極客網(wǎng)·極客觀察7月2日，或許是為了能夠彌補IPhone銷量業(yè)績下滑的窟窿，蘋果在今年3月份的時候舉辦了一場沒有硬件設備的發(fā)布會。在這場發(fā)布會上，蘋果推出了四項收費項目，包括雜志訂閱服務、信用卡服務、游戲訂閱服務和流媒體訂閱服務等。這也被眾多業(yè)內(nèi)人士認為是蘋果在各項數(shù)據(jù)放緩時用來留住用戶吸引用戶的手段。
但從目前市場上的反應來看，蘋果的重點服務項目新聞雜志訂閱就遇到了尷尬的境地。僅過了三個月左右，就有外媒表示蘋果的該項新聞訂閱服務在收入方面遠遠不及預期，更別提給出版商們帶來的閱讀提成了，讓不少出版商相當不滿意。
這一消息也讓外界對于蘋果的營收能力再次提出了質(zhì)疑，畢竟在硬件服務走下巔峰的時刻，蘋果重點的押寶方向就在于“軟服務”，而從目前用戶的情況來看這一項服務或許還未能夠幫助蘋果達到預期營收成王牌業(yè)務。
在庫克的介紹中，新聞雜志訂閱是一項包含了雜志訂閱的升級版新聞服務類目，并且居于新聞類軟件第一名的地位，大約月閱讀量為50億篇。作為一個按月付費訂閱的服務類目，Apple News +使用范圍最先在美國和加拿大開始，前者的版費為9.99美元/月，首月免費。
在內(nèi)容方面，Apple News +的覆蓋范圍也極為廣泛，包含300多種流行雜志和各大數(shù)字媒體的內(nèi)容，而這些廠商則是一句用戶的訂閱數(shù)量給予抽成。這項服務總體來說的性價比是很高的，畢竟如果向任何一個雜志單獨付費的話也是一筆不小的花費，而蘋果的該項服務卻可以集中向用戶提供海量的閱讀資源，并且在蘋果看來價格方面也是相當優(yōu)惠的。
作為科技界的領先企業(yè)，蘋果在用戶方面其實是不用擔心的，有數(shù)據(jù)表明目前IPhone的月活躍用戶基本已經(jīng)在9億左右，用戶流量相比于其他的廠商而言占盡天然的優(yōu)勢，考慮到不同用戶需要閱讀的方向不同，蘋果新聞訂閱服務的內(nèi)容也具備了多樣性，龐大的用戶基數(shù)對于蘋果的付費服務來說應該會取得不錯的效果，但似乎目前來看蘋果還不知道如何能夠充分利用這部分用戶，為其帶來變現(xiàn)的能力。
服務收入的增長是公司未來收入增長的一個重要組成部分。這是庫克此前一直在強調(diào)的方向。但即便已經(jīng)成為了某一行業(yè)的佼佼者，不過要想在服務方面打開市場似乎不是一件很容易的事情。蘋果本身是做硬件產(chǎn)品的，自己旗下也并沒有開發(fā)出任何的內(nèi)容服務，所有的內(nèi)容都只不過是依靠蘋果不斷的去收購或者投資來擴大內(nèi)容版圖的，同時蘋果新聞訂閱項目本身的內(nèi)容是不夠完善的，或者說還沒有能夠吸引到用戶付費的程度，在競爭方面蘋果也面臨著不小的難題。
就拿音樂方面來說要面對的則是Spotify。此前蘋果公司表示Spotify現(xiàn)如今大約擁有1億名付費用戶，總用戶數(shù)量多達2.17億人。但蘋果的音樂服務用戶僅占有6000萬人，并且這其中還包括了免費試用的用戶，也就是說付費用戶可能比這數(shù)字要低得多，與Spotify相比其實還存在著相當?shù)牟罹?，而蘋果要面對的競爭對手不僅僅是Spotify，還包括其他內(nèi)容方面的各大競爭對手。這也意味著要想在軟服務方面繼續(xù)發(fā)展下去并且得到好的成果，不可避免要發(fā)生一場硬戰(zhàn)。
軟服務和硬件服務對于科技巨頭蘋果來說其實是同等重要的，但同時蘋果的用戶遍及全球各個角落，因地域文化的不同用戶對于閱讀的需求也不盡相同，對于蘋果來說要想靠軟服務留住用戶還必須做到因地而異，推出符合各個國家用戶閱讀需求的定制服務。
此外，除了靠內(nèi)容本身吸引人之外在閱讀體驗感等方面也不可忽視，一旦蘋果真的能夠將自己本身的硬件用戶轉化為潛在用戶，營收自然不可估量。軟硬件服務的同時崛起或許才能夠為蘋果發(fā)展提供一條堅不可摧的護城墻。
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