某個專頁,那么將會看到,專頁在其他內(nèi)容下方的評論被推至評論區(qū)的頂部,而專頁的帳號名稱旁將會配上藍色的認證標記。此外,已關注專頁評論過的內(nèi)容也會在用戶的消息流中有更高的展示權重。其他人將可以直接關注評論和推薦內(nèi)容中的專頁。
Facebook還推出了一種新的問答內(nèi)容,幫助專頁更好地與粉絲互動。這項功能在一定程度上受到了Instagram的啟發(fā)。在Instagram上,創(chuàng)作者可以選擇粉絲的問題,并在Stories功能里進行回答。在Facebook的新設計中,粉絲可以向?qū)m撎釂?。當專頁做出回答后,這些問題會被匯總,供他人瀏覽。
除此之外,F(xiàn)acebook專頁的后臺也進行了更新,便于管理員的工作。例如,專頁管理員可以更精細地分配訪問權限,為不同用戶提供不同級別的訪問權限,用于執(zhí)行信息洞察、廣告、內(nèi)容、社區(qū)活動和消息等特定任務。
基于在測試階段收到的反饋,F(xiàn)acebook開發(fā)了一套新的管理工具界面。管理員現(xiàn)在可以更方便的管理權限,增加新的管理員,獲取信息洞察。這些功能可以通過專頁上的“管理”按鈕來訪問。Facebook還啟動了對Creator Studio移動應用的全面支持。
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