兩家公司因“卓越創(chuàng)新”和“實施速度”而獲得2020年Stevie亞太獎。
為通訊服務提供商(CSP)提供5G數字商務解決方案的全球領導者MATRIXX Software今天宣布，它在第七屆年度亞太Stevie獎評選中因電信技術開發(fā)創(chuàng)新而榮獲Stevie®金獎。該獎項表彰的是MATRIXX與新加坡第一個也是唯一的全數字移動服務品牌giga!之間的合作。giga!由新加坡領先的電信運營商之一Starhub所創(chuàng)建，專門針對該國蓬勃發(fā)展的千禧一代社區(qū)。該全數字品牌建立在三個關鍵支柱之上：以客戶為中心、定制化端到端用戶體驗和客戶靈活性。
“代表著通過MATRIXX Software來改善移動客戶體驗的一種創(chuàng)新概念。統(tǒng)計證據表明，全頻譜和定制化數字移動服務對于改善最終客戶的購買體驗大有幫助。”
通過最小化與傳統(tǒng)基礎架構的連接，簡化架構并使用被稱為最小可行產品(MVP)的靈活、可擴展開發(fā)方法，MATRIXX Software在短短的六個月中就幫助推出了giga!。除了快速的實施過程之外，MATRIXX還讓giga!能夠：
·提供無合約計劃，以充分的流量、通話時間和短消息(SMS)來滿足千禧一代和重度數據用戶的需求。
·提供數字化支付方式，讓用戶能夠方便快捷地購買服務和支付費用。
·提供完全可配置的生活方式服務套餐，使用戶可以按需求量進行購買。
Starhub消費者業(yè)務事業(yè)部負責人Johan Buse表示：“從一開始，giga!就充分地表明了我們的使命，那就是在一個應用中為客戶提供最佳移動服務，這意味著需要實時的即時活動和監(jiān)控工具，使我們的客戶能夠全面了解和控制他們的服務。MATRIXX幫助我們實現了這些目標，我們的大量努力得到Stevie杰出創(chuàng)新獎的認可讓我們感到很榮幸。”
MATRIXX數字商務平臺是一個打包的軟件解決方案，它以快速部署和輕松維護為開發(fā)目標，從而不再需要定制，同時簡化IT集成。MATRIXX采用云原生和標準化方法，使全球電信公司和通信服務提供商(CSP)能夠快速跟蹤其數字化轉型工作——數月即可獲得成果，而不是數年。
MATRIXX滿足giga!特定需求的能力給評委們留下了深刻的印象。正如其中一人所說：“卓越的創(chuàng)新為客戶提供了完全的透明度和控制力。有了這種靈活性，客戶將很高興繼續(xù)使用服務，[從而幫助]提高收入并創(chuàng)造品牌價值。它是一個服務實施的典范。”
另一位評委指出，Starhub的giga!“代表著通過MATRIXX Software來改善移動客戶體驗的一種創(chuàng)新概念。統(tǒng)計證據表明，全頻譜和定制化數字移動服務對于改善最終客戶的購買體驗大有幫助。”
Stevie®亞太獎是唯一對亞太地區(qū)所有29個國家的工作場所創(chuàng)新進行表彰的商業(yè)獎項。Stevie®金、銀和銅獎的獲獎者是根據全球100多名高管打分的平均分數決定的。逾1,000項提名參與了評選。
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