4月12日，億邦2018年智能商業(yè)大會在北京舉行，會上深蘭科技創(chuàng)始人兼CEO陳海波做了題為“從零售出發(fā)，智能還會進(jìn)化出哪些果實？”的主題分享，他表示，智能時代正經(jīng)歷四個商業(yè)變化：
陳海波表示，目前應(yīng)用在智能領(lǐng)域的一些典型的人工智能技術(shù)無非是機(jī)器學(xué)習(xí)、圖象處理、云語義和規(guī)劃政策，目前用的都比較好，很多商業(yè)實際都有一些實際的應(yīng)用。陳海波表示，真正的價值還是在應(yīng)用層面，技術(shù)如果不能賦能于實際應(yīng)用是沒有意義的。
同時陳海波還表示，智能時代的商業(yè)正在發(fā)生的四個變化：
第一個變化在識別方面，我們看到有很多的識別，比如人的識別和商品的識別，人的識別和商品的識別又分很多種，有的是用機(jī)器視覺，人的識別有掃臉、掃手。
第二個變化是收銀，我們認(rèn)為收銀在整個購物環(huán)節(jié)對C端產(chǎn)生價值，營業(yè)員應(yīng)該做的事情可能是在門口迎賓，幫客戶推車子、提籃子、帶孩子都可以的。收銀應(yīng)該讓顧客拿來就走，所以收銀的變化從一開始的排隊收銀到自助收銀到拿來就走，我們一直提倡收銀要拿掉，要讓顧客拿了就走。
第三個變化是客服，基于數(shù)據(jù)對每個客戶的精準(zhǔn)判斷的精準(zhǔn)服務(wù)，這一點我們預(yù)計今年AI介入的客服方面會做的非常好。
第四個變化是供應(yīng)鏈，從最早期的根據(jù)ERP數(shù)據(jù)到現(xiàn)在的AI技術(shù)應(yīng)用，今年都會有很好的發(fā)展。
- 拼多多發(fā)布2024全年財報，加快上行“新質(zhì)供給”，繼續(xù)深耕產(chǎn)業(yè)生態(tài)
- 亞馬遜第三方賣家銷量占比創(chuàng)新高，平臺收入結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型引關(guān)注
- 沃爾瑪電商加速布局中國市場：2024年新增中國賣家超16萬，國際化戰(zhàn)略引深思
- 京東宣布：3月1日起為外賣全職騎手全面繳納五險一金
- 拼多多“商家權(quán)益保護(hù)委員會”推出惠商新舉措，新質(zhì)供給助外貿(mào)工廠成功轉(zhuǎn)內(nèi)銷
- 沃爾瑪全球電商發(fā)布2025年新賣家激勵計劃，最高優(yōu)惠達(dá)7.5萬美元
- Temu打擊違規(guī)發(fā)貨商家，整治物流單號異常現(xiàn)象
- 宇樹科技Unitree PUMP MAX海外眾籌火爆，40天籌得近68萬美元
- 《哪吒2》票房飆升帶動相關(guān)商品搜索熱潮：京東“哪吒”搜索量激增超11倍
- 電商西進(jìn)助推縣域新春供銷兩旺：智利車?yán)遄悠炊喽喟]到西藏
免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。
