蘋果音樂(lè)入場(chǎng)太遲 未進(jìn)流媒體音樂(lè)行業(yè)前三

我們?cè)缫蚜?xí)慣了蘋果的姍姍來(lái)遲。該公司一直以來(lái)都對(duì)新技術(shù)采取觀望態(tài)度，等到把握較大時(shí)才會(huì)推出自己的產(chǎn)品，并自稱是業(yè)內(nèi)最佳。

在三星Galaxy Note系列取得成功后，蘋果等了2年多時(shí)間才發(fā)布了iPhone 6 Plus大屏手機(jī)，而iPad Pro的發(fā)布時(shí)間也比微軟Surface Pro晚了3年。最著名的是，第一代iPhone遲遲沒(méi)有使用3G,直到這項(xiàng)技術(shù)變得更加穩(wěn)定且廣泛普及后，才決定采納該技術(shù)。iPhone 6 Plus的戰(zhàn)略完美無(wú)瑕，充分利用了人們對(duì)大屏手機(jī)的渴望。而初步報(bào)告也顯示，iPad Pro或許也有助于促進(jìn)蘋果在圣誕購(gòu)物季期間的平板電腦銷量，但整體的效果尚不明確。

這似乎是一項(xiàng)明智的戰(zhàn)略，但具體到流媒體音樂(lè)，蘋果等待的時(shí)間似乎有些太長(zhǎng)，甚至已經(jīng)無(wú)法融入這個(gè)游戲。截至10月，Apple Music擁有650萬(wàn)付費(fèi)用戶，對(duì)于這樣一款年輕的服務(wù)來(lái)說(shuō)，這么多付費(fèi)用戶并不算少。但Apple Music的最大問(wèn)題在于，已經(jīng)有數(shù)億用戶通過(guò)其他服務(wù)獲取流媒體音樂(lè)，完全沒(méi)有使用付費(fèi)服務(wù)的動(dòng)力。

先來(lái)看看蘋果的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擁有多么大的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。Apple Music其實(shí)位于行業(yè)第四，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于Pandora、Spotify和YouTube,而且這三家公司還在越做越大，越做越好。Pandora擁有7800萬(wàn)活躍用戶，該公司剛剛收購(gòu)了Rdio,并且計(jì)劃于明年末發(fā)布一款應(yīng)需服務(wù)，為用戶提供內(nèi)部選項(xiàng)，從而與Apple Music展開直接競(jìng)爭(zhēng)。Spotify今年6月宣布用戶總數(shù)達(dá)到7500萬(wàn)，預(yù)計(jì)本月末可達(dá)1億。YouTube本身已經(jīng)是最大的流媒體音樂(lè)服務(wù)，最近還剛剛推出了獨(dú)立的YouTube Music應(yīng)用，希望簡(jiǎn)化用戶使用體驗(yàn)。

明年又會(huì)怎樣呢？即使蘋果明年成功將用戶擴(kuò)大到目前的10倍，仍然只有6500萬(wàn)用戶，而Spotify和YouTube的增速是否會(huì)放緩目前仍然不得而知。如果Spotify本月沒(méi)有達(dá)到1億用戶大關(guān)，就意味著該公司過(guò)去一年的用戶沒(méi)有翻番。它明年的用戶能否達(dá)到1.5億？如此看來(lái)，蘋果與這些服務(wù)之間的差距會(huì)越來(lái)越大，除非該公司能夠找到某種吸引大量用戶的方式，否則，在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)都會(huì)繼續(xù)落后于Spotify和Pandora.

這與三星和微軟在硬件設(shè)備領(lǐng)域的先發(fā)優(yōu)勢(shì)有所不同。在Apple Music推出前，就有67%的美國(guó)人每周使用流媒體音樂(lè)服務(wù)。由于沒(méi)有免費(fèi)檔，所以蘋果很難說(shuō)服公眾使用自己的服務(wù)。除非你非要收聽(tīng)Drake最新的專輯，或者討厭現(xiàn)有的服務(wù)，否則沒(méi)有多少人會(huì)購(gòu)買Apple Music.如果Apple Music果真想要在用戶數(shù)量上追趕Spotify和YouTube,就必須加大產(chǎn)品拓展力度。

發(fā)布5個(gè)月后的今天，iOS版Apple Music仍然充滿了漏洞。在桌面上使用該服務(wù)也好不到哪兒去，就像2008年每天都要處理iTunes一樣。這款服務(wù)最好的功能是始終開放的Beats 1廣播電臺(tái)，不需要付費(fèi)帳號(hào)也可以使用。對(duì)我來(lái)說(shuō)，仍然保留著iTunes是為了偶爾購(gòu)買一些阿黛爾的歌曲。如果你像我一樣，那么當(dāng)Spotify應(yīng)用效果不錯(cuò)，Pandora也可以兼容所有設(shè)備，YouTube同樣可以提供大量娛樂(lè)內(nèi)容時(shí)，肯定不會(huì)愿意重新使用這款臃腫的程序。

盡管目前仍然落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但蘋果并未完全出局。該公司每年仍能銷售數(shù)億部手機(jī)，蘋果商店也擁有足夠的客流，可以說(shuō)服部分用戶使用他們的服務(wù)。但如果蘋果真的想要追趕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，就需要提供比3個(gè)月的試用期更有吸引力的選擇，以便說(shuō)服人們拋棄沿用數(shù)年的服務(wù)。

我今年夏天測(cè)評(píng)Apple Music時(shí)，發(fā)現(xiàn)它是目前最好的發(fā)現(xiàn)引擎。它擁有優(yōu)秀的歌單，而且可以在我使用這項(xiàng)服務(wù)的過(guò)程中迅速選出我喜歡的歌曲。在我的測(cè)評(píng)發(fā)布后兩天，Spotify推出了Discover Weekly歌單，這是近年來(lái)最優(yōu)秀的音樂(lè)功能之一，5個(gè)月的播放量達(dá)到17億次。這也是我不準(zhǔn)備放棄Spotify的原因之一。雖然Apple Music的歌單仍是它的王牌功能，但必須要像Spotify那樣用簡(jiǎn)單的方式充分利用用戶數(shù)據(jù)，讓用戶真心滿意你的服務(wù)。

Apple Music還需要一個(gè)脫離iTunes使用的獨(dú)立桌面應(yīng)用，后者是蘋果最遭人唾棄的軟件之一。今年早些時(shí)候，蘋果用iPhoto和Aperture替換了OS X中的Photos,這對(duì)多數(shù)用戶來(lái)說(shuō)都是一件好事。該公司也應(yīng)該對(duì)iTunes采取類似的措施，開發(fā)全新的桌面版Apple Music應(yīng)用。蘋果不能非要等到每年6月的WWDC才對(duì)Apple Music進(jìn)行一次重大升級(jí)，而應(yīng)該加快升級(jí)頻率，以此吸引人們與之更加頻繁地互動(dòng)。

當(dāng)Apple Music今年6月推出時(shí)，音樂(lè)行業(yè)認(rèn)為尚未使用流媒體音樂(lè)的人會(huì)因?yàn)閷?duì)蘋果品牌和用戶體驗(yàn)的認(rèn)可，而訂閱這項(xiàng)服務(wù)。但實(shí)際情況是，YouTube正在簡(jiǎn)化流媒體音樂(lè)體驗(yàn)，Spotify也并沒(méi)有受到?jīng)_擊，Pandora同樣加強(qiáng)了用戶基礎(chǔ)。更糟糕的是，即便Apple Music方法得當(dāng)，但仍然為時(shí)已晚。

如果蘋果真的想要贏得流媒體音樂(lè)大戰(zhàn)，就必須提高標(biāo)準(zhǔn)，光靠品牌吃老本已經(jīng)不行了。

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