用戶(hù)發(fā)展走勢(shì)分化，或?qū)⒊蔀榻?jīng)營(yíng)常態(tài)

9月23日消息（特約作者 王常有）9月21日，三大運(yùn)營(yíng)商在同一天公布了8月份經(jīng)營(yíng)報(bào)告。從公布的數(shù)據(jù)看，增減各不相同。其中以4G、5G和寬帶等業(yè)務(wù)為主要參考的指標(biāo)顯示，分化發(fā)展或?qū)⒊蔀槲磥?lái)一個(gè)時(shí)期的常態(tài)。

一、中國(guó)移動(dòng)寬帶用戶(hù)率先突破2個(gè)億

2013年12月，中國(guó)移動(dòng)獲頒固網(wǎng)寬帶牌照。從此中國(guó)移動(dòng)開(kāi)始了真正意義上的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，具備了明火執(zhí)仗與中國(guó)聯(lián)通與中國(guó)電信競(jìng)爭(zhēng)固網(wǎng)通信業(yè)務(wù)的資格。盡管在當(dāng)時(shí)很多人并不看好中國(guó)移動(dòng)寬帶的發(fā)展前景。

不管大家怎么看待自己，中國(guó)移動(dòng)靠自己確實(shí)走出了不同尋常的發(fā)展之路。無(wú)論在虧本的情況下仍然堅(jiān)持做大做優(yōu)網(wǎng)絡(luò)覆蓋，還是敢于超低價(jià)甚至免費(fèi)贈(zèng)送擴(kuò)大用戶(hù)規(guī)模，中國(guó)移動(dòng)相繼在2016年和2018年分別超過(guò)友商并成為老大。

中國(guó)移動(dòng)分別超過(guò)中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信坐上頭把交椅之后，仍然延續(xù)了之前的瘋狂發(fā)展策略，其寬帶用戶(hù)月均保持了百萬(wàn)級(jí)的發(fā)展速度。中國(guó)移動(dòng)的發(fā)展模式不但給廣大用戶(hù)帶來(lái)了切實(shí)實(shí)惠，也讓自己贏得了用戶(hù)青睞。

公開(kāi)的月報(bào)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)移動(dòng)不但提前完成了年度1200萬(wàn)戶(hù)的發(fā)展目前，而且其寬帶用戶(hù)已于8月底前超過(guò)2億戶(hù)，創(chuàng)造了新的發(fā)展奇跡。不論友商是否愿意承認(rèn)，中國(guó)移動(dòng)的入場(chǎng)徹底改變了我國(guó)寬帶市場(chǎng)的發(fā)展走勢(shì)。

中國(guó)移動(dòng)之所以能夠在中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信兩強(qiáng)劃江而治變相壟斷的情況下突出重圍，是因?yàn)槠鋱?jiān)持實(shí)踐了以用戶(hù)為中心的發(fā)展理念。無(wú)論是主動(dòng)低資費(fèi)發(fā)展用戶(hù)，還是積極提升寬帶網(wǎng)絡(luò)感知，中國(guó)移動(dòng)做了更多工作。

到今年8月底，經(jīng)過(guò)將近20年的發(fā)展，中國(guó)聯(lián)通與中國(guó)電信合計(jì)的寬帶用戶(hù)僅為2.4個(gè)億。如果中國(guó)移動(dòng)堅(jiān)持當(dāng)前的發(fā)展策略，那么在未來(lái)2年內(nèi)，中國(guó)移動(dòng)的寬帶市場(chǎng)份額大概率將超過(guò)50%。

二、中國(guó)移動(dòng)5G套餐用戶(hù)即將突破1億戶(hù)

與當(dāng)前熱火朝天的5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一樣，5G套餐用戶(hù)的發(fā)展也保持了較高的速度。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)移動(dòng)在8月份競(jìng)爭(zhēng)5G套餐用戶(hù)1410萬(wàn)戶(hù)，年度內(nèi)用戶(hù)凈增第三次超過(guò)1400萬(wàn)戶(hù)的關(guān)口，累計(jì)發(fā)展接近1億戶(hù)。

雖然中國(guó)聯(lián)通還在5G用戶(hù)發(fā)展上保持自己獨(dú)有的沉默，但是中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信的狂奔卻沒(méi)有絲毫減緩的意思。雖然5G特有應(yīng)用還有待進(jìn)一步開(kāi)發(fā)，但是圈定用戶(hù)的基本操作已經(jīng)成為當(dāng)前可選工作中的必選內(nèi)容。

雖然中國(guó)移動(dòng)的5G套餐用戶(hù)規(guī)模比較大，但是在滲透率方面還有進(jìn)一步發(fā)展的空間。數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)移動(dòng)的5G套餐用戶(hù)滲透率僅為10%左右，而中國(guó)電信的5G套餐用戶(hù)滲透率卻已經(jīng)高達(dá)16%。

在5G發(fā)展方面，中國(guó)移動(dòng)的追求做大總量，雖然滲透率低；中國(guó)電信是總量雖然居中，但是滲透率高；中國(guó)聯(lián)通雖然持續(xù)沉默，但不代表不努力發(fā)展。三大運(yùn)營(yíng)商當(dāng)前的5G用戶(hù)發(fā)展策略必將深刻影響未來(lái)的5G市場(chǎng)走勢(shì)。

三、中國(guó)電信手機(jī)用戶(hù)增長(zhǎng)超過(guò)1千萬(wàn)

我國(guó)的移動(dòng)電話用戶(hù)規(guī)模早已超過(guò)人口總數(shù)，因此突破人口紅利之后的增長(zhǎng)難以持續(xù)。2020年以來(lái)，三大運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)電話用戶(hù)增長(zhǎng)出現(xiàn)了明顯的分化走勢(shì)，其中中國(guó)電信保持了唯一的正增長(zhǎng)。

克服年初新冠肺炎疫情的影響，中國(guó)電信的手機(jī)用戶(hù)保持了持續(xù)的正增長(zhǎng)走勢(shì)，其累計(jì)的增量用戶(hù)接近友商的流失量。不管是受攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)利好影響，還是長(zhǎng)期穩(wěn)扎穩(wěn)打的自然結(jié)果，中國(guó)電信的這波增長(zhǎng)絕對(duì)值得友商研究。

與中國(guó)電信手機(jī)用戶(hù)持續(xù)正增長(zhǎng)不同的是，中國(guó)聯(lián)通的手機(jī)用戶(hù)凈增出現(xiàn)了長(zhǎng)期的負(fù)增長(zhǎng)，而且這也導(dǎo)致了總體用戶(hù)規(guī)模有縮減至3億戶(hù)關(guān)口的風(fēng)險(xiǎn)。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2020年1-8月份，中國(guó)聯(lián)通手機(jī)用戶(hù)流失超過(guò)接近1千萬(wàn)。

雖然中國(guó)移動(dòng)的手機(jī)用戶(hù)也出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)走勢(shì)，但是相對(duì)于中國(guó)聯(lián)通的超大流失規(guī)模和相當(dāng)較小的用戶(hù)總量，中國(guó) 聯(lián)通更值得反思當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)策略是否市場(chǎng)需求。雖然不排除中國(guó)聯(lián)通主動(dòng)擠水分的意思，但是用戶(hù)增減反復(fù)值得深思。

雖然三大運(yùn)營(yíng)商的用戶(hù)發(fā)展數(shù)據(jù)與工業(yè)和信息化部公布的相關(guān)數(shù)據(jù)略有差異，但是總體來(lái)說(shuō)，手機(jī)用戶(hù)規(guī)模處于負(fù)增長(zhǎng)的通道中。未來(lái)三大運(yùn)營(yíng)商誰(shuí)能進(jìn)一步鞏固自己的基本盤(pán)，當(dāng)前的發(fā)展走勢(shì)或?qū)⑹亲詈玫呐袛嘁罁?jù)。

無(wú)論是積極進(jìn)取的中國(guó)移動(dòng)，還是保守經(jīng)營(yíng)的中國(guó)聯(lián)通，或者穩(wěn)扎穩(wěn)打的中國(guó)電信，通過(guò)用戶(hù)發(fā)展走勢(shì)，我們可以大體推出運(yùn)營(yíng)商的不同經(jīng)營(yíng)策略。不管三大運(yùn)營(yíng)商基于怎么的發(fā)展考慮，分化發(fā)展的走勢(shì)將越來(lái)越明顯，未來(lái)一個(gè)時(shí)期大概率將進(jìn)一步重現(xiàn)強(qiáng)者恒強(qiáng)的馬太效應(yīng)。（王常有為C114特約作者）

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。