中國(guó)移動(dòng)時(shí)隔十年重啟飛信為哪般：多次拯救效果不佳

中國(guó)移動(dòng)再聯(lián)手神州泰岳 時(shí)隔十年重啟飛信為哪般

移動(dòng)通信市場(chǎng)上，飛信起了個(gè)大早，卻沒(méi)趕上晚集，可以說(shuō)是一步落后步步落后，如今早被對(duì)手甩開(kāi)無(wú)數(shù)身位了，此時(shí)重啟的意圖的確令人疑惑

你還記得“飛信”嗎？10年前曾火爆一時(shí)的通信產(chǎn)品，如今都快被世界所遺忘。

然而，最近中國(guó)移動(dòng)有限公司（下稱(chēng)“中國(guó)移動(dòng)”，00941.HK）的兩則招標(biāo)公告，將飛信再次拉回到大眾的視野中。很多人的第一反應(yīng)就是：“飛信竟然還活著？！到底還有誰(shuí)在用？”

中國(guó)移動(dòng)近日發(fā)布的招標(biāo)公告稱(chēng)，中國(guó)移動(dòng)將投資近億元招標(biāo)重啟飛信的客戶(hù)端研發(fā)和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。緊接著，北京神州泰岳軟件股份有限公司（下稱(chēng)“神州泰岳”，300002.SZ）發(fā)布公告稱(chēng)，其子公司北京新媒傳信科技有限公司（下稱(chēng)“新媒傳信”）收到中移互聯(lián)網(wǎng)有限公司（下稱(chēng)“中移互聯(lián)網(wǎng)”）發(fā)出的《中選通知書(shū)》。消息一出，便將默默無(wú)聞的飛信重新拉回人們的視線(xiàn)里。

中國(guó)移動(dòng)這一舉措意圖何在？是想重新復(fù)活飛信來(lái)對(duì)抗微信？還是想在即時(shí)通信市場(chǎng)分得一杯羹？為何選中的是神州泰岳？此前多次“拯救”飛信效果均不盡如人意，為何中國(guó)移動(dòng)仍如此執(zhí)著于復(fù)興飛信？重整后的飛信又將靠什么優(yōu)勢(shì)立足于即時(shí)通信市場(chǎng)？

針對(duì)以上問(wèn)題，《投資者報(bào)》記者分別聯(lián)系中國(guó)移動(dòng)和神州泰岳，其中，神州泰岳的相關(guān)人士針對(duì)記者的問(wèn)題給予了較為詳細(xì)的回復(fù)，而記者經(jīng)過(guò)多次與中國(guó)移動(dòng)相關(guān)人士交流，該人士最終很遺憾地未能給予回復(fù)。

與老搭檔重啟飛信

近期，中國(guó)移動(dòng)先后發(fā)布了兩條招標(biāo)公告，分別以3626.5萬(wàn)元和4764.6萬(wàn)元的招標(biāo)金額，進(jìn)行中移互聯(lián)網(wǎng)2017~2018年“和飛信”客戶(hù)端技術(shù)實(shí)施與支撐項(xiàng)目，以及運(yùn)營(yíng)支撐服務(wù)項(xiàng)目。

雖然中國(guó)移動(dòng)年年都在招標(biāo)，為何這次招標(biāo)格外引人注目？主要是因?yàn)檫@兩個(gè)項(xiàng)目的總投入超過(guò)了8390萬(wàn)元。對(duì)比前一年，這一數(shù)額還僅為1385萬(wàn)元。

隨后，神州泰岳又發(fā)布公告稱(chēng)，旗下兩家子公司北京融聚世界網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、北京新媒傳信科技有限公司，分別中標(biāo)中國(guó)移動(dòng)“和商務(wù)直播終端研發(fā)及量產(chǎn)項(xiàng)目包一（4G直播盒子研發(fā)及量產(chǎn)服務(wù)）”與“2017~2018年和飛信客戶(hù)端技術(shù)實(shí)施與支撐項(xiàng)目標(biāo)段一（PC及多形態(tài)終端覆蓋及配套優(yōu)化）”兩個(gè)項(xiàng)目。其中，飛信項(xiàng)目預(yù)計(jì)合同總金額3048.64萬(wàn)元（含稅）。

據(jù)了解，神州泰岳是中國(guó)移動(dòng)的老搭檔，也是飛信業(yè)務(wù)上最早的外包服務(wù)商，早在2006年年底，神州泰岳便拿下了中國(guó)移動(dòng)飛信的運(yùn)維支撐外包業(yè)務(wù)。

在談及與中國(guó)移動(dòng)此次合作項(xiàng)目時(shí)，神州泰岳相關(guān)人士稱(chēng)：“公司從飛信業(yè)務(wù)時(shí)期就一直參與其中，本次合作更進(jìn)一步鞏固公司與中國(guó)移動(dòng)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的合作關(guān)系。”

多次拯救效果不佳

很多人都已經(jīng)遺忘了的飛信，其實(shí)一直都在無(wú)聲無(wú)息地“活著”。

公開(kāi)資料顯示，飛信是中國(guó)移動(dòng)的綜合通信服務(wù)，首次發(fā)行于2007年5月，是融合語(yǔ)音(IVR)、GPRS、短信等多種通信方式，覆蓋三種不同形態(tài)(完全實(shí)時(shí)的語(yǔ)音服務(wù)、準(zhǔn)實(shí)時(shí)的文字和小數(shù)據(jù)量通信服務(wù)、非實(shí)時(shí)的通信服務(wù))的客戶(hù)通信需求，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)間的無(wú)縫通信服務(wù)。

作為當(dāng)初中國(guó)移動(dòng)在即時(shí)通信領(lǐng)域的扛鼎之作，飛信注冊(cè)用戶(hù)最高時(shí)達(dá)到了5億，高峰時(shí)擁有高達(dá)9000萬(wàn)的活躍用戶(hù)。

然而，隨著智能手機(jī)時(shí)代的來(lái)臨，面臨急劇縮減的用戶(hù)市場(chǎng)，中國(guó)移動(dòng)曾多次嘗試“拯救”飛信。2011年，中國(guó)移動(dòng)在飛信的基礎(chǔ)上推出了一款名為“飛聊”的即時(shí)通信產(chǎn)品，主打跨平臺(tái)的免費(fèi)短信、語(yǔ)音、圖片等多媒體信息發(fā)送，并且可與飛信好友互發(fā)消息。

2012年，飛信開(kāi)放其他運(yùn)營(yíng)商號(hào)碼使用軟件，實(shí)現(xiàn)了真正的全平臺(tái)開(kāi)放。整整五年，飛信才完成了對(duì)整體移動(dòng)通信用戶(hù)的覆蓋。不過(guò)此時(shí)的即時(shí)通信市場(chǎng)，早就被手機(jī)QQ、微信等一眾應(yīng)用瓜分干凈。

2013年年初，中國(guó)移動(dòng)對(duì)飛信進(jìn)行過(guò)一次業(yè)務(wù)重構(gòu)，上線(xiàn)了公眾平臺(tái)等功能，做得更像微信了。當(dāng)時(shí)有報(bào)道稱(chēng)，這次重構(gòu)“初見(jiàn)成效”，當(dāng)年年底移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，飛信活躍用戶(hù)達(dá)9000萬(wàn)，引入公眾賬號(hào)55萬(wàn)個(gè)。然而，從飛信隨后的發(fā)展來(lái)看，這次重構(gòu)并未有太大的起色。

去年6月，中國(guó)移動(dòng)發(fā)布了一則《關(guān)于短信轉(zhuǎn)飛信業(yè)務(wù)下線(xiàn)的公告》，讓不少人誤以為飛信要停止服務(wù)了，但官方隨后進(jìn)行了辟謠。公司將通信業(yè)務(wù)與飛信業(yè)務(wù)進(jìn)行融合升級(jí)改造，形成“和飛信”產(chǎn)品品牌。當(dāng)月，和飛信重新上線(xiàn)，用的域名仍是“feixin”，而官網(wǎng)的介紹則是“企業(yè)OA協(xié)同辦公考勤工具”，這很容易讓人聯(lián)想到企業(yè)微信或是阿里的釘釘。大概是項(xiàng)目還在起步階段，中國(guó)移動(dòng)并未投入資源宣傳推廣。

只為繼續(xù)維持？

盡管多次“拯救”行動(dòng)效果不佳，為何中國(guó)移動(dòng)仍如此執(zhí)著于復(fù)興飛信？此次招標(biāo)是否意味著飛信要重回個(gè)人市場(chǎng)？

就此問(wèn)題，由于中國(guó)移動(dòng)相關(guān)人士并未做出合理解釋?zhuān)饨缫矡o(wú)從判斷此舉背后有何意圖。神州泰岳相關(guān)人士則在談及這一問(wèn)題時(shí)表示：“中國(guó)移動(dòng)加大飛信投入，是否意味著飛信重回個(gè)人市場(chǎng)？相信中國(guó)移動(dòng)會(huì)按照自己的戰(zhàn)略布局進(jìn)行推進(jìn)，站在公司立場(chǎng)不便于過(guò)多回答。”

電信專(zhuān)家項(xiàng)立剛在接受記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)：“中國(guó)移動(dòng)斥資幾千萬(wàn)只是為了維持飛信，倘若真想要將飛信做好，這不是幾千萬(wàn)就能解決的事情。現(xiàn)在還不是中國(guó)移動(dòng)放棄的時(shí)候，所以就選擇繼續(xù)維持。”

有業(yè)內(nèi)人士表示，如果說(shuō)在個(gè)人通訊市場(chǎng)上，飛信是起了個(gè)大早，卻沒(méi)趕上晚集，那么轉(zhuǎn)型企業(yè)通訊工具，就純粹是跟在別人后頭跑了，畢竟這一領(lǐng)域已有諸多玩家入場(chǎng)。況且連阿里和騰訊這樣的巨頭至今也難言成功，晚了不止半拍的“和飛信”，很難讓人對(duì)其前景保持樂(lè)觀。

值得注意的是，根據(jù)易觀千帆的數(shù)據(jù)顯示，如今國(guó)內(nèi)飛信的活躍用戶(hù)不足百萬(wàn)，而QQ則是坐擁6.62億月活用戶(hù)，微信注冊(cè)用戶(hù)的最新數(shù)字已經(jīng)突破9.63億。面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，飛信如何與之抗衡？對(duì)此，投資者不妨拭目以待。

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