12月21日消息，近期，智能機器人市場表現(xiàn)非?；钴S。
12月初，優(yōu)必選宣布通過港交所上市聆訊，19日宣布將于26日正式掛牌港交所。也在12月，獵戶星空被上市公司獵豹移動正式控股，自2023年12月起獵豹移動將北京獵戶星空的財務(wù)業(yè)績并入其合并財務(wù)報表。
據(jù)悉在北京，作為AI機器人+行業(yè)智慧服務(wù)解決方案服務(wù)商的小笨智能（iBen Robot），也因為在垂直領(lǐng)域的突出表現(xiàn)受到關(guān)注。
小笨智能于2016年成立，是一家致力于機器人與AIOT領(lǐng)域的高新技術(shù)企業(yè)，通過AI賦能云管端的模式為企業(yè)客戶提供智能機器人解決方案及云端平臺服務(wù)，其客戶已覆蓋鐵路運輸和政府事業(yè)單位及汽車金融領(lǐng)域等等行業(yè)領(lǐng)域。
根據(jù)弗若斯特沙利文的資料，國內(nèi)智能機器人行業(yè)經(jīng)過近10年的發(fā)展，以銷售收入計，中國智能服務(wù)機器人及智能服務(wù)機器人解決方案市場在2022年達到516億元的市場規(guī)模，預(yù)計2022年至2028年，該領(lǐng)域的復(fù)合年增長率達23.5%的高增長。
整體來看，目前，智能機器人行業(yè)廠商市場分額分布較為分散，大多智能機器人廠商尚處于投入巨大的虧損狀態(tài)。但是小笨智能卻能在此環(huán)境中實現(xiàn)盈利。在智能機器人賽道，小笨智能究竟是一家怎樣的創(chuàng)業(yè)企業(yè)？
定位垂直領(lǐng)域機器人產(chǎn)品
小笨智能CEO楊鵬在介紹時著重強調(diào)了公司的定位，即旨在打造垂直領(lǐng)域有價值的機器人產(chǎn)品及解決方案，以智能化、數(shù)字化助推行業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。
小笨智能CEO楊鵬
目前，小笨智能旗下有三大系列機器人產(chǎn)品，一是智系列，智能交互機器人；二是慧系列，工具類機器人；三是針對鐵路系統(tǒng)需求的特種機器人。
其中，小笨智能交互機器人已廣泛應(yīng)用于政務(wù)大廳、銀行、展館等場景中，可替代講解專員來提供智慧化的講解方案。該機器人可通過人臉識別的方式自動喚醒，主動詢問訪客的需求，基于NLP核心技術(shù)，實現(xiàn)語義分析、情感分析、意圖識別、語義相似度評估等功能，融合ASR、TTS技術(shù)，實現(xiàn)智能人機語音交互。
目前，小笨智能工具類機器人主要有智能盤點機器人、適用于中大型場景的智能清掃機器人、智能消毒機器人三類。2020年小笨智能成為國內(nèi)首家量產(chǎn)消毒機器人的企業(yè)。
針對鐵路系統(tǒng)需求的特種機器人，如高鐵智能洗車機器人今年年初已經(jīng)開始正式交付到各個鐵路系統(tǒng)的動車所進行使用。
“我們是國內(nèi)第一家提出服務(wù)機器人如果要解決客戶剛需價值必須要走定制路線的企業(yè)“，楊鵬強調(diào)，”小笨智能并沒有做大而全的C端市場，也沒有做大而全的B端市場，小笨智能一直專注于細(xì)分垂直領(lǐng)域，比如展廳講解、醫(yī)院導(dǎo)診、洗車機器人、盤點機器人等。我們希望在這些垂直領(lǐng)域里打造出有價值的機器人產(chǎn)品及解決方案，能夠?qū)崒嵲谠诘脑诳蛻羰褂玫膱鼍爸薪鉀Q問題，而不是一個純噱頭產(chǎn)品?！?/code>
這種創(chuàng)造有“實用性”產(chǎn)品的思路，也確實為小笨智能贏得了客戶的青睞。
楊鵬介紹，小笨智能已服務(wù)超過10000家政企、醫(yī)療、機場、高鐵等企事業(yè)單位，并根據(jù)北京公交集團、大興機場線、美的集團等眾多龍頭企業(yè)IP形象為他們打造出了專屬定制服務(wù)機器人，2022年銷售規(guī)模近2億元并實現(xiàn)盈利。
如何創(chuàng)造可持續(xù)性盈利？
目前國內(nèi)很多智能機器人廠商都面臨一個問題，在增加收入的情況下虧損也增加，銷售額越多虧損越大，這意味著銷售收入和運營成本成正比增長。
在楊鵬看來，小笨智能能夠?qū)崿F(xiàn)盈利的很重要一個原因是長期堅持的“云管端的機器人”概念。云管端機器人這套產(chǎn)品技術(shù)架構(gòu)給小笨智能公司帶來的價值是可以非?！拜p量級”，無論做何種量級市場批量化交付，都可以通過云端服務(wù)器對鋪在全國的機器人進行業(yè)務(wù)管理和交付。
“2018年提出云管端的概念之后，我們從2019年開始正式將服務(wù)機器人的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品交付全部遠(yuǎn)程化，只要機器人到了客戶現(xiàn)場，客戶拆包、開機即可。通過云端服務(wù)器，在北京及深圳的小笨智能工作人員打開電腦連接機器人，遠(yuǎn)程對整個設(shè)備進行交付控制，這樣可以極大程度降低我們對于后期鋪量時所帶來的運營交付成本和售后成本?！睏铢i表示。
小笨智能機器人銷售模式中，僅20%為直銷，80%依靠渠道銷售，這種模式極大降低銷售成本。
另外一個因素就是小笨智能打造了智能機器人從設(shè)計到生產(chǎn)的全鏈路自研體系，在北京設(shè)有研發(fā)總部，專注導(dǎo)航算法、NLP算法和視覺識別算法這三大塊，在浙江寧波設(shè)立智能制造基地。
全鏈路自研更具成本效益，在發(fā)現(xiàn)市場機會時能更敏銳的落地產(chǎn)品。
楊鵬分享了2個例子：一是在2019年，小笨智能用了不到2個月的時間完成60臺進博會定制機器人現(xiàn)場部署的工作。二是，在2020年初，國內(nèi)出現(xiàn)疫情情況，小笨智能面臨所有銷售收入全部斷掉的風(fēng)險。在春節(jié)期間，公司管理層花了兩個小時的決策就決定實現(xiàn)消毒機器人量產(chǎn)工作。一個半月時間后，小笨智能的消毒機器人就已經(jīng)由運營交付人員帶著設(shè)備和防護服運行在了武漢現(xiàn)場。
進入2022年，小笨智能又開始瞄準(zhǔn)鐵路系統(tǒng)里面的需求?！拔覀兓舜蟀肽甑臅r間實現(xiàn)國內(nèi)首臺高鐵智能清洗機器人落地，并且實現(xiàn)在全國多家鐵路局的資質(zhì)認(rèn)定?！睏铢i表示。
小笨智能高鐵智能清洗機器人
“這兩年我們給自己定的目標(biāo)都是‘守正創(chuàng)新’，也就是說‘守得住存量業(yè)務(wù)’，同時創(chuàng)新增量業(yè)務(wù)。高鐵智能洗車機器人的落地，成為我們進入鐵路系統(tǒng)的敲門磚?！睏铢i向TechWeb透露，未來，將針對更多鐵路系統(tǒng)的需求，做聯(lián)合開發(fā)，如綠皮車的智能養(yǎng)護機器人、車輛安全巡檢機器人等。
根據(jù)弗若斯特沙利文等的數(shù)據(jù)，國內(nèi)智能機器人行業(yè)市場份額分布較為分散，2022年市場前5名廠商合計占有的市場份額不足20%，尚未有占據(jù)絕對優(yōu)勢的行業(yè)企業(yè)形成。
瞬息萬變的市場環(huán)境、與時俱進的行業(yè)的需求給智能機器人企業(yè)帶來挑戰(zhàn)，能敏銳抓住市場需求的企業(yè)無疑將贏得更多機會。
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